車で来館しました。家族6人（夫婦、義両親、1歳6ヶ月と0歳2ヶ月の子供）です。
以下項目ごとにコメントします。

立地：一宮御坂ICから10分程度で着いたので、楽でした。
部屋：事前にメールで「2部屋を隣同士で」という要望し、応えていただきました。また1部屋は広い部屋にしていただき、小さい子がいることに配慮していただきました。
食事：種類が豊富で美味しかったです。小さい子のために、椅子やバウンサーを用意していただいたのはよかったです。他の施設と比べて気になった点は「追加の食器が欲しかったが、食器置き場が無かった（各料理の近くに小皿はあったが）」「子ども向けの料理が少なかった」「料理やドリンクの場所が近くに行かないと分からない（大きい看板が無い）」です。
風呂：貸切風呂「ゆるり」に入りました。水圧がかなり低く、身体を洗うのに苦労しました。連泊しましたが、２日とも同じでした。その点を毎日点検しているのか疑問でした。追加料金を払って利用する分、残念でした。
サービス：小さい子連れだったので、従業員の方にたくさん声をかけていただき、嬉しかったです。親しみやすい接客だったと感じました。
設備：本館和室に宿泊しましたが、エレベーターがかなり狭かったのは不便でした。また、駐車場が砂利で、駐車区画も見えづらく不便でした。予算の都合もあると思いますが、要改善だと思います。

ソフト面は大変満足でしたが、ハード面では他の施設と比べると値段と見合わない所があります。改善されることを望みます。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月