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石和温泉 ホテルふじのクチコミ･お客さまの声
サービス2
まず、駐車場が狭く、満車だったがどこに止めていいかわからずフロントまで聞きにいかねばならず、最初から非常に分かり難い。ｍた、チェックインにも時間がかかり、案内を待つだけでも30分まった。更に、部屋まで案内せず、エレベータの前まで数十メートルの案内のみ。荷物も持って行ってくれない。食事だけはバイキングとはいえ、素材も良く味もよかった。夕食は時間を分けて利用できたしテーブルも決まっていたので問題もなかったが、朝食時は自由席だったため、満員で座れない。だれも案内してくれないし、テーブルの片付けも進まなく非常にがっかりした。設備も古く、通路もエアコンが効いておらず暑い。ゲームセンターのゲームも年代物ばかりで古すぎる。携帯準電設備なども故障中。風呂は本当に温泉なのか、効能などの記載も一切ない。店員の教育も行き届いていない。
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この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。始めよければ終わりよし…。出鼻をくじかれたら何もかもがっかりしてしまいますよね。今後そのようなことの無いようサービス向上に努めて行きたいです。
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石和温泉 ホテルふじ（山梨県）
2.0
投稿日：2023-08-02 00:34:45
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サービス2
ado5883さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
まず、駐車場が狭く、満車だったがどこに止めていいかわからずフロントまで聞きにいかねばならず、最初から非常に分かり難い。ｍた、チェックインにも時間がかかり、案内を待つだけでも30分まった。
更に、部屋まで案内せず、エレベータの前まで数十メートルの案内のみ。荷物も持って行ってくれない。
食事だけはバイキングとはいえ、素材も良く味もよかった。夕食は時間を分けて利用できたしテーブルも決まっていたので問題もなかったが、朝食時は自由席だったため、満員で座れない。だれも案内してくれないし、テーブルの片付けも進まなく非常にがっかりした。
設備も古く、通路もエアコンが効いておらず暑い。ゲームセンターのゲームも年代物ばかりで古すぎる。
携帯準電設備なども故障中。風呂は本当に温泉なのか、効能などの記載も一切ない。
店員の教育も行き届いていない。
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この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。始めよければ終わりよし…。出鼻をくじかれたら何もかもがっかりしてしまいますよね。
今後そのようなことの無いようサービス向上に努めて行きたいです。