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石和温泉 ホテルふじ クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテルふじのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.13
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.51
  • 食事4.40
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334件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 22:49:35

夕食、朝食ともに美味しかったです。部屋は多少古さを感じましたが、不自由なく、宿泊ができました。
細かいことですが、部屋に忘れ物をしてしまったのですが、フロントに電話し翌日には配達(受取時にお金は支払い)してくれましたが、忘れ物のみ袋に入れて届きました。ご宿泊ありがとうございましたなど、メッセージがなく寂しく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 19:03:55

夕食は食べきれない程で大満足でした。ステーキも天ぷらもとても美味しかったです。
お部屋でのコーヒーがインスタントでもあったら良かったのにと思います。お風呂は温くてゆっくり浸かるにはいいのかもしれませんが出た後も身体が温まらず、熱いお風呂のものにも入りたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月

総合4

moko19541117さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

moko19541117さん [70代/男性] 2020年10月15日 21:19:11

今回は、貸切風呂が利用できなくてがっかりでした。案内に貸切は中止しているとの情報が欲しかったです。それで評価4にいたしました。でもゆっくりと良い旅行ができました。台風の影響で雨でしたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
石和温泉 ホテルふじ 2020年10月20日 15:05:05

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。また貸切展望風呂に関しまして希望に添えず申し訳ありませんでした。今後とも従業員一同コロナ対策及びサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和食料理長こだわり】旬の食材を使用した甲州旬彩会席料理プラン♪
ご利用のお部屋
【美峰 和室 和食】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 20:44:52

・お風呂は大変に広く、気持ち良かったです
・部屋は、スペースとしては広いですが、テレビの配置、テーブル/椅子の配置が
 とても変で「無駄に広い」という感じでした
・アメニティ等も残念な感じで、普通の宿にある「コップ」「ブラシ」「化粧品」
 もなく、困りました
・夕食については、お腹一杯にはなりましたが、腹持ちする食材(豆腐、いも系、
 うどん(ほうとう))多く、ちょっと残念な感じです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
石和温泉 ホテルふじ 2020年10月05日 10:50:51

ご意見ありがとうございます。お客様に喜んで利用していただけるよう検討努力してまいります。
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和食料理長こだわり】旬の食材を使用した甲州旬彩会席料理プラン♪
ご利用のお部屋
【本館・洋室【禁煙】】

総合4

ダーイ0121さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

ダーイ0121さん [40代/男性] 2020年10月02日 19:12:55

部屋にドライヤーが欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
石和温泉 ホテルふじ 2020年10月05日 10:48:15

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ご意見ありがとうございます。検討いたします。
また今後ともコロナ対策及びサービス向上に努めて参ります。

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月30日 16:43:49

ご飯も美味しく従業員の方々の対応が良くとても良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
石和温泉 ホテルふじ 2020年10月05日 10:45:44

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。今後ともコロナ対策及びサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 15:58:31

夕食のハーフバイキングのお寿司・ステーキ・天ぷらはどれも本当においしかったです
。5歳になる子供を連れて行きましたが、お膳のお料理も大人向けのものかもちろん多いのですがたくさん種類があるので、取り分けられるものもちゃんとありよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
石和温泉 ホテルふじ 2020年10月05日 10:43:28

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。満足いただけたようで従業員一同嬉しく感じております。
今後ともコロナ対策及びサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

総合4

yasuyasu9さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

yasuyasu9さん [40代/男性] 2020年09月25日 08:23:07

とても良かったのですが小学校低学年の子供達も大人と同じ料理でした。
料理内容も量も大人向けなので
子供達が食べられないものを食べていたら大人はほとんど2人前の料理になってしまい、とてもステーキ、天ぷらどころではなかったです。
それでも良かったと思えるので4点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
石和温泉 ホテルふじ 2020年10月05日 10:42:44

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
そうですね、量の問題はあるかと思います。検討を重ねて参ります。
今後とも従業員一同コロナ対策及びサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

