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石和温泉 ホテルふじ クチコミ・感想・情報

石和温泉 ホテルふじ

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    石和温泉 ホテルふじのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.23
    • アンケート件数:1214件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.13
    • 立地4.09
    • 部屋3.79
    • 設備・アメニティ3.94
    • 風呂4.43
    • 食事4.39
    宿泊年月
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    1036件中 1~20件表示

    総合4

    jumpei8535さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

    jumpei8535さん [60代/男性] 2022年06月30日 17:03:21

    廊下の空調がなく、びっくりするほどの暑さだった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月

    総合4

    投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月29日 13:34:11

    フロントや従業員の対応が良かったので、多少古さは目立ったが全体的には良いホテルだと思う。
    ただ、
    バイキングの品切れが目立ち何度も確認しに席を立つ必要があった。声をかければ補充もしてくれたが、その度待っていないと受け取れなく、気分はあまりよくない。時間をずらすなどして、皆が待たずに全種類をとれるように工夫があったらよかったのに。
    そこがとても残念。
    食事は美味しく、料理に華もあり楽しめた。

    部屋にドライヤーがないなが不便。ホテルの案内(よくファイルなどになってる)などもなくどこに何があるのかわからない。風呂の位置、食事の場所など、プリントしたものでもあったらいいのにと思った。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    石和温泉 ホテルふじ 2022年06月30日 15:31:48

    ホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ご意見ありがとうございます。今後ともお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

    総合3

    投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月27日 23:09:59

    食事はバイキングでしたが、器に綺麗に盛り付けてあって、珍しいメニューもいくつかありました。特に夕食は品数が豊富でとても食べきれないほど。ケーキ以外のデザート類がもう少し充実していると、より嬉しかったです。
    建物や設備は全体的に老朽化が目立ち、ザ昭和な印象を受けました。私が泊まった日はたまたまお風呂が空いていて、ほぼ貸し切り状態だったのでそれでもまあよかったですが、あれが人で混みあっていたらもっと満足度は下がったかも。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    石和温泉 ホテルふじ 2022年06月30日 15:30:29

    ホテルふじをご利用いただきありがとうございました。今後ともお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

    総合2

    投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月22日 21:03:18

    食事を期待していたのですが、作り置きで温かくなかったり、冷たくなかったりする料理が多く残念、派手に皿に乗ったオリジナルコロッケは冷めてぐったりして酷かったコンビニの方がまし。随所にツッコミ所が多かった。。。全体的に見た目との差に残念。料理の数を減らして出来たてを増やしてほしい。皿が大きすぎて重いものが多々、焼き肉のドリップと臭みが酷い無い方がいいかも。初めから少し火が通ってる?ステーキおいしくなかった。ケーキはパサパサ種類が被ってるものがあり残念。原価労働量的にもムダムリを減らして種類をいいものに絞った方がいいのではと思いました。フロントのお兄さん、朝のフルーツパンのお姉さんは元気があって良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    石和温泉 ホテルふじ 2022年06月30日 15:28:10

    この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ご意見ご感想有り難うございます。今一度再確認し美味しいものを美味しく召し上がっていただけるよう努めて参ります。

    総合1

    投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月22日 17:06:37

    料理は素材が全て死んでいて期待はずれでほとんど手をつけませんでした。
    部屋の洗面、トイレと狭く身動きが取りづらいので、いっそ部屋のお風呂を無くして広くしてほしい。
    スタッフさんは話しかけると対応は良いですが、気遣いにかけるかと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    石和温泉 ホテルふじ 2022年06月30日 15:24:23

    この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ご意見ありがとうございます。今後ともお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

    ご利用の宿泊プラン
    【甲州旬彩会席】~総料理長こだわりの旬の食材・地産地消を五感で堪能~
    ご利用のお部屋
    【本館【禁煙】和室 】

    総合5

    TAKA15339696さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

    TAKA15339696さん [30代/男性] 2022年06月20日 11:06:27

    毎年お世話になっております。
    今回も従業員皆様のご対応が素晴らしく気持ち良い旅行をさせて頂きました。
    また、次回も宜しくお願い致します。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    石和温泉 ホテルふじ 2022年06月30日 15:22:58

    いつもご利用いただきありがとうございます。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。次回のご来館お待ちしております。

    総合5

    まいまぃ♪さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

    まいまぃ♪さん [30代/女性] 2022年06月15日 12:11:54

    子連れで宿泊させて頂きました。
    バイキングのお寿司がとても美味しかったです。
    またぜひ利用させて頂きたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    石和温泉 ホテルふじ 2022年06月30日 15:22:04

