今回初めて利用させて頂きました。館内はいろんな施設があり、とくに未就学児がいるご家族は
おすすめです。
4歳になる娘はプールを楽しみにしていましたが、屋外プールに加えて真水なため、猛暑日でしたが冷たすぎて長時間遊ぶのは厳しかったです。しかも温泉が10時までなのでチェックアウト後にプール利用のスケジュールで組んでいたこともあり、早々と撤収しないと冷えた身体をお風呂で温められないので、プール遊びが長く出来なくて残念でした。
お料理はライブキッチンが2ヶ所もあり、とても豪華でした。
種類が豊富過ぎて、時間勝負な未就学児がある家族にとっては全てを堪能するのに難易度が高かったのですが、色々と楽しめました。
スタンプラリーや、ゲームセンター、ちびっこ広場など、娘は大喜びで全体的にはとても満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

施設も清潔でスタッフの方々の対応も良かったです。また利用させて頂きます。
ただ朝ごはんが8時スタートだったのですが、すぐに人気のものは無くなって、補充がなかったのは残念でした。夜がすごく良かったので、期待値が高かったかもしれないですが。
どちらにしてもまた利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事は大変美味しく丁寧に作られていましたが、時間制なので落ち着いて食べられなかったのが残念です。部屋は歴史ある建物なので全てが古いのが気になりましたが、綺麗に掃除されていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

プール付きのホテルですぐに、温泉入れてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

バイキングが美味しかったです。夕食の飲み物の種類がもっとたくさんあると嬉しいです。バイキングが少し暑かったです。
機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月27日にお世話になりました。お部屋はとてもきれいで、ベッドもとても大きくて良かったです。
お食事もとても美味しかったのですが、量がとても多くて食べきれなかったのが残念です。朝食のバイキングもライヴキッチンもあって、揚げたてのアジフライをいただきましたが、美味しかったです。
また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月28日に一泊で利用しました。ホームページでブッフェの感じがおしゃれで品数も多そうで家族が喜びそうと思い決めたのですが、期待通りの内容で大満足でした。お風呂も広く
湯加減もバッチリで長湯できました。全体的に設備の古さは否めませんが、大きな問題は有りません。スタッフさんは全員マスクをしておられましたが接客時は常に笑顔を絶やさずにしているのがマスク越しにでも感じることができ、こちらとしては大変気持ち良く接することができました。機会があれば是非また利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

娘と孫の5人で利用しました。
チェックインが1組ずつ案内していたので30分も待たされました。フロントで説明すれば各自部屋に行けると思います。
6歳の孫はプールを満喫しましたが3歳の孫は深すぎて楽しめませんでした。ビニールの小さいプールがありましたが水が循環していないので使いませんでした。
ビニールプールでももう少し大きければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族五人で宿泊しました。バイキングの種類の多さにビックリでした。思ったより食べられなくて心残りですがどれもとても美味しかったです。対応もとても丁寧でした。バイキングと温泉を満喫できた家族旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月16日に家族３名で宿泊しました。温泉とバイキング料理、プールに入れればとおもい、初めて伺いました。
温泉は広く、泉質も非常に気持ちの良いものでした。またバイキングも期待通り、一品一品丁寧に仕立ててあり、とてもよかったです。プールは季節柄小さなお子様が多く、のんびりとプールサイドで、ということは無理そうでしたので、諦めました。

一点、チェックインでの案内時間がかかり過ぎかと思います。
中居さんが少ないのに、中居さんに館内説明とエレベーター前までの案内をさせるのは、無理があると感じました。フロントでの説明、説明プリントの配布で良いのではないかと感じました。

また是非とも宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

バイキングの料理の種類が豊富なのでオールインクルーシブのプランがあっても良い気がします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂が広く、泉質もよかったです。
また、夕食バイキングのメニュー数や美味しさは口コミで読んでいましたが、期待以上でした！
とても品数が多かったので、並んでいるメニューのうち1/3くらいしか食べられなかったのが心残りです。
ほうとうや鳥もつ煮等の郷土メニューもあってよかったです。
石和温泉へは何度か訪れていますが、こちらの宿が今までで一番良かったと感じています。
季節を変えてまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

