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投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 13:38:33
-
食事にはがっかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 石和温泉 ホテルふじ 2024年04月04日 14:55:01
-
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】が期間限定でお得です。
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室】
総合3
喜-Yoshi-さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 喜-Yoshi-さん [40代/男性] 2024年03月20日 18:58:25
-
岩風呂・信玄がとても気持ちよかったです。
夕食のブッフェは、もう少しゆっくり楽しみたかったです。例えば、16:30開始の19:00終了とかにして、『この後の時間は外の居酒屋やラーメン屋に行ってください。』みたいにして、石和温泉全体を活気づかせるためにも、他のホテルや商店も巻き込んで考えるのもありだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 石和温泉 ホテルふじ 2024年04月04日 14:47:31
-
ホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。そうですね、石和温泉全体を巻き込み活気を！良いですね。検討していきたいです。
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅歓迎 ！石和温泉最大級の大浴場を満喫【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【本館【禁煙】和室 】
総合3
投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 13:42:26
-
部屋のお風呂が下水臭かったです。
それ以外は特に気になる点もなく快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 石和温泉 ホテルふじ 2024年04月04日 14:39:55
-
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】季節の味を堪能◆あらゆる世代に人気のバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【美峰【禁煙】和室】
総合3
投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 17:32:44
-
お部屋の洗面の詰まりが気になりました、
食事は食べきれないぐらいありましたので料理を出すタイミングをもう少し遅くしてくださると良かったかなと思います
プールから上がった人か濡れたままお風呂に入って来たのでドン引きしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年09月19日 15:29:43
-
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ご意見ありがとうございます。
色々な方がご利用されるので本当にびっくりすることもあるんですよ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【甲州旬彩会席】～総料理長こだわりの旬の食材を五感で堪能～ ご当地料理も楽しめる
- ご利用のお部屋
- 【本館 和洋室・和室6畳+ベッド【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 12:44:46
-
8/28に宿泊しました。
今回で3度目です。
駅からは遠いのですが、送迎をしてくれるのでありがたかったです。子供が好き嫌いがあるので、バイキングにしました。普段よりよく食べてくれました。
でも、部屋の内風呂の壁に虫が張り付いていたり、バイキングのお皿のフチが割れていたり細かいところに気が配れていなかったのがとても残念です。プールも広々していて好きなホテルではあるのですが、ちょっとガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年08月30日 14:17:39
-
ホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
最善を尽くしてお客様をお迎えできるよう注意して参ります。失礼いたしました。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】が期間限定でお得です。
- ご利用のお部屋
- 【美峰 和室】
総合3
投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 16:05:09
-
お部屋がリニューアルされていて綺麗でよかったです。
夕食は口コミを信じてバイキングにして大正解でした！
大人も子供も食べたいものがたくさんありました。ほとんどが一口サイズの小さな小皿、小鉢で準備されているので、多くの種類を堪能できました。
プライベートサウナは絶対お勧めします。初めて「ととのう」を体験できました。
総合的評価を少し下げたのはスタッフさんの業務的な対応。失礼な態度はなかったのですが笑顔もなく業務的で残念でした。お客様を喜ばせよう、もてなそうとする接し方にして頂いたら、もっと素晴らしいホテルになると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年08月30日 14:12:58
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この度はホテルふじ、そしてプライベートサウナをご利用いただきありがとうございました。
ご意見ありがたく、サービス向上のため活かして参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】季節の味を堪能◆あらゆる世代に人気のバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和洋室・和室6畳+ベッド【禁煙】】
総合3
amura1106さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- amura1106さん [30代/女性] 2023年08月25日 10:57:07
-
ホテル外観は写真のとおり古めです。プールやゲームセンターがあるので小さい子供たちは喜んでいました。
しかし、バイキングのクオリティが値段のわりに低すぎて。
関東近郊や伊豆によく行き、ホテルを選ぶときはバイキングがあるところを選んでいます。今回もそれでこちらを選んだのですが、ここまで食事にがっかりしたのは初めてです。
温かいものが温かくない、冷たいものは冷たくない。バイキングなので熱々を食べられないのは十分承知しています。ライブキッチンのステーキは臭みがあり寿司は種類はわりとありましたがなんかイマイチ。インスタントの味噌汁のような機械、あれは飲む気になりません（機会が古臭さ満載、ずっと汚れていて不衛生な感じ）
朝食のクロワッサンやワッフルはいかにもチルドっていうのがわかりました。
ウォーマーに入っているソーセージや卵なども全部冷めている（ウォーマーの意味なし）
サラダも生野菜がカピカピ。きゅうりはオレンジ色に変色していました。
夜も朝も品数は普通にありますが、本当に一つ一つが美味しくない…
これなら品数を少し減らしてその分もうちょっと良いものを置いてほしかったです。
ディスプレイも食事会場奥に料理が置いてあり、薄暗いし取りづらいしなんだかイマイチ。
料理は明るい所に置いて奥を座席にしたりと工夫して欲しいです。
一部が利用するサウナを作るコストがあるなら、宿泊者全員が利用する食事を改善した方が良いと思います。
従業員の方は皆さんとても良い接客をしているのに、経営のセンスがないために可哀想だなとも思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年08月30日 14:09:43
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ホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
丁寧なご感想ありがとうございます。
