サービス、お風呂共に満足でした。でも特筆すべきは食事です。目移りして食べきれません。食事目的で宿泊もありかも。桃や葡萄のシーズンにはリピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

卓球、貸切り露天風呂、プールサイドの散歩など施設内でゆっくり過ごさせて頂きました。
また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋も広くて綺麗でした。
夕食のバイキングが豪華で何を食べようか迷う程です。
お風呂も広く、常に清掃してくれる方が居るので綺麗で気持ちよく利用することができました。
乳児の施設使用料について、0歳と2歳が同一料金だったので、0歳の子には少し改善して貰えると嬉しいなと思いました。

ホテル内の施設も充実しており、３世代家族で行きましたが年齢関係なく楽しむ事ができました。
ゆったりとした気持ちの良い時間をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

毎回、バイキングとお風呂を楽しみにして宿泊させて頂いております。
自分的にはお風呂が気に入っています。
また、宿泊させて頂きたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

5月18日に家族3人で宿泊しました。夕食は会席料理でどれも美味しく質量共に大変満足しました。部屋は4階で、建物は少々古さを感じましたが掃除も行き届いていました。風呂は広くて、脱衣所の衣類カゴには使用毎にビニール袋を係の人がセットしていました。朝食のバイキングは種類も多く大変美味しく頂きました。中でも長崎産のアジフライが身も厚く揚げたてを頂き満足しました。残念だったのは、コロナ感染対応が解除になったとはいえ、トングなどはその都度変えるなり又は，ビニール手袋があると安心して食事ができたと思います。ただ全体では、満足した家族宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

毎回、バイキングが楽しみで予約しています
今回も創作料理は、大変美味しかったです
中でも天ぷらは最高でした
ステーキも新人さんの焼き加減は美味しかったです
ベテランの女性スタッフさんの対応は大変気持ちよく感じます
コロナ前のような誕生日のサービスがあると嬉しいです
また、バイキングを楽しみに予約したいと思います

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全体的に設備、備品なども古いのはある程度仕方ありませんが
部屋の窓枠とかの埃ゴミがすごくてもう少し綺麗に掃除されているといい思います。

前回バイキングの宿もいいものだと思い再訪しましたが、今回も料理に工夫もあり満足。
ですが、何人かのスタッフが元気も笑顔もなくいまひとつ。

大きな温泉とプールサイドでゆっくりでき、またタイミングで宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

甲州牛は素晴らしい料理が4つ。それぞれ違う部位の良さを引き立たせています。本当に丁寧で美味しかった。また昼抜きで挑まないと食べきれません。
ホスピタリティも最高。ロビーからのプールを眺めるのが、リゾート感がある。
リピート確定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

3月にリニューアルされた部屋とあって大変綺麗でした。夕飯のバイキングもとっても美味しく満足です。ただ、あの夕食の豪華さに比べ朝食はいたって普通。夕食のスイーツや一口ハンバーガーなど幾つか朝食にも出していただきたかったです。お風呂は清潔で広くて設備はとてもよかったのですが、普通温泉だと効能や効果など書いてあると思うのですが、何の掲示もなく無色無臭なので本当に温泉だったのかな！？と今でも半信半疑です。
ワインの試飲に車を置いて駅の方向まで歩いていたらちょうどホテルの車とすれ違い、ついでに乗せていただき助かりました。有難うございました。ちゃんとお客様のことを覚えていてくれてしっかりとした印象を受けました。また機会がありましたら利用したいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ホテルは全体的に古さを感じましたが、食事と温泉はとても良かったです。
プールサイドに椅子があるので、夜風にあたりながらゆっくりできました。
夕食が混雑しているので、時間を少し分けて（18時～、19時～など）いただけると、
もう少し落ち着いて食事が出来るかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

５月２日に宿泊しました。
従業員の気配りや対応が良く心地良かったです。
夕食時の席が指定であったため不便なく利用できて良かったのですが、バイキングの補充が遅かったため希望の品が食べられなかったのは残念でした。
リニューアルし、２３年３月宿泊開始された部屋に泊まったのですが、ふすまにホコリごみが溜まってたのが気になりました。ベッドと掛布団は柔らかくて軽く、よく寝れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

