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石和温泉 ホテルふじ クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテルふじのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.18
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.48
  • 食事4.54
宿泊年月
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316件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月19日 15:36:32

夕食のバイキングがなにを食べても美味しくて最高!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
石和温泉 ホテルふじ 2018年08月09日 15:20:04

お褒めのお言葉ありがとうございます!!
今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に選出】本館 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】和室・バイキング】

総合4

bu-chan5780さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

bu-chan5780さん [30代/女性] 2018年07月03日 00:07:24

6月5日に夫婦二人で宿泊しました。
いい意味で期待を裏切られたホテルでした!!
車で入込、午前中ホテルに着いたのですがホテルの印象外観は昭和な感じです。中はとても綺麗でした。

不思議に思った点
☆案内係の女性にエレベーター降りる直前で案内の紙と鍵を渡されたこと
新人さんだったんでしょうか?
☆お部屋の配線
電気式のかとりマットがコンセントにささってましたが、その上にテレビの線がささってて危ないと思い逆にさせていただきました。
☆お風呂の中がとても広い
お風呂を通って露天風呂に行くお風呂はなんとも斬新なつくりです。

良かった点
★送迎の男性の方の細やかなサービスと接客
送迎の時だけでなく館内でもお声がけいだいてお食事のことも教えてくださいました。
★朝、夜ともにいた食事会場の年配の女性
声が一番とおっていて、印象に残っています。朝は元気をいただきました。
★バイキングのお料理
特に夕食は豪華でした。会席のお料理にでてくるような綺麗に盛り付けされたお料理、見た目だけでなく本当に美味しかったです。残念なのは、全部食べきれなかったことです。
★お部屋から見えた中庭のプール
明るいうちはホテルの屋根も見えるし立地的にこんなものかと思ってましたが、夜になったらプールに照明が!
昼間と違う場所にいるみたいに癒されました。

お部屋は古い感じでしたが、お掃除は行き届いていて快適に過ごせました。
また機会があれば、お食事だけでも利用したいと思うぐらいお料理が気に入り夫婦共々大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
石和温泉 ホテルふじ 2018年07月17日 11:03:27

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。感想有り難うございます。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール直前割】本館 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】和室・バイキング】

総合4

0321317さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

0321317さん [30代/女性] 2018年07月01日 19:20:37

6月29日に宿泊。
出産前の旅行で伺いました。
古い建物でしたが、お部屋はとても広く清潔でした。お部屋のお風呂もとても良かったです。

楽しみにしていたバイキングは期待以上!
どれも見て楽しく、食べて美味しかったです。
スタッフの皆さんはどなたも優しく丁寧に接してくださいました。

夜はライトアップされるプールが綺麗でリラックスしながら夜カフェを楽しみました。

子連れでも楽しめそうなので、子供が生まれてからまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
石和温泉 ホテルふじ 2018年07月17日 11:00:58

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。当館を楽しんでいただけたようで何よりです。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。安産祈願しております。そしてまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【本館 特別室】桃山 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン 展望風呂付
ご利用のお部屋
【本館・特別室 桃山】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月16日 11:10:36

今度はバイキングを選んでみたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
石和温泉 ホテルふじ 2018年05月30日 16:10:12

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。次は当館自慢のバイキングにぜひチャレンジください。従業員一同お待ちしております。

総合4

Debskiさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

Debskiさん [40代/女性] 2018年05月15日 20:01:11

主人と一泊で利用させてもらいましたが、接客サービスとお食事が素晴らしかったです。昨年リノベーションされたそうで、ロビーやプールサイドはとても綺麗でした。本館のお部屋も古いながら、とても綺麗で気持ちよく利用できました。中居さんがいらっしゃったのがびっくりしました。夕飯から部屋に戻ると布団も敷いてあって、感激でした。プール開きの時に、また利用したいと思っています。夜のプールのライトアップも感激でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
石和温泉 ホテルふじ 2018年05月30日 16:09:05

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またプールの時期にぜひご利用ください。プールはチェックイン前とチェックアウト後もご利用できます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール直前割】本館 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 22:50:59

建物自体は古いようですが、お部屋はすごくきれいでよかったです。
お風呂も広くて、気持ちよかったです。
お風呂の前にある、冷たい麦茶がすごく美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
石和温泉 ホテルふじ 2018年05月30日 16:05:48

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。気持ちよく過ごせたようで嬉しく感じております。またのご利用を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に選出】本館 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sari6051さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

sari6051さん [40代/男性] 2018年05月03日 20:39:13

2回目の宿泊で前回は部屋の匂いが最悪でしたが、今回は事前に消臭をお願いしたからなのか、前回のような臭いはなく、きれいな過ごしやすいお部屋でした。
相変わらず食事は最高でした。これからも現状維持をお願いします
サービスは、お部屋に案内してくれた方以外は笑顔で気持ちよく接客して頂きました
また行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
石和温泉 ホテルふじ 2018年05月30日 16:04:43

