バイキングは美味しいかったです。ただ白米が一番端にあるため取りに行くのが面倒でした。目の前で揚げてくれる天麩羅やステーキ、寿司は美味しいです。デザートは種類が少なかったです。夕食は席が決まっているのですが、朝は自由席なので大人数の我が家は席が分かれました。

部屋は着いた時には布団が敷いてあるのが邪魔でした。なら自分で敷くからと思いました。

部屋にお風呂がありますが、シャワーがでない、部屋にドライヤーがないので使えません。
洗面所も暗いので化粧をするのに困ります。
部屋の空調はリモコンで温度や風量を変えても変わらずで暑かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

大人2人子供(小学生高学年)２人で宿泊。
子供の年齢は伝えていたもののスリッパは幼児用のものが用意されており、交換してもらいました。
浴衣も人数分なくフロントで追加して借りました。
設備は古く部屋のトイレは音が筒抜けの構造で気になりました。
大浴場のお風呂も鏡の曇りで全く顔が映らない。床がぬるっとした。

厳しいことを書きましたが、子連れ旅行でプールありスタンプラリーやくじ引き、ゲームコーナーの充実具合など子供は大変たのしめる宿と思います。
2泊できればもっと子供が楽しめただろうと思います。
バイキングのお料理も大人子供と大変満足しました。
甘党の方向けにチョコレートファウンティングなどあればなおよしかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋は本館でしたが、昔の和室旅館と言う感じでした。古いせいか部屋のトイレのドアを開けるとすぐに閉じてしまい、もし、ドアが壊れていたら閉じ込められそうで怖かったです。食事はブュッフェでしたがホテルディナーのように小洒落ていて田舎の温泉旅館のブュッフェと言う感じはなく素敵でした。天ぷらも揚げたてサクサクで美味しかったです。
ステーキは普通で絶賛するほどではなかったです。夜も朝もご飯時間が短く、開始時間すぐに行かないとゆっくり食べられない感じがしました。
宿泊前日に予約して、その部屋のプランしかなく、別館本館の宿泊客は浴衣が違うため(別館の方が料金が高いのか)浴衣を見ると一目瞭然で格差がわかる感じがちょっと嫌でした。
お風呂は広々していていつ行ってもゴミも浮いていなく綺麗で気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

子ども２人をつれての家族旅行。
バイキングは豪華で、食器にまでこだわりを感じました。見たことのない料理が多く大人はみんな楽しんでいましたが、子どもには手が出しづらかったよう。ポテトとかハンバーグ、炊き込みご飯などシンプルで子どもが喜ぶものがあると嬉しかったです。あと、お客が食器を割ってしまったときの対応が迅速でよかったです。「お怪我はありませんか？」との声掛けも聞こえて好感が持てました。
サービスでは、仲居さんの私語が多い印象があり、アットホームといえばそうなんですがちょっと姦しかったです。帰り際、観光のおすすめを聞いたとき、丁寧に道順まで教えていただけたのは助かりました。
部屋では、スタンダード和室の水回りの下水の臭いが気になりました。一部口コミで同様のことが書かれていましたが対策済みと宿からのコメントがあったのに…。設備が古いので仕方ないのでしょうか。リノベされることを期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

バイキングの夕食が楽しみでこちらのホテルを予約しました。高齢の父も一緒だったのでエレベーターのすぐ横の部屋で良かったですが、初めから敷いてある布団がマットレスもなくあまりに薄い敷布団一枚でびっくりしました。父は腰が痛くなりゆっくり寝れなかったそうです。
６ヶ月の孫の施設利用料が今まで泊まった中で一番高かったのですがバスタオルも無くて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

贅沢創作バイキングと聞いて楽しみにしていましたが、目は楽しめましたが…食べ物がカピカピになっていたりでちょっとガッカリでした。お風呂のサウナは床が熱すぎて火傷しそうになりました。廊下の窓に鍵がないのにもビックリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

Youtubeで見てバイキングを楽しみにしてました。種類は豊富でしたが、2個目を取りにいきたいものはひとつもありませんでした。ステーキは硬く筋ばかりなので、高齢の人には難しいと思います。海鮮が豊富で嬉しかったのですがどれも胃もたれしました。自分でアレンジして食べるのがおすすめです。
掛け布団のカバーが取れやすいのも残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

このホテルは、3回ほどお世話になりました。初めての時のバイキングには、感動をしました。最高のバイキングでしたが、今回は、がっかりしました。夕食は、7時半からでした、行ってみたら最初から食べ物がなくいつ出てくるのかな？と思ったら結局出てきませんでした。食べ物欠品が多かった気がします。また朝食は、8時からでしたが私は、イカが好きで行ったらイカそうめんがありました、でも少ししかなく直ぐに無くなりましたが追加がありませんでした。食事の時間帯によって不公平な気がしました。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

