昔から何度か利用しています。
バイキングのお料理はとても美味しかったのですが、娘が楽しみにしていたステーキが1人1枚だったことが残念でした。前は食べ放題だったので元に戻して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

2回目の利用です。豪勢なバイキングは健在で、特に前菜系の創作料理が豊富なのでたくさん見て楽しめます。以前来た時よりも会場やロビーがリニューアルしていて清潔感がありました。

老若男女が気兼ねなく泊まれる温泉宿という感じでしょうか。お子さん連れには大きなプールがあるのでオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お部屋の洗面の詰まりが気になりました、
食事は食べきれないぐらいありましたので料理を出すタイミングをもう少し遅くしてくださると良かったかなと思います　
プールから上がった人か濡れたままお風呂に入って来たのでドン引きしました

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2023年09月

9月３日に宿泊しました。バイキングがとても素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2023年09月

昭和の雰囲気がある宿で、一部リニューアルしている感じでした。
夕食のバイキングは炭で肉を焼けたりなど今までない感じで、地物もあって今までで一番良かったです。
フロントの人には言ったけど、Wi-Fiが部屋やフロントで使えないです。だけど、食事会場では使えました。改善してください。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2023年08月

8月２８日に宿泊しました。
近くには桃や葡萄の直売所もありお土産を買うにはちょうどよかったです。（車必須）
信玄餅の工場も近くなのでそれもよかったです。
食事は朝夕ともにバイキングにしたのですが、子供たちには好きなものが
食べれてよかったようです。種類も豊富でデザートのシャインマスカットも
美味しかったです。
住宅街の中にあるのですが、大通りもないので夜も静かでゆっくり寝ることができました。
周りにはお店やコンビニがなかったので、外に食事に行きたい人は駅の方まで
行く必要があるかもしれません。
あとホテルの設備は普通でした。もう少しWi-Fiがしっかり入ってくれるとよかったです。
ドライヤーも部屋に設置して欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2023年08月

8/28に宿泊しました。

今回で3度目です。
駅からは遠いのですが、送迎をしてくれるのでありがたかったです。子供が好き嫌いがあるので、バイキングにしました。普段よりよく食べてくれました。

でも、部屋の内風呂の壁に虫が張り付いていたり、バイキングのお皿のフチが割れていたり細かいところに気が配れていなかったのがとても残念です。プールも広々していて好きなホテルではあるのですが、ちょっとガッカリしました。

旅行の目的

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宿泊年月

2023年08月

8月27日に宿泊致しました。
甲州牛づくしのお料理が最高に美味しかったです。朝食もバイキングで色々な種類があり、会席料理とバイキングの両方を楽しめてとても良いプランだと思いました。
お風呂も綺麗で気持ちよかったですが、サウナ後の整いイスが少ないのと、少ない椅子を使っていいのかも分かりづらく移動させてもいいのかもわからなかったです。
また、片方のお風呂場では洗い場に行くのに橋のようになっていて、妻が妊婦なのですが、滑ったり転ばないかが少し不安になりました。
総合的にはとても良かったのでまた利用させていただきます。

旅行の目的

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宿泊年月

2023年08月

お部屋がリニューアルされていて綺麗でよかったです。
夕食は口コミを信じてバイキングにして大正解でした！
大人も子供も食べたいものがたくさんありました。ほとんどが一口サイズの小さな小皿、小鉢で準備されているので、多くの種類を堪能できました。
プライベートサウナは絶対お勧めします。初めて「ととのう」を体験できました。
総合的評価を少し下げたのはスタッフさんの業務的な対応。失礼な態度はなかったのですが笑顔もなく業務的で残念でした。お客様を喜ばせよう、もてなそうとする接し方にして頂いたら、もっと素晴らしいホテルになると思います。

旅行の目的

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宿泊年月

2023年08月

8月20日に娘達と宿泊しました。夕飯バイキングの品数の多さ、美味しさに大満足しました。また利用します。

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宿泊年月

2023年08月

ホテル外観は写真のとおり古めです。プールやゲームセンターがあるので小さい子供たちは喜んでいました。
しかし、バイキングのクオリティが値段のわりに低すぎて。

関東近郊や伊豆によく行き、ホテルを選ぶときはバイキングがあるところを選んでいます。今回もそれでこちらを選んだのですが、ここまで食事にがっかりしたのは初めてです。
温かいものが温かくない、冷たいものは冷たくない。バイキングなので熱々を食べられないのは十分承知しています。ライブキッチンのステーキは臭みがあり寿司は種類はわりとありましたがなんかイマイチ。インスタントの味噌汁のような機械、あれは飲む気になりません（機会が古臭さ満載、ずっと汚れていて不衛生な感じ）
朝食のクロワッサンやワッフルはいかにもチルドっていうのがわかりました。
ウォーマーに入っているソーセージや卵なども全部冷めている（ウォーマーの意味なし）
サラダも生野菜がカピカピ。きゅうりはオレンジ色に変色していました。

夜も朝も品数は普通にありますが、本当に一つ一つが美味しくない…
これなら品数を少し減らしてその分もうちょっと良いものを置いてほしかったです。

ディスプレイも食事会場奥に料理が置いてあり、薄暗いし取りづらいしなんだかイマイチ。
料理は明るい所に置いて奥を座席にしたりと工夫して欲しいです。

一部が利用するサウナを作るコストがあるなら、宿泊者全員が利用する食事を改善した方が良いと思います。
従業員の方は皆さんとても良い接客をしているのに、経営のセンスがないために可哀想だなとも思ってしまいました。