５月４日に宿泊しました。
食事とお風呂は大変満足しました。
一つだけ要望は、和室の敷布団がもう少し厚いと背中が痛くならなかったのにと思うくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

バイキングの種類が多くとても美味しく頂きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

食事が大変美味しく、従業員の気配りも良かったです。
また行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

4月30日から家族で１泊しました。バイキングとお風呂がお勧めと投稿が決め手となり予約、実際にホテルのバイキングは想像以上に種類が多く豪華で美味しかったので家族も大喜びでした。
又、大浴場も広々としていました。プールサイドはハワイアン風にお洒落でインスタ映えしており良い写真が撮れます。更にカラオケボックスやダーツ、卓球台など充実した遊びで夜も楽しませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

史上最悪なホテルでした。
まずエントランスでは、荷物多いのを見てるはずの従業員も、台車持って来ない。
台車下さいと言うと、あっちに有りますと。自分で取ってこいなんてあり得ない。
駐車場は砂利で砂埃舞う。
ホテル入ると無愛想な女将立っている。フロント対応慣れてない女の子で話通じず。
部屋へ案内される途中の床は古くてボコボコしている。エレベーターは狭くて分散して乗らないと台車ある時無理。
部屋の鍵はすごく重く、スリッパも古くて汚い。
そして1番最悪なのは料理。
まず食べる部屋の畳がすごく汚くて、畳くらい替えたら？と思うほど全体に汚れていた。
料理長のコース選んだのに、刺身は生臭いし味は不味いし、料理の下に敷いてある紙は使い回しされてるんじゃないかと思うような油シミが家族中の紙にあった。
食べれる料理なくて、ほとんど残した。こんなにまずい料理は初めてで、胸やけしたくらい。
また、朝食のブュッフェは空のままで、何も補充されず、見た目も不味そうな物ばかり。
席のテーブルは拭いてないし、生臭い臭のする部屋で食べさせられ、オレンジジュース？か分からないが、めちゃくちゃ薄められたジュースで不味い。コーヒーもカフェラテのボタン有るのに選べず。
片付けるおばさんは、食器詰め込み過ぎてガラスのコップ割るし、ガラス飛散させて本当危ない。
他のホテルの教育、サービスを知っているのかと思うほどだった。
同じ値段支払った他のホテル、旅館の方が綺麗で料理も美味しいし満足出来るが、高級ホテル料金並みの支払いをしてるのに、この質の悪さにびっくりした。
写真では綺麗に映っていたのに、本当に全てが最悪だった。
前日に泊まった旅館は同じ料金で最高に料理も美味しく、サービス満点だっただけに、その差が激しすぎて思い出が台無しになった。

こんなに最悪なホテルは初めてだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

今までで、1番お気に入りのホテルです。何度か利用させてもらってますが、お料理はいつも違う物があり美味しく、デザートもとても楽しみです。　　
仕事が忙しかった後のリフレッシュに行かせてもらうのを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お世話になりました。
早めにチェックインをさせて頂き車を置かせて頂きました。
ホンの一瞬カウンターに寄らせて頂いただけなのに名前と顔を覚えて頂けるとは。

お部屋も広々、部屋風呂も肩まで浸かれる深さ。素晴らしかった。

夕飯も想像していたブュッフェスタイルとは雲泥の差。豪華
そして盛り付けも１品１品美しく品が良いですね。温泉玉子の入っていた小さな銀の器素敵だった。
天ぷらも好きな具をその場で揚げていただけて大変美味しかったです。

また行きたいと思えたお宿です。義母にナイショにして連れて行ったのでそれはそれは喜ばれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

二連泊しました。
途中連れが具合が悪くなったが、親切に対応していただきました。
食事はこちらの都合で一泊分しか食べられなかったのですが、量も多く、美味しかったです。
お風呂も清潔でよかったです。
アメニティーは洗顔料などがなく、女性向けの美容液等もなかったので、あまり力を入れてないのかなと思いました。
また、部屋の冷蔵庫には無料のペットボトルもあり、全体的にとても居心地のいいホテルと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お風呂の椅子が　もう少し高いと良いと思います
　ｔ年寄りには立ち上がるのに　苦労しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月