サービス向上のため活かしていきたいです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】季節の味を堪能◆あらゆる世代に人気のバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【美峰【禁煙】和室】
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投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 09:43:45
-
プールと大浴場がとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年08月30日 14:05:49
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この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。お楽しみいただけたようで良かったです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館 和室】
総合3
おたまんごーさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- おたまんごーさん [40代/女性] 2023年08月18日 20:00:07
-
食事はバイキングではあるものの、和懐石を思わすようなお料理など工夫されていました。味は……イマイチ。
プールがあるので小さなお子様連れには良いと思います。
本館は古いので設備はそれなりです。
お値段もその分お値打ちに設定されてますので、総合評価は可もなく不可もなく3です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年08月30日 13:55:38
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この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。また機会がありましたらご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】季節の味を堪能◆あらゆる世代に人気のバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館【禁煙】和室 】
総合3
投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 16:05:59
-
バイキングは美味しいかったです。ただ白米が一番端にあるため取りに行くのが面倒でした。目の前で揚げてくれる天麩羅やステーキ、寿司は美味しいです。デザートは種類が少なかったです。夕食は席が決まっているのですが、朝は自由席なので大人数の我が家は席が分かれました。
部屋は着いた時には布団が敷いてあるのが邪魔でした。なら自分で敷くからと思いました。
部屋にお風呂がありますが、シャワーがでない、部屋にドライヤーがないので使えません。
洗面所も暗いので化粧をするのに困ります。
部屋の空調はリモコンで温度や風量を変えても変わらずで暑かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年08月10日 09:36:57
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この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ご意見ありがとうございます。今後のサービス向上のため検討改善して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】季節の味を堪能◆あらゆる世代に人気のバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室】
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金山園さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 金山園さん [40代/女性] 2023年07月30日 19:57:50
-
大人2人子供(小学生高学年)２人で宿泊。
子供の年齢は伝えていたもののスリッパは幼児用のものが用意されており、交換してもらいました。
浴衣も人数分なくフロントで追加して借りました。
設備は古く部屋のトイレは音が筒抜けの構造で気になりました。
大浴場のお風呂も鏡の曇りで全く顔が映らない。床がぬるっとした。
厳しいことを書きましたが、子連れ旅行でプールありスタンプラリーやくじ引き、ゲームコーナーの充実具合など子供は大変たのしめる宿と思います。
2泊できればもっと子供が楽しめただろうと思います。
バイキングのお料理も大人子供と大変満足しました。
甘党の方向けにチョコレートファウンティングなどあればなおよしかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年08月09日 12:42:32
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この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】季節の味を堪能◆あらゆる世代に人気のバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館【禁煙】和室 】
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風呂っ子リーさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 風呂っ子リーさん [50代/女性] 2023年07月28日 15:35:03
-
部屋は本館でしたが、昔の和室旅館と言う感じでした。古いせいか部屋のトイレのドアを開けるとすぐに閉じてしまい、もし、ドアが壊れていたら閉じ込められそうで怖かったです。食事はブュッフェでしたがホテルディナーのように小洒落ていて田舎の温泉旅館のブュッフェと言う感じはなく素敵でした。天ぷらも揚げたてサクサクで美味しかったです。
ステーキは普通で絶賛するほどではなかったです。夜も朝もご飯時間が短く、開始時間すぐに行かないとゆっくり食べられない感じがしました。
宿泊前日に予約して、その部屋のプランしかなく、別館本館の宿泊客は浴衣が違うため(別館の方が料金が高いのか)浴衣を見ると一目瞭然で格差がわかる感じがちょっと嫌でした。
お風呂は広々していていつ行ってもゴミも浮いていなく綺麗で気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年08月09日 12:30:34
-
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
また機会がありましたらご利用くださいませ。
従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅歓迎 ！石和温泉最大級の大浴場を満喫【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【本館【禁煙】和室 】
総合3
投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 23:10:59
-
子ども２人をつれての家族旅行。
バイキングは豪華で、食器にまでこだわりを感じました。見たことのない料理が多く大人はみんな楽しんでいましたが、子どもには手が出しづらかったよう。ポテトとかハンバーグ、炊き込みご飯などシンプルで子どもが喜ぶものがあると嬉しかったです。あと、お客が食器を割ってしまったときの対応が迅速でよかったです。「お怪我はありませんか？」との声掛けも聞こえて好感が持てました。
サービスでは、仲居さんの私語が多い印象があり、アットホームといえばそうなんですがちょっと姦しかったです。帰り際、観光のおすすめを聞いたとき、丁寧に道順まで教えていただけたのは助かりました。
部屋では、スタンダード和室の水回りの下水の臭いが気になりました。一部口コミで同様のことが書かれていましたが対策済みと宿からのコメントがあったのに…。設備が古いので仕方ないのでしょうか。リノベされることを期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年07月11日 15:34:43