足の悪い父を連れて、食事を楽しみに利用しました。
夕食の会場に行って思わず、「わー、スゴイ！」と小さく声を出してしまいました。いつもバイキングの宿を選んで宿泊していたので、綺麗に盛り付けされたお料理は見慣れていましたが、こちらは、多彩な料理の数々が、趣向をこらして盛り付けされていて、このお値段で、このお料理！と感激でした。
ところが、
綺麗に盛り付けられた天婦羅が温かくない・・・ものすごく残念に思いながらも、足の悪い父に代わって次々にお料理を取って、いただき・・・
最後のほうでステーキを取に行ってビックリ!!!
会場の一番奥にライブキッチンがあり、ステーキのほか、お寿司、天婦羅・・・
すでにお腹いっぱいになってしまっていたので、次回は、友人たちとゆっくり利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夕食のバイキングがお気に入りでリピートしてます。和洋室はよかったですが、ちょっと狭く感じました。
のんびり、りふれっしょできました。ありがとうございました。
あえて言うとすれば、若い従業員の方たち、やるべきことをきちんとやっていらっしゃるのですが、「おもてなし」まではいっていないと感じました。
　チェックインの時、エレベータまで案内してくれた方に、「浴衣です」と二枚の浴衣を渡されました。？？？と思っていたのですが、体格にいいのが二人いたので、部屋にない特大を渡してくれたのだと気づきました。
　食事の時、炭火焼き肉のセットの仕方がわからなく、ステーキ担当の人に聞いたら黙って見つめられてしまいました。すぐに、寿司担当の方が出てきて教えてくれました。
いずれも小さなことで、自分が気づくレベルのことだと思っていますが、あえて、書かせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事がとにかく大満足！ライブキッチンのステーキ、天ぷら、寿司！食材も新鮮で美味しく、創作料理一口サイズで盛付けてあって、沢山の種類を堪能してくださいと配慮があった！釜飯、焼き物、鍋物は、テープルで火を着けて趣がある。プールもあり、夜はイルミネーションもきれい。温泉も大きくて露天風呂も満足です。建物が古かったけど食事と温泉は、また行きたいと思わせてくれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族で利用させていただきました。
温泉や食事など楽しませていただきました。
食事時間は短いので開店から閉店の時間までいないとゆっくり食事ができないように感じました。お部屋のWi-Fiが弱くあまり使えないのが残念に思います。
食事会場の方がたくさん家族写真を撮ってくださるなどその他は満足です。
次はプールが使える時期に行きたいと子どもが言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

スタッフの皆さんはみなさん、とても感じよく親切で、食事も素晴らしかったです。部屋も良かったですが、高齢の母を連れて行ったので、トイレに手すりがあるとよかったです。また、
ベッドも横から腰掛けて上がるのではなく、足元からベッドに上がるタイプだった為、母を寝かせるのが大変でした。
高齢な方でなければ、とても快適だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

特に夕食のバイキングが豪華で料理が美味しく、
広くて大きなお風呂でも清掃が行き届いており
宿泊代が低料金にも関わらず、食事良し、風呂良しの宿で大満足！
お陰様で、ゆっくり　のんびり　過ごさせて頂きました。
また機会がありましたら是非利用したいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

大きなお風呂は、タイミングで貸し切り状態で入れる時もあり、ゆっくりとのびのびできました。
ただ、露天風呂と内湯との扉を閉めずに出入りするお客さんがいて、身体を洗っている時肌寒く感じました。今の時期ならまだ我慢できますが、冬なら風邪をひいてしまうかもしれません。扉を閉めるよう張り紙をしたほうがいいと思います。ただ、脱衣場の扉には張り紙があっても開けっ放しにする人がいたので、効果があるかどうか・・・。お客のマナーの問題ですね。
お食事は、テーブルでの一人用の鍋物や焼き物などのお料理や、天ぷらなどのライブキッチン、デザートも多く、美味しかったので食べ過ぎました。
駅までの送迎もしてもらい助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

この度はお世話になりました。夕食が特に充実されていて感動しました。その時にフロアで新人さんであろう男性の方がとても好感的でした。家族写真をお撮りしましょうかと、声をかけて頂き、お陰様で素敵な時間を過ごす事が出来ました。お名前が解らないのですがよろしくお伝え下さい。有難うございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月