8/28に宿泊しました。

今回で3度目です。
駅からは遠いのですが、送迎をしてくれるのでありがたかったです。子供が好き嫌いがあるので、バイキングにしました。普段よりよく食べてくれました。

でも、部屋の内風呂の壁に虫が張り付いていたり、バイキングのお皿のフチが割れていたり細かいところに気が配れていなかったのがとても残念です。プールも広々していて好きなホテルではあるのですが、ちょっとガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月27日に宿泊致しました。
甲州牛づくしのお料理が最高に美味しかったです。朝食もバイキングで色々な種類があり、会席料理とバイキングの両方を楽しめてとても良いプランだと思いました。
お風呂も綺麗で気持ちよかったですが、サウナ後の整いイスが少ないのと、少ない椅子を使っていいのかも分かりづらく移動させてもいいのかもわからなかったです。
また、片方のお風呂場では洗い場に行くのに橋のようになっていて、妻が妊婦なのですが、滑ったり転ばないかが少し不安になりました。
総合的にはとても良かったのでまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

毎年二回はお世話になってる宿です
初めて伺った時にバイキングで感動してからやみつきです
寿司が食べられない私がここのマグロだけは食べられる
ここ数年色んなバイキングを食べたけど、はっきり言ってトップです

風呂は沢山ないけどちょうど良い広さ、泉質、温度、さすがです

ここを星一つにしてる人、だったら教えてほしい　あの金額でこのバイキングを超えるホテルを

また伺わせてもらいます
今度は冬かな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋がリニューアルされていて綺麗でよかったです。
夕食は口コミを信じてバイキングにして大正解でした！
大人も子供も食べたいものがたくさんありました。ほとんどが一口サイズの小さな小皿、小鉢で準備されているので、多くの種類を堪能できました。
プライベートサウナは絶対お勧めします。初めて「ととのう」を体験できました。
総合的評価を少し下げたのはスタッフさんの業務的な対応。失礼な態度はなかったのですが笑顔もなく業務的で残念でした。お客様を喜ばせよう、もてなそうとする接し方にして頂いたら、もっと素晴らしいホテルになると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

駅からは少し離れていましたが、送迎のバスがあって便利でした。
夕食は甲州旬彩会席のプランで、食べきれないほどの量で残してしまってもったいはなかったけど、とても美味しかったです。
お風呂は広くて掃除が行き届いていて気持ちよく利用できました。
プールもキレイで楽しめました。
なによりスタッフのみなさんがとても親切でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月20日に娘達と宿泊しました。夕飯バイキングの品数の多さ、美味しさに大満足しました。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ホテル外観は写真のとおり古めです。プールやゲームセンターがあるので小さい子供たちは喜んでいました。
しかし、バイキングのクオリティが値段のわりに低すぎて。

関東近郊や伊豆によく行き、ホテルを選ぶときはバイキングがあるところを選んでいます。今回もそれでこちらを選んだのですが、ここまで食事にがっかりしたのは初めてです。
温かいものが温かくない、冷たいものは冷たくない。バイキングなので熱々を食べられないのは十分承知しています。ライブキッチンのステーキは臭みがあり寿司は種類はわりとありましたがなんかイマイチ。インスタントの味噌汁のような機械、あれは飲む気になりません（機会が古臭さ満載、ずっと汚れていて不衛生な感じ）
朝食のクロワッサンやワッフルはいかにもチルドっていうのがわかりました。
ウォーマーに入っているソーセージや卵なども全部冷めている（ウォーマーの意味なし）
サラダも生野菜がカピカピ。きゅうりはオレンジ色に変色していました。

夜も朝も品数は普通にありますが、本当に一つ一つが美味しくない…
これなら品数を少し減らしてその分もうちょっと良いものを置いてほしかったです。

ディスプレイも食事会場奥に料理が置いてあり、薄暗いし取りづらいしなんだかイマイチ。
料理は明るい所に置いて奥を座席にしたりと工夫して欲しいです。

一部が利用するサウナを作るコストがあるなら、宿泊者全員が利用する食事を改善した方が良いと思います。
従業員の方は皆さんとても良い接客をしているのに、経営のセンスがないために可哀想だなとも思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8/16に宿泊しました。食事を18時からにしてもらい、この時期は8時から鵜飼と花火があるようで歩いて20分ほどで行くことができます。フロント前の中庭にはプライベートなプールがあります。子供さんがたくさん泳いでました。部屋の中はキレイに改装されていてすごしやすかったです。近くにコンビニはないので前もって必要なら買っといてもいいと思います。アメニティも女性は喜ぶものでした。食事も美味しくゆっくりとできました。お風呂は岩風呂で少し足腰の悪い方には不便かもしれませんが大きい開放的なお風呂よかったです。スタッフの方もあったかく接してくださり気持ちよく宿泊できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

プールと大浴場がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８月21日に宿泊しました。
料理や、プール、プレイルームなど企業努力が伝わってきて、特に子ども連れの家族のことを考えてサービスを提供されているなと感じました。

一つだけ改善をお願いしたいのが、トイレです。狭くて使いづらいのと、廊下などにあるトイレに関しては扉を閉めて便座に座らないと見えないところがひどく汚れていました。お手入れお願いします。

にぎやかな声が聞こえるプールに、バイキングとは思えないほど凝った料理、おしゃれなシャンデリア、広々としたお風呂、また、泊まりたいと思うホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

