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石和温泉 ホテルふじ クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテルふじのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.10
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.41
  • 食事4.45
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108件中 81~100件表示

食事4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 09:06:27

8月18日から一泊利用させていただきました。

去年がとても素晴らしかったので
今年は両親と一緒に泊まらせていただきました。

次の日にお墓参りがあったので
お花を買っていたのですが
そのお花を冷蔵庫で預かってくださると言うことで
とても助かりました。

夕食を楽しみにしていたのですが
今年は去年より試行錯誤がうかがえましたが、
去年あった明太子サラスパがなくなっていたのが小さなショック( *´艸`)

でも、焼き魚が囲炉裏みたいな所に刺してあったり
釜炊きのお米が置いてあったりと
目でみても楽しいものが多かったです。

お寿司、揚げ物、ステーキなどは去年と変わらず美味しかったです。

朝食も色々ありましたが
その中でも、お粥が水っぽくもなく
固すぎず、柔らかすぎず
本当に美味しくて
おかわりしてしまいました。

お粥のそばに置いてある付け合わせも
何種類もあって嬉しかったです。

お風呂ですが、2つとも入りました。
どちらもとてもきれいで広くて
本当にのびのびと入れました。

ただ、鏡が古かったり
身体を洗う所の床が
朝イチに入ってもぬるぬるしていたので
それだけが残念なところでした。
でも、ジェットがあったり
打たせ湯があったりして
お湯の温度もちょうど良かったので
暑い中歩いた疲れが取れました。

私は別館の方に泊まりましたが
隣にお子さんがいたと思うのですが
部屋に入ったらほとんど声が聞こえなったので
そこは本当に良かったです。
部屋に館内案内があれば良いなぁとおもいました。

あと、従業員の方はみなさんとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
石和温泉 ホテルふじ 2023年08月30日 14:02:19

満足いただけたご様子嬉しく拝読いたしました。また至らぬ点は改善していきたいです。
またのご利用をお待ちしております。
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。

食事4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 16:02:34

8月に宿泊しました。子連れにも大変優しいお宿で、ご飯もとても美味しかったです。ただ夜ご飯が豪華だっただけに朝ごはんはすこしクオリティーが下がってたかなと感じました。全体的には美味しかったですが、好みが分かれそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
石和温泉 ホテルふじ 2023年08月30日 13:56:39

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。今後ともお客様が満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】季節の味を堪能◆あらゆる世代に人気のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・特別室 桃山【禁煙室】】

食事4

mama4760さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

mama4760さん [30代/女性] 2023年08月18日 17:47:11

今回初めて利用させて頂きました。館内はいろんな施設があり、とくに未就学児がいるご家族は
おすすめです。
4歳になる娘はプールを楽しみにしていましたが、屋外プールに加えて真水なため、猛暑日でしたが冷たすぎて長時間遊ぶのは厳しかったです。しかも温泉が10時までなのでチェックアウト後にプール利用のスケジュールで組んでいたこともあり、早々と撤収しないと冷えた身体をお風呂で温められないので、プール遊びが長く出来なくて残念でした。
お料理はライブキッチンが2ヶ所もあり、とても豪華でした。
種類が豊富過ぎて、時間勝負な未就学児がある家族にとっては全てを堪能するのに難易度が高かったのですが、色々と楽しめました。
スタンプラリーや、ゲームセンター、ちびっこ広場など、娘は大喜びで全体的にはとても満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
石和温泉 ホテルふじ 2023年08月30日 13:54:57

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。またお子様の喜ぶ姿を見るのは嬉しいものです。今後と従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

食事4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 08:41:15

家族旅行で利用させてもらいました。子供たちはすごく気に入ってくれました。建物は古い感じがあったけど部屋はキレイでよかったです。夕食のバイキングは握りたてのお寿司や揚げてすぐの天ぷらがおいしくてよかったです。飲み物は値段が高いので飲み放題プランがあるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
石和温泉 ホテルふじ 2023年08月30日 13:53:41

