7月19日家族3人で宿泊しました。建物は古いのかな？という感じでしたが清潔感があり気になりませんでした。バイキングも一つ一つが小鉢に入れられているので取りやすかったです。種類も豊富でとても満足致しました。

旅行の目的

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宿泊年月

2023年07月

バイキングの料理の種類が豊富なのでオールインクルーシブのプランがあっても良い気がします

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宿泊年月

2023年07月

７月14日(金)に宿泊しました。石和温泉での宿選定に当たり、食事を最優先に検討した結果、ホテルふじに決定しました。期待通りに、贅沢創作バイキングには満足です。また、大浴場も広くて最高でした。ただ、ちょっと悲しかったことは、ふろ上がりのコーヒー牛乳がなく、がっかりしました。大きな、牛乳瓶の自販機が大浴場の入口付近にありましたが、中は空っぽ!?。このサービス対応はいかがなものか!!

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宿泊年月

2023年07月

お風呂が広く、泉質もよかったです。
また、夕食バイキングのメニュー数や美味しさは口コミで読んでいましたが、期待以上でした！
とても品数が多かったので、並んでいるメニューのうち1/3くらいしか食べられなかったのが心残りです。
ほうとうや鳥もつ煮等の郷土メニューもあってよかったです。
石和温泉へは何度か訪れていますが、こちらの宿が今までで一番良かったと感じています。
季節を変えてまた行きたいと思います。

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宿泊年月

2023年07月

足の悪い父を連れて、食事を楽しみに利用しました。
夕食の会場に行って思わず、「わー、スゴイ！」と小さく声を出してしまいました。いつもバイキングの宿を選んで宿泊していたので、綺麗に盛り付けされたお料理は見慣れていましたが、こちらは、多彩な料理の数々が、趣向をこらして盛り付けされていて、このお値段で、このお料理！と感激でした。
ところが、
綺麗に盛り付けられた天婦羅が温かくない・・・ものすごく残念に思いながらも、足の悪い父に代わって次々にお料理を取って、いただき・・・
最後のほうでステーキを取に行ってビックリ!!!
会場の一番奥にライブキッチンがあり、ステーキのほか、お寿司、天婦羅・・・
すでにお腹いっぱいになってしまっていたので、次回は、友人たちとゆっくり利用したいと思いました。

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2023年07月

夕食のバイキングがお気に入りでリピートしてます。和洋室はよかったですが、ちょっと狭く感じました。
のんびり、りふれっしょできました。ありがとうございました。
あえて言うとすれば、若い従業員の方たち、やるべきことをきちんとやっていらっしゃるのですが、「おもてなし」まではいっていないと感じました。
　チェックインの時、エレベータまで案内してくれた方に、「浴衣です」と二枚の浴衣を渡されました。？？？と思っていたのですが、体格にいいのが二人いたので、部屋にない特大を渡してくれたのだと気づきました。
　食事の時、炭火焼き肉のセットの仕方がわからなく、ステーキ担当の人に聞いたら黙って見つめられてしまいました。すぐに、寿司担当の方が出てきて教えてくれました。
いずれも小さなことで、自分が気づくレベルのことだと思っていますが、あえて、書かせていただきました。

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2023年07月

露天風呂が広くて良かったです。
夕食の天ぷらがその場で揚げてくれるので美味しかったです。和洋中種類がたくさんあるので迷いながら食べました。味も美味しかったです。
スタッフの対応も親切、丁寧でした。

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宿泊年月

2023年06月

食事がとにかく大満足！ライブキッチンのステーキ、天ぷら、寿司！食材も新鮮で美味しく、創作料理一口サイズで盛付けてあって、沢山の種類を堪能してくださいと配慮があった！釜飯、焼き物、鍋物は、テープルで火を着けて趣がある。プールもあり、夜はイルミネーションもきれい。温泉も大きくて露天風呂も満足です。建物が古かったけど食事と温泉は、また行きたいと思わせてくれます。

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宿泊年月

2023年06月

ダメな部分をかいていきます。窓のレールが汚れている。部屋がきれいなのに残念料理はもつ煮が固すぎておいしくない炭を使う料理の手順がわかりずらい炭を何個入れればいいとかなかなか焼けず時間がかかった大浴場は洗い場から湯舟までの歩くところがぬるぬるしていて滑りそうになる。露天は虫が多い湯舟にも浮いているそれ以外はバイキング会場に華やかさもあったしよかったと思う布団枕ももうすこしどうにかならないかなとおもうあさおきたときつらい

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宿泊年月

2023年06月

とにかく料理についてはかなりよかった。施設もきれいで風呂も広い。ただ一点エアコンがうるさかったのが残念。サービスもよかったし値段を考えればグレードとすれば文句は言えないけどね。

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2023年06月

大人2人、幼児2人、乳児1人にて宿泊。
和洋室はベッドスペースが大きい為少し窮屈に感じたが、とてもきれいで妻も子供もとても喜んでいた。

夕食バイキングについて、種類は特別多いとは思わなかったが、一つ一つが凝っていて寿司や天ぷらのライブキッチンは何回もおかわりしてしまった。
子供にはよくあるキッズコーナー的な食べ物はあまりなかったが、あさりとキャベツのクリームパスタを気に入ってよく食べていた。ロコモコ丼もあった。
座席が指定されていること、時間も自由なところもとてもよかった。