総合4

あきみゆ5426さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

あきみゆ5426さん [40代/女性] 2020年09月24日 11:58:05

9月21日に宿泊しました。2回目の宿泊でしたがとてものんびり過ごせました。
洋食のコースは少し苦手なものが多かったのですが、その他のお料理とても美味しく、お腹いっぱいになりました。
コロナウイルス対策で、色々考えてくださり安心して過ごすことができました。本当に色々考えてくださり、対応もとても大変だったと思います。
ありがとうございました。
また、ぜひ宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
石和温泉 ホテルふじ 2020年09月24日 14:25:15

再びのご利用ありがとうございました。今後とも従業員一同コロナ対策及びサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 15:57:56

9月に宿泊しました。
食事は一部の料理のみバイキングでしたが、普通の料理がテーブル一杯に並んでおり、バイキングの料理が持って来れないほど。
一口くらいの一品が沢山あり、それぞれ美味しくお腹も満たされとても満足でした。
(女性は残してしまうのが、心苦しそうでしたが)
お風呂は2つあり、どちらも広くてゆったり入れました。

サービスは悪くはなかったですが、コロナ対策なのか、15時にチェックインすると既に部屋全体に布団が敷かれており、寛ぐどころか居場所がない状態。
せめて何が説明くらい合った方がよかったかなと。
あと朝食のバスケットは、(パックではない)牛乳が付いてましたが、コーヒーやジュースなど選べるともっと良かったと思います。

全体には料理もお風呂もよくお手軽に泊まるにはちょうど良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
石和温泉 ホテルふじ 2020年09月24日 14:24:09

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。はい現在、コロナ対策として接触を減らすため、チェックイン前にお布団は敷かせていただいています。その他ご意見ご感想を参考にして改善努力をしていきます。またのご利用を従業員一同お待ちしております。

総合4

チュンとまーさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

チュンとまーさん [40代/女性] 2020年09月19日 17:35:03

部屋付きの展望風呂は温泉で24時間、温泉を出しっぱなしはビックリしました。お部屋は綺麗でしたが、部屋に鏡がないのが残念。洗面所だけに鏡があります。ウエルカムフルーツは嬉しかったてす。夕飯が懐石料理で冷めていたのが残念。バイキングの天ぷら、ステーキ、サラダ、デザートは大変お美味しかったです。夕飯のコーヒーや紅茶、無料は良かったです。大浴場はこまめに清掃してくれてる方がいて、他の人の髪の毛とかが気にならなく気持ちよく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
石和温泉 ホテルふじ 2020年09月24日 14:19:46

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。これからもお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間未定】お得に宿泊!夕食は和洋折衷のコースとお寿司・ステーキ・天ぷら・デザート食べ放題♪
ご利用のお部屋
【本館・特別室 桃山【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 04:42:03

お料理が美味しくてとても楽しめました。従業員の方も皆さん親切で過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
石和温泉 ホテルふじ 2020年09月24日 14:17:33

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。今後とも従業員一同コロナ対策及びサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【洋食ディナー】シェフ特製洋食ディナーコース 浴衣でフレンチ
ご利用のお部屋
【美峰・洋食】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 18:40:49

コロナ禍でしょうがないとは思うが
、以前のバイキングの方がよかった。コロナが終わったらまた復活してほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月

総合4

jon41さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

jon41さん [60代/男性] 2020年09月01日 10:46:10

甲州旬彩懐石料理を美味しく頂きました。温泉の泉質が最高です。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
石和温泉 ホテルふじ 2020年09月10日 15:01:54

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。お食事、お風呂とも満足いただけたようで従業員一同嬉しく感じております。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和食料理長こだわり】旬の食材を使用した甲州旬彩会席料理プラン♪
ご利用のお部屋
【美峰 和室 和食】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