    この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ぜひまたのご利用を。従業員一同お待ちしております。

    総合2

    コモーグリさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

    コモーグリさん [50代/女性] 2022年06月14日 17:32:01

    6月13日に宿泊しました。前日はバイキングにしたので2日目は甲州牛にしました。でも…これならバイキングの方が良かったかな。甲州牛に文句は無いけどもっと料理法を考えて貰えると良いかな。特にステーキは、あのソースは不要。岩塩と山葵だけで充分です。すき焼きとしゃぶしゃぶは欲張りすぎてるのか味が薄っぺらい。肉が上等なだけに残念過ぎる。ステーキかタタキだけで部位別増量の方がお肉が生きる気がします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    石和温泉 ホテルふじ 2022年06月30日 15:21:24

    この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございます。お客様の声を基に今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

    総合3

    コモーグリさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

    コモーグリさん [50代/女性] 2022年06月14日 17:24:49

    6月12日に宿泊しました。館内は季節なのか蚊が飛んでいました。部屋には蚊取りマットがしてあったので大丈夫でしたが廊下は蚊が入り込んでました。
    料理自体は美味しかったのですが何も無い状態が結構続いていてちょっと回転が悪かったです。料理美味しいだけに残念…

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    石和温泉 ホテルふじ 2022年06月15日 13:19:12

    この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。お客様の声を大切にサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

    総合5

    ねこちゃん3122さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

    ねこちゃん3122さん [70代/男性] 2022年06月11日 08:06:23

    石和温泉は数回ほどリピーターしているが、今回も大満足。
    泉質はアルカリ性(pH9)で、特に岩風呂(信玄)が広くそして打たれ湯&ジェット湯が強くて
    体がほぐされ、とても快適で最高!! 2日間で6回温泉に浸かり楽しみました。(始めてam4:00入浴)
    夕食は、創意工夫料理でとても美味しかった。そして接客担当氏は細かく料理の
    説明等、明るくて印象に残った。
    朝食は、バイキングで一品づつ小さい器に盛りつけてあり、安心して頂きました。
    数多い盛り付けで、大変だったと思い、感謝感謝です。
    夜はプールサイドのイルミネーションがプールの水に映り、とてもブラボー!!
    5階の屋上に出られるので、次回は晴天を狙って星空観察を・・・・・。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    石和温泉 ホテルふじ 2022年06月15日 13:03:15

    この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございます。温泉にお食事とご旅行を堪能いただけたようで嬉しく感じております。今後ともサービス向上に努めて参ります。次にいらした時は星空観察が出来ますように。お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【甲州旬彩会席】~総料理長こだわりの旬の食材・地産地消を五感で堪能~
    ご利用のお部屋
    【本館・洋室【禁煙】】

    総合5

    投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月07日 17:32:14

    6/5に実母の誕生日祝いに宿泊しました。
    ホテルふじは本当に夕飯のバイキングとお風呂が素晴らしいです。
    本当なら連泊して全てのお料理を堪能したい所ですが、日程的にそう言うわけにもいかず。
    それが残念です。
    これからも通い続けます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    石和温泉 ホテルふじ 2022年06月15日 13:00:32

    お母様のお誕生日おめでとうございます。きっと喜んでいただけたことと思います。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。ぜひお通いください。お待ちしております。

    総合4

    投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月06日 21:40:33

    家族4人でお伺いさせて頂きました。食事はバイキングでしたが、種類も多く、目の前で握って頂けるお寿司や揚げたての天ぷらはとても美味しく子供達も喜んでました。
    サウナや夜食処がコロナ禍なので営業してなかったのが個人的には残念でした。またご利用させて頂きます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    石和温泉 ホテルふじ 2022年06月15日 12:58:18

    この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございます。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

    総合4

    投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月28日 14:09:37

    食事が良かったです

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
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    宿泊年月
    2022年05月
    石和温泉 ホテルふじ 2022年06月15日 12:57:02

    この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】が期間限定でお得です。
    ご利用のお部屋
    【美峰【禁煙】和室】

    総合4

    aaチャンさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

    aaチャンさん [50代/男性] 2022年05月23日 17:42:30

    二年半ぶりの二回目の宿泊です。部屋は違いますが、まずまず満足です。のんびりリラックス出来ました。部屋のお風呂も良かったです。食事はバイキングですが、暖かい食事で良かったです。イベントがなかったのが残念です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    石和温泉 ホテルふじ 2022年05月26日 15:17:06