夏休みに夫婦と子供２人の家族４人で宿泊しました。
結論から言うと、大変満足のいく滞在でした。

まず全体の雰囲気。
おそらく老舗のホテルだと想像されますが、それを感じさせないほど隅々まで手入れをしっかりされているという印象です。今回宿泊した部屋は改装後の和洋室でしたが、入った瞬間畳のいい匂いと明るい雰囲気で子どもたちも大喜びでした。屋外プールも昔からのものらしいですがきれいにされていました（プールの水は地下水を利用しているようで結構冷たい！）。

次に温泉。
こちらは大きさに圧倒されるとともに、やはりしっかりと手入れをしている印象で清潔感がある脱衣所、浴場でした。男女日替わりで違う種類の浴場を楽しめます。脱衣所は冷房が効いていて、しっかりと汗を落ち着けることができました。

そして食事。
バイキングの夕食は多様な料理が用意されていて全く飽きませんでした。
特にびっくりしたのが天ぷらを目の前で揚げてくれるところ。オムレツを目の前で作ってくれるところはいくつかみましたが、天ぷらは初めて。揚げたてってこんなに美味しいんだなと再認識。子どもは普段は食べない野菜などもたくさん食べてくれました。

強いて言えば、ホテルの周りのスナックや飲食店がシャッター街で少し寂しい気持ちが・・・。もったいない。
ただそれも温泉街の雰囲気ということで。。

とにかく子どもが喜んでくれて大満足。夏休みということもあってか家族づれが多かったですが、プライベートのバレルサウナが新規オープンしたとかで、大学生のグループやカップルなどもちらほら。

また季節を変えて再訪してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月18日から一泊利用させていただきました。

去年がとても素晴らしかったので
今年は両親と一緒に泊まらせていただきました。

次の日にお墓参りがあったので
お花を買っていたのですが
そのお花を冷蔵庫で預かってくださると言うことで
とても助かりました。

夕食を楽しみにしていたのですが
今年は去年より試行錯誤がうかがえましたが、
去年あった明太子サラスパがなくなっていたのが小さなショック( *´艸｀)

でも、焼き魚が囲炉裏みたいな所に刺してあったり
釜炊きのお米が置いてあったりと
目でみても楽しいものが多かったです。

お寿司、揚げ物、ステーキなどは去年と変わらず美味しかったです。

朝食も色々ありましたが
その中でも、お粥が水っぽくもなく
固すぎず、柔らかすぎず
本当に美味しくて
おかわりしてしまいました。

お粥のそばに置いてある付け合わせも
何種類もあって嬉しかったです。

お風呂ですが、2つとも入りました。
どちらもとてもきれいで広くて
本当にのびのびと入れました。

ただ、鏡が古かったり
身体を洗う所の床が
朝イチに入ってもぬるぬるしていたので
それだけが残念なところでした。
でも、ジェットがあったり
打たせ湯があったりして
お湯の温度もちょうど良かったので
暑い中歩いた疲れが取れました。

私は別館の方に泊まりましたが
隣にお子さんがいたと思うのですが
部屋に入ったらほとんど声が聞こえなったので
そこは本当に良かったです。
部屋に館内案内があれば良いなぁとおもいました。

あと、従業員の方はみなさんとても親切でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

バイキングは色々な料理があって楽しめました。揚げたて天ぷらが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

甲州牛の会席プランを利用しました。提供される食事はどれもおいしく、質、量共に満足させていただきました。大浴場も広く、ゆったりとくつろげました。またいつか訪れてみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族旅行で、利用させていただきました。
子供向けにスタンプラリーや、自由に遊べるスペースが用意されていて、とても喜んでいました。
駅までの送迎もあり、子連れでの電車旅だった為、助かりました。こどもが「また行きたい！」と言っているので、ぜひまた計画したいと思います。

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家族

宿泊年月

2023年08月

8月に宿泊しました。子連れにも大変優しいお宿で、ご飯もとても美味しかったです。ただ夜ご飯が豪華だっただけに朝ごはんはすこしクオリティーが下がってたかなと感じました。全体的には美味しかったですが、好みが分かれそうです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年08月

食事はバイキングではあるものの、和懐石を思わすようなお料理など工夫されていました。味は……イマイチ。
プールがあるので小さなお子様連れには良いと思います。
本館は古いので設備はそれなりです。
お値段もその分お値打ちに設定されてますので、総合評価は可もなく不可もなく3です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回初めて利用させて頂きました。館内はいろんな施設があり、とくに未就学児がいるご家族は
おすすめです。
4歳になる娘はプールを楽しみにしていましたが、屋外プールに加えて真水なため、猛暑日でしたが冷たすぎて長時間遊ぶのは厳しかったです。しかも温泉が10時までなのでチェックアウト後にプール利用のスケジュールで組んでいたこともあり、早々と撤収しないと冷えた身体をお風呂で温められないので、プール遊びが長く出来なくて残念でした。
お料理はライブキッチンが2ヶ所もあり、とても豪華でした。
種類が豊富過ぎて、時間勝負な未就学児がある家族にとっては全てを堪能するのに難易度が高かったのですが、色々と楽しめました。
スタンプラリーや、ゲームセンター、ちびっこ広場など、娘は大喜びで全体的にはとても満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族旅行で利用させてもらいました。子供たちはすごく気に入ってくれました。建物は古い感じがあったけど部屋はキレイでよかったです。夕食のバイキングは握りたてのお寿司や揚げてすぐの天ぷらがおいしくてよかったです。飲み物は値段が高いので飲み放題プランがあるとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月14日から娘夫婦と1泊させていただきました。フロントの方はじめ、スタッフの方々の対応に満足しています。お部屋はいいのですが、襖等の剥がれ、汚れ等が気にはなりますが、施設には問題ありません。違う時期にまたお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月