こじえ0718さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

こじえ0718さん [40代/女性] 2020年08月28日 06:00:31


8月25日に宿泊しました。
建物の外装は、全体から古い印象です。でも、中はキレイに新しくされてる様です。
お食事は、何から食べたら良いのかわからないくらいテーブル並んでいて、ステーキと天ぷらとお寿司とデザートは、取りに行くタイプのバイキングでした。
部屋は、ちょっと狭めですが、全体的には問題なし。でも、布団がひかれていて、その枕元の畳には、何かこぼれた物が、こびりついたままでした。少しティッシュで擦ったら落ちたので、たぶんお掃除で見逃されたのかなと、思いました。
お風呂は最高でした。男女入れ替え制です。夜も朝も入って、どちらも楽しみました。
プールが有ることを見逃してたので、水着を持ってなくて入れなかったのは、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
石和温泉 ホテルふじ 2020年09月10日 14:59:56

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。夕食、お風呂と満足いただけたようで嬉しく感じております。今後とも従業員一同コロナ対策及びサービス向上に努めて参ります。清掃のチェックもさらに細かく注意していきます。またのご利用をお待ちしております。

総合4

TZeさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

TZeさん [50代/男性] 2020年08月22日 23:20:06

食事が美味しかったです。が、品数が多いせいかもったいないと思って頑張って食べてしまうとライブキッチンのステーキやお寿司、天ぷらやデザートに手を出す前に満腹に…。妻は翌朝のバスケットの朝食もあまり手を付けていなかったくらいです。
小2の娘にも大人と同じメニューだったのでほとんど残してしまい(代わりにステーキばかり食べていました)、もったいないことをしてしまいました。
部屋はそれなりに年季が入っていますが、きれいにされていました。
お風呂は無色透明でいかにも温泉、という感じではないものの、子ども達も喜んで何度も入っていましたので良かったです。
バイキングが復活したらまた行けるといいな、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
石和温泉 ホテルふじ 2020年08月27日 09:33:03

ご利用いただきありがとうございました。少し前、旅館のフードロスに関して話題になっていまましたよね。一人一人の食事量の違いとか、お客様に満足いただけるにはどうしたら良いのか常に考え検討しています。早くコロナ禍が終息しバイキングが復活できたら良いですね。
またのご利用をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 14:27:10

なかなかよかった。お風呂も大きくて
よかった。夕食の天ぷらとかの皿の置き場があまりないので、テーブルもう少し広い方が良いと思った。あとデザートがとりずらい、
子供だけしかもらえない雰囲気で大人にもとりやすいかんじにしてほしい、
女の人の態度が少しやだった。デザートのとこの、他のフロントの男の人たちや他の男の人たちは、よかった。ご飯は、美味しかった。
またいきたいです、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
石和温泉 ホテルふじ 2020年08月27日 09:21:44

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。お客様のご意見を参考にこれからもより良いサービスに努めて参ります。従業員一同またのご利用をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月22日 17:21:09

消毒などコロナ対策もされていました。安心して宿泊できましました。お風呂も広くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
石和温泉 ホテルふじ 2020年07月29日 11:21:20

ホテルふじをご利用いただきありがとうございました。今後ともお客様に安心して寛いでいただけるよう従業員一同新型コロナウィルス対策及びサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】食物繊維とお肉の亜鉛パワーで免疫力UP~甲斐の国旬彩和会席~
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】和室 和食】

総合4

緑次朗さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

緑次朗さん [60代/女性] 2020年07月08日 15:34:23

コロナ対策で従業員の皆様大変だと思いました。2度目の利用でしたが、温泉は広く、食事も美味しかったです。花が沢山飾られて、造花でなく、生花が良いですのね。又機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
石和温泉 ホテルふじ 2020年07月29日 10:58:48

再びのご利用ありがとうございました。今後とも新型コロナウィルス対策及びサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
総料理長こだわり 和洋中60種贅沢創作バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】和室 バイキング】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月08日 12:43:06

満腹になる夕食、朝食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
石和温泉 ホテルふじ 2020年07月29日 10:58:02

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。今後とも新型コロナウィルス対策ともにサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】食物繊維とお肉の亜鉛パワーで免疫力UP~甲斐の国旬彩和会席~
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】和室 和食】

334件中 1~20件表示

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