館内にところどころ古さは感じるものの清潔に保たれているし、リニューアルされたであろう箇所は高級感がある。

ぜひ今度は子供抜きでゆっくり満喫したいと思えるホテルでした。

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宿泊年月

2023年06月

夕食のビュッフェはとても美味しかったです。創作料理が多く様々なところを宿泊して来ましたが、ビュッフェは最高でした。部屋に関しては空気清浄機がなく残念でした。

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家族

宿泊年月

2023年06月

家族で利用させていただきました。
温泉や食事など楽しませていただきました。
食事時間は短いので開店から閉店の時間までいないとゆっくり食事ができないように感じました。お部屋のWi-Fiが弱くあまり使えないのが残念に思います。
食事会場の方がたくさん家族写真を撮ってくださるなどその他は満足です。
次はプールが使える時期に行きたいと子どもが言っています。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年06月

いつも創作バイキングの食事が楽しみです
今回も新人さんが大変頑張っていました
食事場所のスタッフさんは
いつも笑顔の対応が嬉しいです
客室のシャワーの水圧が低かったのは残念でした
誕生日のサービスも再会していただけると嬉しいです

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宿泊年月

2023年06月

本館の部屋に泊まりました。ちょっと古い感じがしましたが、思ったより広かったです。うち風呂が温泉というとで、あまり歩けない高齢の父はそれを利用しましたが、やっぱり露天風呂付き個室とは雰囲気が違うので、一度普通に入って、それ以上ははいりませんでした。お風呂、トイレは内装がちょっと古い感じがしました。エアコンの音がうるさくて、夜眠れませんでした。でも、お値段から考えると満足です。

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宿泊年月

2023年06月

スタッフの皆さんはみなさん、とても感じよく親切で、食事も素晴らしかったです。部屋も良かったですが、高齢の母を連れて行ったので、トイレに手すりがあるとよかったです。また、
ベッドも横から腰掛けて上がるのではなく、足元からベッドに上がるタイプだった為、母を寝かせるのが大変でした。
高齢な方でなければ、とても快適だと思います。

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宿泊年月

2023年06月

お世話になりました。
従業員の方々はとても親切で助かりました。お料理は手がこみすぎていて、もう少し普通のものがあっても良かったと思います。天ぷらやお寿司は美味しかったです。デザートもたくさんあり良かったと思います。

旅行の目的

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宿泊年月

2023年06月

特に夕食のバイキングが豪華で料理が美味しく、
広くて大きなお風呂でも清掃が行き届いており
宿泊代が低料金にも関わらず、食事良し、風呂良しの宿で大満足！
お陰様で、ゆっくり　のんびり　過ごさせて頂きました。
また機会がありましたら是非利用したいと思います。
お世話になりました。

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家族

宿泊年月

2023年06月

大きなお風呂は、タイミングで貸し切り状態で入れる時もあり、ゆっくりとのびのびできました。
ただ、露天風呂と内湯との扉を閉めずに出入りするお客さんがいて、身体を洗っている時肌寒く感じました。今の時期ならまだ我慢できますが、冬なら風邪をひいてしまうかもしれません。扉を閉めるよう張り紙をしたほうがいいと思います。ただ、脱衣場の扉には張り紙があっても開けっ放しにする人がいたので、効果があるかどうか・・・。お客のマナーの問題ですね。
お食事は、テーブルでの一人用の鍋物や焼き物などのお料理や、天ぷらなどのライブキッチン、デザートも多く、美味しかったので食べ過ぎました。
駅までの送迎もしてもらい助かりました。

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家族

宿泊年月

2023年05月

車で来館しました。家族6人（夫婦、義両親、1歳6ヶ月と0歳2ヶ月の子供）です。
以下項目ごとにコメントします。

立地：一宮御坂ICから10分程度で着いたので、楽でした。
部屋：事前にメールで「2部屋を隣同士で」という要望し、応えていただきました。また1部屋は広い部屋にしていただき、小さい子がいることに配慮していただきました。
食事：種類が豊富で美味しかったです。小さい子のために、椅子やバウンサーを用意していただいたのはよかったです。他の施設と比べて気になった点は「追加の食器が欲しかったが、食器置き場が無かった（各料理の近くに小皿はあったが）」「子ども向けの料理が少なかった」「料理やドリンクの場所が近くに行かないと分からない（大きい看板が無い）」です。
風呂：貸切風呂「ゆるり」に入りました。水圧がかなり低く、身体を洗うのに苦労しました。連泊しましたが、２日とも同じでした。その点を毎日点検しているのか疑問でした。追加料金を払って利用する分、残念でした。
サービス：小さい子連れだったので、従業員の方にたくさん声をかけていただき、嬉しかったです。親しみやすい接客だったと感じました。
設備：本館和室に宿泊しましたが、エレベーターがかなり狭かったのは不便でした。また、駐車場が砂利で、駐車区画も見えづらく不便でした。予算の都合もあると思いますが、要改善だと思います。

ソフト面は大変満足でしたが、ハード面では他の施設と比べると値段と見合わない所があります。改善されることを望みます。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月