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ご家族で良き夏休みの思い出の一ページに刻まれましたでしょうか。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

食事4

makosdさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

makosdさん [40代/男性] 2023年08月11日 18:32:57

施設も清潔でスタッフの方々の対応も良かったです。また利用させて頂きます。
ただ朝ごはんが8時スタートだったのですが、すぐに人気のものは無くなって、補充がなかったのは残念でした。夜がすごく良かったので、期待値が高かったかもしれないですが。
どちらにしてもまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
石和温泉 ホテルふじ 2023年08月30日 11:29:57

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ご意見ありがとうございます。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

食事4

twins mam37さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

twins mam37さん [40代/男性] 2023年08月06日 19:50:43

リニューアルされた和洋室に宿泊しました。
建物自体は古いですが、室内はとてもキレイでした。
しかし、水回りの設備は古いままでしたので、ガッカリしました。
室内のエアコンは、風向きの変更が出来ず、一部分のみとても冷え、ベッドの辺りはなかなか暑かったです。
エレベーターを降りてから部屋までの廊下は、換気口も無く、エアコンの吹き出し口もなかったので、空気が悪かったです。
真夏ですので、窓も開いていないので、換気もされていないので感染対策に疑問を持ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
石和温泉 ホテルふじ 2023年08月10日 09:39:17

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
感染対策には十分気を付けております。
また少しずつではありますが、水回り等改修しております。

ご利用の宿泊プラン
【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】季節の味を堪能◆あらゆる世代に人気のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館 和洋室・和室6畳+ベッド【禁煙】】

食事4

12275945さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

12275945さん [30代/女性] 2023年08月04日 14:12:03

プール付きのホテルですぐに、温泉入れてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
石和温泉 ホテルふじ 2023年08月09日 13:28:39

良かったです!!またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【甲州旬彩会席】~総料理長こだわりの旬の食材を五感で堪能~ ご当地料理も楽しめる
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】和室 】

食事4

daiking2509さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

daiking2509さん [30代/男性] 2023年08月02日 15:51:50

夕飯時に席に案内されたが椅子が足りないし、ライトの位置が悪い為、暗い。
部屋は和洋室にしたが、スリーベットの為、狭く感じる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
石和温泉 ホテルふじ 2023年08月09日 12:50:30

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。また夕食時椅子が足りず失礼いたしました。
今後とも気を引き締めてお客様に満足いただけるよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】季節の味を堪能◆あらゆる世代に人気のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館 和洋室・和室6畳+ベッド【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 16:28:00

バイキングのステーキが柔らかくてとっても美味しかったです。人手不足なのが、バイキング会場行っても宿の人を見つけるのが大変でした。もう少しすぐに聞ける方がいればと思いました。また、ドリンクは有料だったのでドリンクバーもあったらよかったです。受付の方が高齢化なのか、聞いてもすぐに答えられない事が多かったです。部屋は綺麗でしたが、昔ながらの雰囲気だったので、リニューアルしてもう少し綺麗だとよいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
石和温泉 ホテルふじ 2023年08月09日 12:40:31

ホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。

食事4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 12:29:16

娘と孫の5人で利用しました。
チェックインが1組ずつ案内していたので30分も待たされました。フロントで説明すれば各自部屋に行けると思います。
6歳の孫はプールを満喫しましたが3歳の孫は深すぎて楽しめませんでした。ビニールの小さいプールがありましたが水が循環していないので使いませんでした。
ビニールプールでももう少し大きければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
石和温泉 ホテルふじ 2023年08月09日 12:33:13

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。またチェックイン時にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後ともサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

食事4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 03:35:45

バイキングの料理の種類が豊富なのでオールインクルーシブのプランがあっても良い気がします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
石和温泉 ホテルふじ 2023年08月08日 16:45:09