    この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。のんびりとお寛ぎいただけましたでしょうか。三回目四回目…とリピートしていただけるようサービス向上に努めて参ります。
    またのご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】季節の味を堪能◆あらゆる世代に人気のバイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【特別室 清澄【禁煙室】】

    総合5

    投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月21日 16:08:47

    お風呂は広く大変良かったです。食事はバイキングのが良かったかななと、あとから思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    石和温泉 ホテルふじ 2022年05月26日 15:13:12

    この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。次回はぜひバイキングを利用してみるのも良いかと思います。従業員一同でお待ちしております。

    総合5

    投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月17日 19:46:43

    先月うかがってここ一年色々温泉のバイキング行きましたが今までで№1

    あの値段であのクォリティーは凄すぎ

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    石和温泉 ホテルふじ 2022年05月19日 10:04:15

    この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。また「№1」大変嬉しいです。
    今後とも工夫を凝らし喜んでいただけるよう努めて参ります。
    またのご利用をお待ちしております。

    総合5

    投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月16日 19:13:02

    家族旅行で利用させて頂きましたが、結論から申し上げて、大大大満足の、絶対おすすめのホテル!本当にこちらのホテルを選んでよかった!!です。

    とにかく感動したのは、他の方の口コミ通り、夕食バイキングのクオリティがものすごく高い事。本当に美しくて食べるのが勿体ないって思うくらい素敵です。1つずつ小分けに盛り付けられているので手に取りやすく、お料理の量もちょうど良いので、いろいろな種類を楽しめます。この品数を手作りされていてコスパ良すぎます。お寿司も天ぷらも作りたてを頂く贅沢。もう永遠に食べ続けられます(笑)ホールのスタッフも手際よく空いたお皿を片付けてくださり、テキパキ働く姿に好感が持てました。

    あとは、なんといってもお風呂がすごく良かったです。石和温泉は泉質がすごく良いんですね。風呂上がりに化粧水をつけなくても、お肌が乾燥せずに凄くいい感じでした。露天風呂や打たせ湯もありとても広いです。男女入れ替えで2種類のお風呂を楽しめますが、特に岩風呂の方がお気に入りです。

    ゲームセンターや卓球、カラオケ、色々遊ぶ場所があって、さらにお値段も安いので、気軽に遊べます。今回初めて家族で温泉卓球をして盛り上がりました。売店も品数が多くて楽しめます。中でも息子が見つけたゴジラ花札は可愛くて(レア物?)、部屋で花札楽しめて良いお土産が買えました。

    子供たちも楽しく過ごすことができて感謝です。絶対に年に1回は家族で行きたいと思います!またよろしくお願いします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    石和温泉 ホテルふじ 2022年05月19日 10:02:01

    家族旅行でご利用いただきありがとうございました。またお褒めのコメントありがとうございます。
    今後の励みになります。
    これからもお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
    またのご利用を従業員一同お待ちしております。

    総合4

    信2005さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

    信2005さん [60代/男性] 2022年05月13日 14:59:56

    3回目の利用です。前回 創作バイキングがとても良かったので、今回は姉も誘って宿泊しました。
    バイキングですが器も料理の彩りもよく大変美味しかったです。姉も喜んでくれて、また是非来たいと言ってくれました。ホテルの方も皆さん親切でした。お世話になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    石和温泉 ホテルふじ 2022年05月19日 09:46:03

    3回目のご利用ありがとうございます。またお誘いしたお姉さまも喜んでくれたとのこと、大変嬉しいです。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

    総合4

    fukuyasu2015さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

    fukuyasu2015さん [50代/男性] 2022年05月10日 11:40:47

    料理がとにかく美味しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    石和温泉 ホテルふじ 2022年05月19日 09:38:45

    この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。また当館自慢のバイキングをお褒め頂ありがとうございます。またのご利用を従業員一同お待ちしております。

    総合5

    投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月10日 06:00:07

    GWに利用しました。スタッフの方々の挨拶がとても気持ち良く、応対も丁寧で自然、到着時から嬉しい気持ちになりました。お部屋も綺麗で、快適に滞在しました。温泉は入れ替わりでどちらもとても広く露天風呂もあって、満喫しました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    石和温泉 ホテルふじ 2022年05月19日 09:30:26

    この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ゆったりとお寛ぎいただけましたでしょうか。またのご利用を従業員一同お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【甲州旬彩会席】~総料理長こだわりの旬の食材・地産地消を五感で堪能~
    ご利用のお部屋
    【本館 和室】

    1036件中 1~20件表示

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