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石和温泉 ホテルふじ クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテルふじのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1578件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.10
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.41
  • 食事4.45
宿泊年月
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106件中 41~60件表示

部屋4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 09:06:27

8月18日から一泊利用させていただきました。

去年がとても素晴らしかったので
今年は両親と一緒に泊まらせていただきました。

次の日にお墓参りがあったので
お花を買っていたのですが
そのお花を冷蔵庫で預かってくださると言うことで
とても助かりました。

夕食を楽しみにしていたのですが
今年は去年より試行錯誤がうかがえましたが、
去年あった明太子サラスパがなくなっていたのが小さなショック( *´艸`)

でも、焼き魚が囲炉裏みたいな所に刺してあったり
釜炊きのお米が置いてあったりと
目でみても楽しいものが多かったです。

お寿司、揚げ物、ステーキなどは去年と変わらず美味しかったです。

朝食も色々ありましたが
その中でも、お粥が水っぽくもなく
固すぎず、柔らかすぎず
本当に美味しくて
おかわりしてしまいました。

お粥のそばに置いてある付け合わせも
何種類もあって嬉しかったです。

お風呂ですが、2つとも入りました。
どちらもとてもきれいで広くて
本当にのびのびと入れました。

ただ、鏡が古かったり
身体を洗う所の床が
朝イチに入ってもぬるぬるしていたので
それだけが残念なところでした。
でも、ジェットがあったり
打たせ湯があったりして
お湯の温度もちょうど良かったので
暑い中歩いた疲れが取れました。

私は別館の方に泊まりましたが
隣にお子さんがいたと思うのですが
部屋に入ったらほとんど声が聞こえなったので
そこは本当に良かったです。
部屋に館内案内があれば良いなぁとおもいました。

あと、従業員の方はみなさんとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
石和温泉 ホテルふじ 2023年08月30日 14:02:19

満足いただけたご様子嬉しく拝読いたしました。また至らぬ点は改善していきたいです。
またのご利用をお待ちしております。
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。

部屋4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 16:02:34

8月に宿泊しました。子連れにも大変優しいお宿で、ご飯もとても美味しかったです。ただ夜ご飯が豪華だっただけに朝ごはんはすこしクオリティーが下がってたかなと感じました。全体的には美味しかったですが、好みが分かれそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
石和温泉 ホテルふじ 2023年08月30日 13:56:39

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。今後ともお客様が満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】季節の味を堪能◆あらゆる世代に人気のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・特別室 桃山【禁煙室】】

部屋4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 08:41:15

家族旅行で利用させてもらいました。子供たちはすごく気に入ってくれました。建物は古い感じがあったけど部屋はキレイでよかったです。夕食のバイキングは握りたてのお寿司や揚げてすぐの天ぷらがおいしくてよかったです。飲み物は値段が高いので飲み放題プランがあるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
石和温泉 ホテルふじ 2023年08月30日 13:53:41

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ご家族で良き夏休みの思い出の一ページに刻まれましたでしょうか。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

部屋4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 15:47:59

食事は大変美味しく丁寧に作られていましたが、時間制なので落ち着いて食べられなかったのが残念です。部屋は歴史ある建物なので全てが古いのが気になりましたが、綺麗に掃除されていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
石和温泉 ホテルふじ 2023年08月10日 09:40:42

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

部屋4

twins mam37さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

twins mam37さん [40代/男性] 2023年08月06日 19:50:43

リニューアルされた和洋室に宿泊しました。
建物自体は古いですが、室内はとてもキレイでした。
しかし、水回りの設備は古いままでしたので、ガッカリしました。
室内のエアコンは、風向きの変更が出来ず、一部分のみとても冷え、ベッドの辺りはなかなか暑かったです。
エレベーターを降りてから部屋までの廊下は、換気口も無く、エアコンの吹き出し口もなかったので、空気が悪かったです。
真夏ですので、窓も開いていないので、換気もされていないので感染対策に疑問を持ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
石和温泉 ホテルふじ 2023年08月10日 09:39:17

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
感染対策には十分気を付けております。
また少しずつではありますが、水回り等改修しております。

ご利用の宿泊プラン
【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】季節の味を堪能◆あらゆる世代に人気のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館 和洋室・和室6畳+ベッド【禁煙】】

部屋4

12275945さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

12275945さん [30代/女性] 2023年08月04日 14:12:03

プール付きのホテルですぐに、温泉入れてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
石和温泉 ホテルふじ 2023年08月09日 13:28:39

良かったです!!またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【甲州旬彩会席】~総料理長こだわりの旬の食材を五感で堪能~ ご当地料理も楽しめる
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】和室 】