2度目のご利用ありがとうございました。はい、今後ともお客様が満足されるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】<本館>和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン 1ドリンク券付
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 15:05:36

ほかのお客さんが従業員任せに荷物を運ばせて とっとと先に歩いて行っていました。その従業員さん台車に沢山の荷物を乗せ 荷物が 落ちそうになったりしていて 気の毒でした。従業員さんが どうとかより、お客さんのマナーや 人へ対しても思いやりの気持ちがないのかなと思ってしまいました。従業員だから 当たり前って思っているのでしょうか?いくら台車に乗せて運んでいても 私だったら 当たり前でも すみません、って気持ちの方が大きいのになぁ、と思いました。今まで行ったホテルのなかで、客のマナーの悪さ目立ちました。
前にこのホテルの近くのとこにも泊まりましたが やっぱり客のマナーが悪かったです。
従業員さんんたちは、大変 良かったです。また行ってみたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
石和温泉 ホテルふじ 2018年05月30日 16:03:34

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。お客様のマナーという事を思い考えていただきありがとうございます。誰もが心通じあえれば、いつも以上にリラックスできると思います。こちらのサービス提供は当たり前なのですがお客様のような心をお持ちの方がいることがこちらの心の支えでもあります。またのご利用をおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に選出】本館 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】和室・バイキング】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月16日 17:58:37

4月15日に宿泊しました。朝夕の食事品数あり、揚げたて天婦羅、目の前で切ってくれるお刺身、食事は大満足。コンビニが遠すぎるのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
石和温泉 ホテルふじ 2018年04月20日 10:44:53

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【洋室 ツインルーム】和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・洋室】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 08:15:37

食事はおいしかったです
夕食は時間は2部制とのことで席が決められていました。予約の関係かもしれませんがかなり端の席で足腰の不自由な叔母は料理を取りに行くのが大変そうでした。今度は備考欄に希望を入れようと思います。スタッフの方は感じ良かったですが夕食時の案内が不明瞭な方や若いスタッフさん同士で私語されている方もいていろいろですね。お風呂はとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
石和温泉 ホテルふじ 2018年04月11日 16:26:33

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。夕食のお席に関しましてはご不便をおかけしました。次回はご予約の際に一言御願いします。配慮いたします。また私語は良くないですよね。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に選出】本館 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 22:01:44

料理は、満足でした。
部屋は、上の階の音がちょっとうるさくて、眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
石和温泉 ホテルふじ 2018年03月30日 09:54:35

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。お客様に満足していただけるよう今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に選出】本館 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】和室・バイキング】

総合4

peke*pekeさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

peke*pekeさん [50代/女性] 2018年03月27日 00:58:22

夕食のバイキングは品数もありまあまあ良かったですが、味が飽きてしまいました。朝食の方はメニュー、味とも大変良かったです。
お風呂は泳ぎたくなるような広い湯ぶねでした。
運よく、一人貸切状態で極楽気分を味わえました。
部屋は家族3人和室でゆったりくつろげました。庭のイルミネーションが大変美しく部屋の窓からも見ることができよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
石和温泉 ホテルふじ 2018年03月30日 09:47:23

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ゆったりとお寛ぎ頂けたようで嬉しく感じております。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に選出】本館 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 18:06:36

3月22日(木)に宿泊しました。禁煙室が希望でしたが、プランでは本館に空室無く、やむを得ず部屋の消臭を事前にお願いしていましたが、実際の部屋は別館の禁煙室に案内頂きました。非常に有難かったです。
夕食のバイキングは種類も多く、大満足。特にステーキ、天ぷらは焼き立て・揚げたてで美味しかったです。
飲み放題プランとかもあると良かったですね。コスパは最高でした。また、機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
石和温泉 ホテルふじ 2018年03月30日 09:45:07

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。また禁煙室のご希望に添えてよかったです。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 和洋中季節の創作バイキングプラン(本館)
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 17:14:49

今回、子供のお祝いを兼ねての宿泊旅行だったが、その旨申込みに追記していたのをホテルの人がチェックしていてくれて、ホテルからの展望風呂入浴のお祝いをして頂いてとてもうれしかったです。
申込みの時に禁煙部屋が無くて喫煙部屋だったが、案内された部屋は禁煙の部屋だったので、チェックイン時に変更して頂いた旨、説明あれば最初に合わせて感謝のお礼を申し上げれたのに。部屋に通されて、禁煙部屋だったことがわかったので、申し訳なかったです。
食事は、到着が少し遅かったので、各料理の残りが少なかったが、十分堪能することが出来て、いろいろ食べれて良かったです。部屋のお風呂は、昔の名残が見えましたが、展望風呂、大浴場は広くてとてもよかったです。夜・朝と
大浴場も男女浴場の入れ替えでそれぞれの場所に飽きることなく入れてとてもよかったです。そして、麦茶のサービスがあり、これもよかったです。
また機会があれば、家族そろって行ってみたいホテルとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
石和温泉 ホテルふじ 2018年03月30日 09:40:01