旅行の目的

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宿泊年月

2023年08月

8/16に宿泊しました。食事を18時からにしてもらい、この時期は8時から鵜飼と花火があるようで歩いて20分ほどで行くことができます。フロント前の中庭にはプライベートなプールがあります。子供さんがたくさん泳いでました。部屋の中はキレイに改装されていてすごしやすかったです。近くにコンビニはないので前もって必要なら買っといてもいいと思います。アメニティも女性は喜ぶものでした。食事も美味しくゆっくりとできました。お風呂は岩風呂で少し足腰の悪い方には不便かもしれませんが大きい開放的なお風呂よかったです。スタッフの方もあったかく接してくださり気持ちよく宿泊できました

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宿泊年月

2023年08月

8月18日から一泊利用させていただきました。

去年がとても素晴らしかったので
今年は両親と一緒に泊まらせていただきました。

次の日にお墓参りがあったので
お花を買っていたのですが
そのお花を冷蔵庫で預かってくださると言うことで
とても助かりました。

夕食を楽しみにしていたのですが
今年は去年より試行錯誤がうかがえましたが、
去年あった明太子サラスパがなくなっていたのが小さなショック( *´艸｀)

でも、焼き魚が囲炉裏みたいな所に刺してあったり
釜炊きのお米が置いてあったりと
目でみても楽しいものが多かったです。

お寿司、揚げ物、ステーキなどは去年と変わらず美味しかったです。

朝食も色々ありましたが
その中でも、お粥が水っぽくもなく
固すぎず、柔らかすぎず
本当に美味しくて
おかわりしてしまいました。

お粥のそばに置いてある付け合わせも
何種類もあって嬉しかったです。

お風呂ですが、2つとも入りました。
どちらもとてもきれいで広くて
本当にのびのびと入れました。

ただ、鏡が古かったり
身体を洗う所の床が
朝イチに入ってもぬるぬるしていたので
それだけが残念なところでした。
でも、ジェットがあったり
打たせ湯があったりして
お湯の温度もちょうど良かったので
暑い中歩いた疲れが取れました。

私は別館の方に泊まりましたが
隣にお子さんがいたと思うのですが
部屋に入ったらほとんど声が聞こえなったので
そこは本当に良かったです。
部屋に館内案内があれば良いなぁとおもいました。

あと、従業員の方はみなさんとても親切でした。

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2023年08月

バイキングは色々な料理があって楽しめました。揚げたて天ぷらが美味しかったです。

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宿泊年月

2023年08月

8月に宿泊しました。子連れにも大変優しいお宿で、ご飯もとても美味しかったです。ただ夜ご飯が豪華だっただけに朝ごはんはすこしクオリティーが下がってたかなと感じました。全体的には美味しかったですが、好みが分かれそうです。

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宿泊年月

2023年08月

食事はバイキングではあるものの、和懐石を思わすようなお料理など工夫されていました。味は……イマイチ。
プールがあるので小さなお子様連れには良いと思います。
本館は古いので設備はそれなりです。
お値段もその分お値打ちに設定されてますので、総合評価は可もなく不可もなく3です。

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宿泊年月

2023年08月

今回初めて利用させて頂きました。館内はいろんな施設があり、とくに未就学児がいるご家族は
おすすめです。
4歳になる娘はプールを楽しみにしていましたが、屋外プールに加えて真水なため、猛暑日でしたが冷たすぎて長時間遊ぶのは厳しかったです。しかも温泉が10時までなのでチェックアウト後にプール利用のスケジュールで組んでいたこともあり、早々と撤収しないと冷えた身体をお風呂で温められないので、プール遊びが長く出来なくて残念でした。
お料理はライブキッチンが2ヶ所もあり、とても豪華でした。
種類が豊富過ぎて、時間勝負な未就学児がある家族にとっては全てを堪能するのに難易度が高かったのですが、色々と楽しめました。
スタンプラリーや、ゲームセンター、ちびっこ広場など、娘は大喜びで全体的にはとても満足です。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年08月

【良かった点】
・大浴場が広く、綺麗だった
【悪かった点】
・女性には選べる色浴衣付きのプランを予約していたが、その案内がなかった。
・部屋の冷蔵庫が全然冷えなかった。
・重い荷物を持っていたがカートの貸出等がなく大変だった。

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宿泊年月

2023年08月

本館和室に一泊しました。
プールにバイキング、温泉もとても良かったです。
笛吹川での花火も少し見ることができて、子供達はホテル滞在中でも飽きることなく、楽しめていました。

お部屋は予想通り、古い感じでしたが、困ることはありませんでした。

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宿泊年月

2023年08月

期待以上のお宿で、とてもよかったです。プール利用しても、すぐに大浴場へ行けるし、食事も美味しいし、リラクゼーションもあって、また泊まりたい宿でした。私が好きなシロダーラができてよかったです。
大浴場もキレイで広くて温度もちょうどよかったですが、鏡が湯垢がすごく見れなかったのが残念。
貸切風呂はシャワーの出があまり良くなかったです。
こどもはゲームもあって、プールもあって、楽しいと言ってました。
スタッフの方はみんな笑顔で、接客も心地よかったです。
おすすめしたい宿でした。

旅行の目的

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宿泊年月

2023年08月