部屋4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 16:28:00

バイキングのステーキが柔らかくてとっても美味しかったです。人手不足なのが、バイキング会場行っても宿の人を見つけるのが大変でした。もう少しすぐに聞ける方がいればと思いました。また、ドリンクは有料だったのでドリンクバーもあったらよかったです。受付の方が高齢化なのか、聞いてもすぐに答えられない事が多かったです。部屋は綺麗でしたが、昔ながらの雰囲気だったので、リニューアルしてもう少し綺麗だとよいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
石和温泉 ホテルふじ 2023年08月09日 12:40:31

ホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。

部屋4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 12:29:16

娘と孫の5人で利用しました。
チェックインが1組ずつ案内していたので30分も待たされました。フロントで説明すれば各自部屋に行けると思います。
6歳の孫はプールを満喫しましたが3歳の孫は深すぎて楽しめませんでした。ビニールの小さいプールがありましたが水が循環していないので使いませんでした。
ビニールプールでももう少し大きければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
石和温泉 ホテルふじ 2023年08月09日 12:33:13

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。またチェックイン時にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後ともサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

部屋4

mi-2-giさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

mi-2-giさん [50代/男性] 2023年07月23日 13:06:42

7月16日に家族3名で宿泊しました。温泉とバイキング料理、プールに入れればとおもい、初めて伺いました。
温泉は広く、泉質も非常に気持ちの良いものでした。またバイキングも期待通り、一品一品丁寧に仕立ててあり、とてもよかったです。プールは季節柄小さなお子様が多く、のんびりとプールサイドで、ということは無理そうでしたので、諦めました。

一点、チェックインでの案内時間がかかり過ぎかと思います。
中居さんが少ないのに、中居さんに館内説明とエレベーター前までの案内をさせるのは、無理があると感じました。フロントでの説明、説明プリントの配布で良いのではないかと感じました。

また是非とも宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
石和温泉 ホテルふじ 2023年08月08日 16:48:44

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ご意見ありがとうございます。チェックイン時にお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。お客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

部屋4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 03:35:45

バイキングの料理の種類が豊富なのでオールインクルーシブのプランがあっても良い気がします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
石和温泉 ホテルふじ 2023年08月08日 16:45:09

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。またのご利用を従業員一同お待ちしております。

部屋4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 18:08:08

お風呂が広く、泉質もよかったです。
また、夕食バイキングのメニュー数や美味しさは口コミで読んでいましたが、期待以上でした!
とても品数が多かったので、並んでいるメニューのうち1/3くらいしか食べられなかったのが心残りです。
ほうとうや鳥もつ煮等の郷土メニューもあってよかったです。
石和温泉へは何度か訪れていますが、こちらの宿が今までで一番良かったと感じています。
季節を変えてまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
石和温泉 ホテルふじ 2023年07月11日 15:35:42

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ぜひまた違う季節にご利用いただければと思います。従業員一同お待ちしております。

部屋4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 21:01:36

足の悪い父を連れて、食事を楽しみに利用しました。
夕食の会場に行って思わず、「わー、スゴイ!」と小さく声を出してしまいました。いつもバイキングの宿を選んで宿泊していたので、綺麗に盛り付けされたお料理は見慣れていましたが、こちらは、多彩な料理の数々が、趣向をこらして盛り付けされていて、このお値段で、このお料理!と感激でした。
ところが、
綺麗に盛り付けられた天婦羅が温かくない・・・ものすごく残念に思いながらも、足の悪い父に代わって次々にお料理を取って、いただき・・・
最後のほうでステーキを取に行ってビックリ!!!
会場の一番奥にライブキッチンがあり、ステーキのほか、お寿司、天婦羅・・・
すでにお腹いっぱいになってしまっていたので、次回は、友人たちとゆっくり利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
石和温泉 ホテルふじ 2023年07月11日 15:32:09

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ライブキッチンの説明が足りず申し訳なかったです。次のご利用を従業員一同お待ちしております。

部屋4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 15:35:50

夕食のバイキングがお気に入りでリピートしてます。和洋室はよかったですが、ちょっと狭く感じました。
のんびり、りふれっしょできました。ありがとうございました。
あえて言うとすれば、若い従業員の方たち、やるべきことをきちんとやっていらっしゃるのですが、「おもてなし」まではいっていないと感じました。
 チェックインの時、エレベータまで案内してくれた方に、「浴衣です」と二枚の浴衣を渡されました。???と思っていたのですが、体格にいいのが二人いたので、部屋にない特大を渡してくれたのだと気づきました。
 食事の時、炭火焼き肉のセットの仕方がわからなく、ステーキ担当の人に聞いたら黙って見つめられてしまいました。すぐに、寿司担当の方が出てきて教えてくれました。
いずれも小さなことで、自分が気づくレベルのことだと思っていますが、あえて、書かせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
石和温泉 ホテルふじ 2023年07月11日 15:30:39