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。またのご利用を従業員一同お待ちしております。

食事4

OZA-SANさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

OZA-SANさん [60代/男性] 2023年07月18日 22:57:31

7月14日(金)に宿泊しました。石和温泉での宿選定に当たり、食事を最優先に検討した結果、ホテルふじに決定しました。期待通りに、贅沢創作バイキングには満足です。また、大浴場も広くて最高でした。ただ、ちょっと悲しかったことは、ふろ上がりのコーヒー牛乳がなく、がっかりしました。大きな、牛乳瓶の自販機が大浴場の入口付近にありましたが、中は空っぽ!?。このサービス対応はいかがなものか!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
石和温泉 ホテルふじ 2023年07月19日 14:15:19

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。コーヒー牛乳に関しましては補充が追い付いていなく残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。お客様の動向を見極めサービス向上に努めていきたいです。従業員一同またのご利用をお待ちしております。

食事4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 21:01:36

足の悪い父を連れて、食事を楽しみに利用しました。
夕食の会場に行って思わず、「わー、スゴイ!」と小さく声を出してしまいました。いつもバイキングの宿を選んで宿泊していたので、綺麗に盛り付けされたお料理は見慣れていましたが、こちらは、多彩な料理の数々が、趣向をこらして盛り付けされていて、このお値段で、このお料理!と感激でした。
ところが、
綺麗に盛り付けられた天婦羅が温かくない・・・ものすごく残念に思いながらも、足の悪い父に代わって次々にお料理を取って、いただき・・・
最後のほうでステーキを取に行ってビックリ!!!
会場の一番奥にライブキッチンがあり、ステーキのほか、お寿司、天婦羅・・・
すでにお腹いっぱいになってしまっていたので、次回は、友人たちとゆっくり利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
石和温泉 ホテルふじ 2023年07月11日 15:32:09

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ライブキッチンの説明が足りず申し訳なかったです。次のご利用を従業員一同お待ちしております。

食事4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 21:52:52

露天風呂が広くて良かったです。
夕食の天ぷらがその場で揚げてくれるので美味しかったです。和洋中種類がたくさんあるので迷いながら食べました。味も美味しかったです。
スタッフの対応も親切、丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
石和温泉 ホテルふじ 2023年07月11日 15:18:07

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。大浴場にバイキング、接客に関しましてもお褒め頂きありがとうございます。今後ともサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

食事4

マダイ0803さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

マダイ0803さん [60代/男性] 2023年06月30日 08:49:19

ダメな部分をかいていきます。窓のレールが汚れている。部屋がきれいなのに残念料理はもつ煮が固すぎておいしくない炭を使う料理の手順がわかりずらい炭を何個入れればいいとかなかなか焼けず時間がかかった大浴場は洗い場から湯舟までの歩くところがぬるぬるしていて滑りそうになる。露天は虫が多い湯舟にも浮いているそれ以外はバイキング会場に華やかさもあったしよかったと思う布団枕ももうすこしどうにかならないかなとおもうあさおきたときつらい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
石和温泉 ホテルふじ 2023年07月11日 15:15:07

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。またダメな部分の感想ありがとうございます。お客様のご意見として真摯に受け止め今後に活かしていきたいです。

食事4

フミタロー9725さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

フミタロー9725さん [30代/男性] 2023年06月27日 19:12:13

大人2人、幼児2人、乳児1人にて宿泊。
和洋室はベッドスペースが大きい為少し窮屈に感じたが、とてもきれいで妻も子供もとても喜んでいた。

夕食バイキングについて、種類は特別多いとは思わなかったが、一つ一つが凝っていて寿司や天ぷらのライブキッチンは何回もおかわりしてしまった。
子供にはよくあるキッズコーナー的な食べ物はあまりなかったが、あさりとキャベツのクリームパスタを気に入ってよく食べていた。ロコモコ丼もあった。
座席が指定されていること、時間も自由なところもとてもよかった。

