食事5
mi-2-giさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- mi-2-giさん [50代/男性] 2023年07月23日 13:06:42
-
7月16日に家族3名で宿泊しました。温泉とバイキング料理、プールに入れればとおもい、初めて伺いました。
温泉は広く、泉質も非常に気持ちの良いものでした。またバイキングも期待通り、一品一品丁寧に仕立ててあり、とてもよかったです。プールは季節柄小さなお子様が多く、のんびりとプールサイドで、ということは無理そうでしたので、諦めました。
一点、チェックインでの案内時間がかかり過ぎかと思います。
中居さんが少ないのに、中居さんに館内説明とエレベーター前までの案内をさせるのは、無理があると感じました。フロントでの説明、説明プリントの配布で良いのではないかと感じました。
また是非とも宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年08月08日 16:48:44
-
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ご意見ありがとうございます。チェックイン時にお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。お客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館 和室】
食事5
投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 18:08:08
-
お風呂が広く、泉質もよかったです。
また、夕食バイキングのメニュー数や美味しさは口コミで読んでいましたが、期待以上でした!
とても品数が多かったので、並んでいるメニューのうち1/3くらいしか食べられなかったのが心残りです。
ほうとうや鳥もつ煮等の郷土メニューもあってよかったです。
石和温泉へは何度か訪れていますが、こちらの宿が今までで一番良かったと感じています。
季節を変えてまた行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年07月11日 15:35:42
-
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ぜひまた違う季節にご利用いただければと思います。従業員一同お待ちしております。
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食事5
投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 15:35:50
-
夕食のバイキングがお気に入りでリピートしてます。和洋室はよかったですが、ちょっと狭く感じました。
のんびり、りふれっしょできました。ありがとうございました。
あえて言うとすれば、若い従業員の方たち、やるべきことをきちんとやっていらっしゃるのですが、「おもてなし」まではいっていないと感じました。
チェックインの時、エレベータまで案内してくれた方に、「浴衣です」と二枚の浴衣を渡されました。???と思っていたのですが、体格にいいのが二人いたので、部屋にない特大を渡してくれたのだと気づきました。
食事の時、炭火焼き肉のセットの仕方がわからなく、ステーキ担当の人に聞いたら黙って見つめられてしまいました。すぐに、寿司担当の方が出てきて教えてくれました。
いずれも小さなことで、自分が気づくレベルのことだと思っていますが、あえて、書かせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年07月11日 15:30:39
-
いつもホテルふじをご利用いただきありがとうございます。ご意見を大切に、「おもてなし」までいっていないのではよくないです。次に活かせるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用を従業員一同お待ちしております。
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食事5
投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 17:06:40
-
食事がとにかく大満足!ライブキッチンのステーキ、天ぷら、寿司!食材も新鮮で美味しく、創作料理一口サイズで盛付けてあって、沢山の種類を堪能してくださいと配慮があった!釜飯、焼き物、鍋物は、テープルで火を着けて趣がある。プールもあり、夜はイルミネーションもきれい。温泉も大きくて露天風呂も満足です。建物が古かったけど食事と温泉は、また行きたいと思わせてくれます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年07月11日 15:16:22
-
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。「食事がとにかく大満足!」ありがとうございます!!今後ともお客様に喜ばれるホテルふじであるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
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ゾンビジャンボさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- ゾンビジャンボさん [50代/男性] 2023年06月28日 02:37:02
-
とにかく料理についてはかなりよかった。施設もきれいで風呂も広い。ただ一点エアコンがうるさかったのが残念。サービスもよかったし値段を考えればグレードとすれば文句は言えないけどね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年07月11日 15:11:42
-
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。感想ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
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七水さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 七水さん [30代/男性] 2023年06月26日 20:24:38
-
夕食のビュッフェはとても美味しかったです。創作料理が多く様々なところを宿泊して来ましたが、ビュッフェは最高でした。部屋に関しては空気清浄機がなく残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年07月11日 15:08:45
-
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。またビュッフェをお褒め頂きありがとうございました。今後ともお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
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食事5
投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 00:25:03
-
いつも創作バイキングの食事が楽しみです
今回も新人さんが大変頑張っていました
食事場所のスタッフさんは
いつも笑顔の対応が嬉しいです
客室のシャワーの水圧が低かったのは残念でした
誕生日のサービスも再会していただけると嬉しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年07月11日 15:05:56
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
今後ともお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
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食事5
投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 09:04:33
-
スタッフの皆さんはみなさん、とても感じよく親切で、食事も素晴らしかったです。部屋も良かったですが、高齢の母を連れて行ったので、トイレに手すりがあるとよかったです。また、
ベッドも横から腰掛けて上がるのではなく、足元からベッドに上がるタイプだった為、母を寝かせるのが大変でした。
高齢な方でなければ、とても快適だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年06月23日 16:26:05
-
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
お母さまのベッドの件ではご苦労をおかけしました。基本は和室の多い当館ですが、簡易ベッドを入れたり、お部屋によっては配置が違ったりするので次回ご利用いただくとき相談いただければと思います。
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月16日 20:37:51
-
夕食朝食バイキングはとても品数が多く美味しくいただきました。
お風呂も広く開放感がありとても良かったです。
夜はプールサイドの雰囲気が良く、涼みがてらのんびり過ごさせてもらいました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
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食事4
投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月16日 12:06:26
-
この度はお世話になりました。
スタッフの方の対応も親切で、とても助かりました。
皆んなでゆっくり過ごせて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