いつもホテルふじをご利用いただきありがとうございます。ご意見を大切に、「おもてなし」までいっていないのではよくないです。次に活かせるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】季節の味を堪能◆あらゆる世代に人気のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館 和洋室・和室6畳+ベッド【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 00:25:03

いつも創作バイキングの食事が楽しみです
今回も新人さんが大変頑張っていました
食事場所のスタッフさんは
いつも笑顔の対応が嬉しいです
客室のシャワーの水圧が低かったのは残念でした
誕生日のサービスも再会していただけると嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
石和温泉 ホテルふじ 2023年07月11日 15:05:56

いつもご利用いただきありがとうございます。
今後ともお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

部屋4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 09:04:33

スタッフの皆さんはみなさん、とても感じよく親切で、食事も素晴らしかったです。部屋も良かったですが、高齢の母を連れて行ったので、トイレに手すりがあるとよかったです。また、
ベッドも横から腰掛けて上がるのではなく、足元からベッドに上がるタイプだった為、母を寝かせるのが大変でした。
高齢な方でなければ、とても快適だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
石和温泉 ホテルふじ 2023年06月23日 16:26:05

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
お母さまのベッドの件ではご苦労をおかけしました。基本は和室の多い当館ですが、簡易ベッドを入れたり、お部屋によっては配置が違ったりするので次回ご利用いただくとき相談いただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】季節の味を堪能◆あらゆる世代に人気のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館 和洋室・和室6畳+ベッド【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 16:27:55

特に夕食のバイキングが豪華で料理が美味しく、
広くて大きなお風呂でも清掃が行き届いており
宿泊代が低料金にも関わらず、食事良し、風呂良しの宿で大満足!
お陰様で、ゆっくり のんびり 過ごさせて頂きました。
また機会がありましたら是非利用したいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
石和温泉 ホテルふじ 2023年06月23日 15:43:16

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。バイキングにお風呂に大満足とのお言葉嬉しく思います。
今後とも従業員一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

部屋4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 18:45:31

大きなお風呂は、タイミングで貸し切り状態で入れる時もあり、ゆっくりとのびのびできました。
ただ、露天風呂と内湯との扉を閉めずに出入りするお客さんがいて、身体を洗っている時肌寒く感じました。今の時期ならまだ我慢できますが、冬なら風邪をひいてしまうかもしれません。扉を閉めるよう張り紙をしたほうがいいと思います。ただ、脱衣場の扉には張り紙があっても開けっ放しにする人がいたので、効果があるかどうか・・・。お客のマナーの問題ですね。
お食事は、テーブルでの一人用の鍋物や焼き物などのお料理や、天ぷらなどのライブキッチン、デザートも多く、美味しかったので食べ過ぎました。
駅までの送迎もしてもらい助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
石和温泉 ホテルふじ 2023年06月23日 15:41:54

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
大浴場と露天との扉の貼り紙の案ありがとうございます。…そうですね。お客様のマナーの問題になってしまうかもしれませんね。
皆様が心地よく利用していただけるよう配慮していきたいです。
今後ともサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

部屋4

103katsuさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

103katsuさん [50代/男性] 2023年05月24日 20:04:59

5月22日に宿泊しました。夕食のバイキングにて、卓上で作る釜飯や炭火で焼く焼肉が有り美味しく頂くことができ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
石和温泉 ホテルふじ 2023年06月02日 10:42:11

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。夕食バイキングを堪能いただけたようで嬉しく思います。今後ともサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】が期間限定でお得です。
ご利用のお部屋
【本館【禁煙】和室 】

部屋3

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 23:09:08

4月14日に宿泊しました。夕食のバイキングとお風呂の口コミが良かったのが決め手でこちらのホテルを利用させて頂きました。チェックイン時の男性スタッフの方が忙しいのか早口で説明も淡々と、エレベーターまで案内して頂きましたが、早足でこちらは荷物を持っているのに付いて行くのに必死でした。もう少し丁寧なサービスをお願いしたいです。期待どおりバイキングの料理は美味しかったです。お風呂も広々して良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

部屋3

leo1965さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

leo1965さん [50代/男性] 2024年03月23日 10:51:12

夜の創作バイキングは、どれも工夫が凝らしており目で見て食して、大変満足でした。
朝食も種類が豊富で、特にクロワッサンを軽くトーストすると絶品でした。
お部屋は年季が入っていましたが、綺麗に掃除されていて快適に過ごせました。
大浴場はとても広くゆったり過ごせましたが、塩素の強いにおいが気になりました。
食事をメインに行かれる方にはおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
石和温泉 ホテルふじ 2024年04月04日 14:49:50

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
今後ともお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

106件中 41~60件表示

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