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この度はご家族でのご利用ありがとうございました。ご感想ありがとうございます。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】季節の味を堪能◆あらゆる世代に人気のバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室】
総合3
投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 22:17:04
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バイキングの夕食が楽しみでこちらのホテルを予約しました。高齢の父も一緒だったのでエレベーターのすぐ横の部屋で良かったですが、初めから敷いてある布団がマットレスもなくあまりに薄い敷布団一枚でびっくりしました。父は腰が痛くなりゆっくり寝れなかったそうです。
６ヶ月の孫の施設利用料が今まで泊まった中で一番高かったのですがバスタオルも無くて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年07月11日 15:27:02
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この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。お父様にとってご不便をおかけしました。次回は簡易ベッドなど用意することもできますのでお声がけください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】季節の味を堪能◆あらゆる世代に人気のバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館【禁煙】和室 】
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はっそー2761さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- はっそー2761さん [30代/女性] 2023年05月22日 01:01:21
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卓球、貸切り露天風呂、プールサイドの散歩など施設内でゆっくり過ごさせて頂きました。
また利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年06月02日 10:39:42
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ホテルふじをご利用いただきありがとうございます。施設内をゆったりと堪能いただけたようで嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】季節の味を堪能◆あらゆる世代に人気のバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【美峰【禁煙】和室】
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はっそー2761さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- はっそー2761さん [30代/女性] 2023年05月22日 00:59:37
-
部屋も広くて綺麗でした。
夕食のバイキングが豪華で何を食べようか迷う程です。
お風呂も広く、常に清掃してくれる方が居るので綺麗で気持ちよく利用することができました。
乳児の施設使用料について、0歳と2歳が同一料金だったので、0歳の子には少し改善して貰えると嬉しいなと思いました。
ホテル内の施設も充実しており、３世代家族で行きましたが年齢関係なく楽しむ事ができました。
ゆったりとした気持ちの良い時間をありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年06月02日 10:38:48
-
ホテルふじをご利用いただきありがとうございました。また満足いただけたご様子嬉しく思います。0歳児の料金に関するご意見ありがとうございます。お客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】季節の味を堪能◆あらゆる世代に人気のバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【美峰【禁煙】和室】
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ミスターヒデキさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- ミスターヒデキさん [50代/男性] 2023年05月09日 13:47:06
-
５月２日に宿泊しました。
従業員の気配りや対応が良く心地良かったです。
夕食時の席が指定であったため不便なく利用できて良かったのですが、バイキングの補充が遅かったため希望の品が食べられなかったのは残念でした。
リニューアルし、２３年３月宿泊開始された部屋に泊まったのですが、ふすまにホコリごみが溜まってたのが気になりました。ベッドと掛布団は柔らかくて軽く、よく寝れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年05月12日 14:39:53
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この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ご意見ありがとうございます。今後のサービス向上に活かして参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】季節の味を堪能◆あらゆる世代に人気のバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和洋室・和室6畳+ベッド【禁煙】】
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投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月20日 09:34:59
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10年くらい前からたまに伺っていますが、コロナ禍を超えて久しぶりに伺ったら
色々と、ちょっとどうしてしまったのだろうという感じになっていて、少し残念です。
古い本館のお部屋は理解していますが、前回はあった足袋がなかったり、バイキングのステーキは、見たことないくらいのドス黒い色をしたお肉をケースから躊躇せず鉄板にのせていて。お味も少し変でした。
天ぷらの筍は傷んでるお味。
ライブキッチンの方の機嫌が悪そうな感じは毎回ですが、食材だけはきちんとしていただけたらなと切に願います。
しかしながら、バイキング一つ一つのお料理は、以前より少しさみしくなってしまったものの、手間暇かけた料理は素晴らしいなと思います。
見た目も綺麗で創作性もあり、あれだけの品を丁寧に作るのはとても大変な事だと思います。
グリーンアスパラと真鯛のマリネ苺ソースや、ミニトマトの帆立キウイクリームパン和え、エビと野菜のゼリー寄せレホールソースが特に素敵でした。
お客様が少ない中でバイキング料理を準備して維持するのは大変だとおは思いますが
また昔のような「世界のフェア」が新鮮な食材で開催されることを願っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年05月12日 13:34:10
-
再びホテルふじをご利用いただきありがとうございました。投稿ありがとうございます。今後のサービス向上のためお客様のご意見をいかし、励んでいきたいです。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】が期間限定でお得です。
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室】
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投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
朝食時間が選べなかったのが少し残念
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