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食事4
投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月31日 14:31:37
-
今回、海外からのお客さん6名との宿泊でした。
当日、有料にて部屋のアップグレード(和洋室)を受け付けてくれ、またバイキング形式の夕朝食はバラエティーに富んでいて彼らに選ぶ楽しみを与えてくれ、とても喜んでいただきました。
次回は、家族でも利用させてもらいたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 石和温泉 ホテルふじ 2024年06月04日 15:29:35
-
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
喜んでいただけたようで嬉しく思います。
次のご利用を従業員一同お待ちしております。
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minika166さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- minika166さん [50代/女性] 2024年05月29日 05:16:46
-
総合点数80点です。ただしホテルの裏側がとても見栄え悪かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 石和温泉 ホテルふじ 2024年05月30日 10:12:57
-
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
ご感想ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 14:13:18
-
両親と家族4人で宿泊しました。
食事の種類は多いです。
盛り付けに拘りを感じました。
部屋からは富士山が見え眺望は
よかったですがリニューアルされた
部屋のようですがトイレのドアの
建て付けが悪く夜中にトイレに
行く度に『開かない』とか
『閉じ込められた』と騒ぎに
なり大変でした。
次に宿泊される方が同じ思いを
しないよう、修復されたほうが
良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 石和温泉 ホテルふじ 2024年05月30日 10:10:44
-
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
トイレの建付けの件大変失礼いたしました。早急に対処改善致します。
また機会がありましたらご利用くださいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
おっこ4363さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- おっこ4363さん [60代/女性] 2024年05月20日 12:34:19
-
前回で気に入り今回も又お邪魔しました、食事は前回の方が目玉が沢山有りました、海側の温泉より山側の方の旅館等が集客努力を感じます、又お邪魔する予定です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 石和温泉 ホテルふじ 2024年05月28日 16:20:07
-
再びのご利用ありがとうございました。
ぜひ、またのご利用を従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 20:54:49
-
食事は食べきれないほど種類が沢山あり、美味しくいただきました。
お風呂も気持ちよく入ることできました。
部屋はきれに掃除されていましたが、部屋の臭いが少し気になりました。
スタッフの皆さんの対応も気持ち良く、機会があればまた泊まりに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 石和温泉 ホテルふじ 2024年05月28日 16:17:55
-
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
今後ともお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 14:05:17
-
4月27日に宿泊。夕食に出たステーキは固かったものの、料理は全体的に満足でした。部屋は最高でした。まだ子供が小さい家庭にはおすすめの部屋です。旧館の廊下には年季を感じますがせめてオートロックですとありがたかったです。お風呂は個人的に大岩風呂信玄の方がよかったです。サウナ目当ての方はきんすいの方がおすすめかと思います。ただ両方に言える事ですが脱衣所は鍵付きのロッカーがよかったです。昔ながらの銭湯スタイルでカゴが置いてあるだけでした。近くにロッカーはありますが貴重品入れようですので小さくほぼ荷物は入りませんでした。総括的には色々差引しても快適に過ごすことができ、いい休日を家族で過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 石和温泉 ホテルふじ 2024年05月28日 16:09:11
-
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 23:09:08
-
4月14日に宿泊しました。夕食のバイキングとお風呂の口コミが良かったのが決め手でこちらのホテルを利用させて頂きました。チェックイン時の男性スタッフの方が忙しいのか早口で説明も淡々と、エレベーターまで案内して頂きましたが、早足でこちらは荷物を持っているのに付いて行くのに必死でした。もう少し丁寧なサービスをお願いしたいです。期待どおりバイキングの料理は美味しかったです。お風呂も広々して良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 石和温泉 ホテルふじ 2024年05月28日 15:25:31
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この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。始めよければ終わりよし、なのでチェックイン時の対応がホテルふじの顔ともなると思っております。今後ともお客様に喜んでいただけるよう対応していきたいです。
- ご利用の宿泊プラン
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ヨッシー324さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- ヨッシー324さん [70代/男性] 2024年03月30日 17:38:23
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チェックインして部屋に入って浴衣に着替えようと思ったが大、中、小と色違いで置いていたが、色がすべて違っていて、どの色がいいのか迷った。男物と女物の色があるのかわからなくて、フロントに電話をしたが誰も電話口に出ない。仕方なく下まで降りてフロントに行って、スタッフを見つけて浴衣の色とか、大きさとか色々聞いてサイズ、色など確認して浴衣、丹前を受け取り部屋に戻った。それから浴場に行き岩風呂がすごく素敵で気持ちよく入浴できた。
夕食のバイキングは、実演ありの美味しく食べ大変満足した。(席指定)
朝食のバイキングは、実演がほとんどなく、コーヒーを入れるのに列に並んで時間がかかった。(自由席)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 石和温泉 ホテルふじ 2024年04月04日 15:00:47
-
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。チェックイン早々お手間をお掛けしまして申し訳ありませんでした。今後ともサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 16:24:58
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3月18日に1泊で宿泊しました。
口コミでバイキングが高評価でしたのでバイキングプランでの宿泊。口コミどおりの種類の多さでライブキッチンのお寿司、ステーキ、天ぷらも美味しく、鍋料理の種類も多く他の料理の種類がとにかく沢山!
朝のブッフェも種類が多くて夜と朝は満腹になりました。
食事も良かったですが、お風呂も大変満足です。
サウナ好きの私としては、プライベートロウリュウもあり、こちらの水風呂はとにかく入り易い!じっくり入れる水風呂といった感じ!
ただ1つ、サウナの後に休める椅子があればもっといいのに...- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 石和温泉 ホテルふじ 2024年04月04日 14:46:00
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この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。バイキングにサウナに楽しんでいただけたようで嬉しく思います。椅子の件検討いたします。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
家族五人で宿泊しました。バイキングの種類の多さにビックリでした。思ったより食べられなくて心残りですがどれもとても美味しかったです。対応もとても丁寧でした。バイキングと温泉を満喫できた家族旅行になりました。
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この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
また温泉にバイキングと満喫いただけたとのこと嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。