口コミが良かったので決めたのですが、値段を考えると…。
確かに料理の品数は多いけど、素材本来の良さが消されてしまい、味が似かよっていると思いました。
部屋の古さは仕方ないとしても、部屋でも廊下でも声が筒抜けで落ち着きませんでした。
備品も乏しいし、こんなに固い歯ブラシが、未だに存在する事にびっくりしました。
お風呂も広いと口コミがありましたが普通だし、何より電信柱を見ながらの露天風呂が一番ガッカリしました。
値段がもう少し安ければ諦めもつきますが、期待していた分、ガッカリ感が半端ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

【良かった点】
・大浴場が広く、綺麗だった
【悪かった点】
・女性には選べる色浴衣付きのプランを予約していたが、その案内がなかった。
・部屋の冷蔵庫が全然冷えなかった。
・重い荷物を持っていたがカートの貸出等がなく大変だった。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年08月

まず、駐車場が狭く、満車だったがどこに止めていいかわからずフロントまで聞きにいかねばならず、最初から非常に分かり難い。ｍた、チェックインにも時間がかかり、案内を待つだけでも30分まった。
更に、部屋まで案内せず、エレベータの前まで数十メートルの案内のみ。荷物も持って行ってくれない。
食事だけはバイキングとはいえ、素材も良く味もよかった。夕食は時間を分けて利用できたしテーブルも決まっていたので問題もなかったが、朝食時は自由席だったため、満員で座れない。だれも案内してくれないし、テーブルの片付けも進まなく非常にがっかりした。
設備も古く、通路もエアコンが効いておらず暑い。ゲームセンターのゲームも年代物ばかりで古すぎる。
携帯準電設備なども故障中。風呂は本当に温泉なのか、効能などの記載も一切ない。
店員の教育も行き届いていない。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

受付・案内の方の対応におもてなし感はかんじられず。
他の方の対応の方が好感をもてました。
お料理は全般美味しくいただきました。ただ、ステーキは期待していただけに残念な感じでした。

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家族

宿泊年月

2023年06月

初訪です。
クチコミが良かったので期待して行きましたが、結果的にがっかりでした。
良かったのは、お風呂と夕食内容のみ。
朝食は食べたいと思えるものが少なく、1番残念だったのは「2日目のほうとう」という名のほうとう。夕食の大鍋のほうとうが2日目で煮詰まって味が濃くなって美味しくなるのかなと食べてみたら、とても冷たい…どうやら温かいご飯にかけて食べるようなのですが、私はそのまま食べたいので温かい方がよかったです。全然美味しくなかったので残してしまいました。
部屋も別館美峰でしたが、プラン名に「本館よりグレードアップの部屋！」と書いてあるにも関わらずトイレの鍵は壊れてる閉まらないし、トイレの電気暗いし、部屋も全然綺麗じゃないし、玄関の靴脱ぐスペース狭すぎてスリッパが邪魔でドア開けにくいし…本当ストレス。
でも最も残念だったのは、接客態度です。びっくりするくらいほとんどの方が愛想悪い。普通の接客されてる方がすごく良く見えるくらい。
笑顔なんてひとつもないし、チェックアウト後外にいた中年男性は外国人団体のバス優先で、他の個人客の車は後にしてくれと言わんばかりの態度。雨が降っているからみんな玄関前に停めたいのに。すっごく不快でした。
こんな宿2度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

夕飯　バイキング本当に食事美味しくなかった。海老フライやパスタなど、誰が作ってもそこそこの味になるものも不味かった、、
パスタの麺はカチカチに乾燥してる？海老フライの衣は冷凍庫の臭い。

皿が綺麗に洗えてなく、不衛生に思えた。
朝ご飯を食べる気になれず家族全員食べずにチェックアウトしました、、、

部屋の風呂も四隅にカビが生えていて、気持ち良く入れなかった。

お値段高めだったので期待しただけに
がっかり。バイキングでここまで美味しくないところは初でした。残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

部屋リニューアルされきれいでした。非常口など館内の説明著しく乏しい
部屋にも館内の説明
冊子もない
フロントに電話
持ってきて
言っても持ってこない
食事の悪さにがっかり
荷物も見送りも無し
朝食
ホイップクリームの果物
本当にびっくりしました

値段に応じ
もう少し
頑張って
ほしいものです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

全体的に残念な感じ。
次はないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月