館内にところどころ古さは感じるものの清潔に保たれているし、リニューアルされたであろう箇所は高級感がある。

ぜひ今度は子供抜きでゆっくり満喫したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
石和温泉 ホテルふじ 2023年07月11日 15:10:34

この度はご家族でホテルふじをご利用いただきありがとうございました。お客様の感想を今後のサービス向上に活かしていきたいです。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】季節の味を堪能◆あらゆる世代に人気のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館 和洋室・和室6畳+ベッド【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 17:04:22

家族で利用させていただきました。
温泉や食事など楽しませていただきました。
食事時間は短いので開店から閉店の時間までいないとゆっくり食事ができないように感じました。お部屋のWi-Fiが弱くあまり使えないのが残念に思います。
食事会場の方がたくさん家族写真を撮ってくださるなどその他は満足です。
次はプールが使える時期に行きたいと子どもが言っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
石和温泉 ホテルふじ 2023年07月11日 15:08:03

ご家族でのご利用ありがとうございました。ご感想ありがとうございます。次はプールの使える時期にお待ちしております。1泊で2日丸まる遊ぶことができます!

食事4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 16:20:05

本館の部屋に泊まりました。ちょっと古い感じがしましたが、思ったより広かったです。うち風呂が温泉というとで、あまり歩けない高齢の父はそれを利用しましたが、やっぱり露天風呂付き個室とは雰囲気が違うので、一度普通に入って、それ以上ははいりませんでした。お風呂、トイレは内装がちょっと古い感じがしました。エアコンの音がうるさくて、夜眠れませんでした。でも、お値段から考えると満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
石和温泉 ホテルふじ 2023年07月11日 15:04:24

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ご高齢のお父様にはご不便をおかけしましたね。今後ともお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】が期間限定でお得です。
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】和室 】

食事4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 05:13:50

お世話になりました。
従業員の方々はとても親切で助かりました。お料理は手がこみすぎていて、もう少し普通のものがあっても良かったと思います。天ぷらやお寿司は美味しかったです。デザートもたくさんあり良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
石和温泉 ホテルふじ 2023年06月23日 15:53:56

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
今後ともお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

食事4

すみしん5756さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

すみしん5756さん [40代/男性] 2023年05月31日 13:57:41

車で来館しました。家族6人(夫婦、義両親、1歳6ヶ月と0歳2ヶ月の子供)です。
以下項目ごとにコメントします。

立地:一宮御坂ICから10分程度で着いたので、楽でした。
部屋:事前にメールで「2部屋を隣同士で」という要望し、応えていただきました。また1部屋は広い部屋にしていただき、小さい子がいることに配慮していただきました。
食事:種類が豊富で美味しかったです。小さい子のために、椅子やバウンサーを用意していただいたのはよかったです。他の施設と比べて気になった点は「追加の食器が欲しかったが、食器置き場が無かった(各料理の近くに小皿はあったが)」「子ども向けの料理が少なかった」「料理やドリンクの場所が近くに行かないと分からない(大きい看板が無い)」です。
風呂:貸切風呂「ゆるり」に入りました。水圧がかなり低く、身体を洗うのに苦労しました。連泊しましたが、2日とも同じでした。その点を毎日点検しているのか疑問でした。追加料金を払って利用する分、残念でした。
サービス:小さい子連れだったので、従業員の方にたくさん声をかけていただき、嬉しかったです。親しみやすい接客だったと感じました。
設備:本館和室に宿泊しましたが、エレベーターがかなり狭かったのは不便でした。また、駐車場が砂利で、駐車区画も見えづらく不便でした。予算の都合もあると思いますが、要改善だと思います。

ソフト面は大変満足でしたが、ハード面では他の施設と比べると値段と見合わない所があります。改善されることを望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
石和温泉 ホテルふじ 2023年06月02日 11:04:07

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。また項目ごとのコメントありがとうございます。サービス向上のため改善点を検討し進めて行けたらと思っております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】が期間限定でお得です。
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】和室 】

108件中 81~100件表示

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