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。またお写真も添えていただきありがとうございます。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に選出】本館 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月16日 07:21:29

3回目の宿泊になります。部屋に案内されるなり、ティッシュBOXが開けっ放しになっていたので、係の方にその旨伝えると黙ったまま交換。「失礼しました」の一言も言えないのかと呆れた。食事は大変満足のいく内容だったので
それだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
石和温泉 ホテルふじ 2018年03月30日 09:37:08

いつもホテルふじをご利用いただきありがとうございます。お客様が残念に思うことの無いよう今一度サービス教育を徹底して行きたいです。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に選出】本館 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月15日 05:45:29

とても良い宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
石和温泉 ホテルふじ 2018年03月30日 09:30:32

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。またのご利用を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に選出】本館 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合4

jon41さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

jon41さん [60代/男性] 2018年03月12日 15:54:01

3月9日に宿泊しました。大変きれいにされている施設です。温泉は打たせ湯が迫力あり素晴らしかったです。夕食のバイキングは豪華で大変美味しく感動しました。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
石和温泉 ホテルふじ 2018年03月14日 10:16:03

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 和洋中季節の創作バイキングプラン(本館)
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合4

みりそん009さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

みりそん009さん [20代/女性] 2018年03月11日 16:55:22

一泊二日で家族で宿泊させていただきました。

もともとレビューを見てから宿泊に至ったのですが、晩御飯、朝ご飯共に食事はレビュー通り最高でした!
両方ともバイキング形式だったのですが、全て食べきることのできないほどの種類があり、選ぶ家族も楽しそうでした。

好き嫌いがあっても、あれだけ量があれば必ずなにか食べられると思うので、子供も喜ぶと思います。


スタッフさんも優しく、部屋も綺麗に掃除されていたので良かったです。



ただ、残念ながら気になった点が二つ。

一つは、部屋のお風呂がトイレ臭かったことです。

部屋のお風呂は使用しませんでしたが、家族がお風呂が臭くて近づきたくないと言っていたのが残念です。

部屋の構造上、トイレとお風呂が隣り合っているので仕方ないのだと思いますが、結構臭かったです。



二つ目は、大浴場の奥の温泉がとてもぬるかったこと、汚かったことです。

一日目に女湯だったお風呂は、お湯も暖かく、露天風呂も綺麗でした。

二日目に女湯と男湯が交代されて温泉に入った時、ぬるくていつまでたっても寒かったです。

前日に父が温泉に入った時も「ぬるすぎて入ると余計に身体が寒くなる」と言っておりました。これはかなり残念な点です。

また、露天風呂も汚くてびっくりしました。

張り紙に葉っぱもお風呂に入りますと書いてあったのですが、それ以前に髪の毛がたくさん浮いていて、すぐに露天風呂からは出ました。

これは本当に残念です。

入ってみるとわかるのですが、かなり泥っぽいです。



ご飯が良かったのでまだ父も文句もなにも言いませんでしたが、お風呂がよかったとは一言も言わなかったのは計画したこちら側としては残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
石和温泉 ホテルふじ 2018年03月14日 10:15:31

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。また残念だった二つの点、大変失礼致しました。早急に対処改善いたします。お客様に喜んでいただけるよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に選出】本館 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】和室・バイキング】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月14日 19:12:39

口コミ通りのバイキングに大満足でした。
バイキングのステーキであの柔らかさはすごいです。
お風呂が湯気で視界が悪く、子供が迷子になるのではないかと思ったほどでした。
足場も見えづらく、露天風呂に出る際や、浴場内の橋を渡る時など小さな子には少し危ないかなと思います。
部屋にドライヤーがあればありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
石和温泉 ホテルふじ 2018年03月02日 16:37:36

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。当館自慢のバイキングをお褒め頂きありがとうございます。大浴場の湯気に関しましては現在換気の工事をする予定です。ご不便をおかけしました。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール直前割】本館 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月14日 01:56:06

バイキングを楽しみに伺いましたが、品数も豊富でしたし、内容も手が込んでいて満足でした。
風呂は、時間によって男湯と女湯が入れ替わるのですが、差があるので、両方試してみたほうがいい。
部屋は悪くはないですが、これ、というところもありません。それとwifiはありません。
期待通りで不満はなかったですが、リピートするには、もうひと押し欲しい気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
石和温泉 ホテルふじ 2018年03月02日 16:36:05

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。バイキング、大浴場ともに満足していただけたようで嬉しく感じております。あと「ひと押し」頑張ります。またのご利用をぜひに。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】<美峰>和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン 1ドリンク券付
ご利用のお部屋
【美峰・バイキング】

316件中 61~80件表示

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