施設も清潔でスタッフの方々の対応も良かったです。また利用させて頂きます。
ただ朝ごはんが8時スタートだったのですが、すぐに人気のものは無くなって、補充がなかったのは残念でした。夜がすごく良かったので、期待値が高かったかもしれないですが。
どちらにしてもまた利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

スタッフの皆さんの丁寧な対応にとても心が和みました。笑顔がとても素敵でした。あちこちでスタッフさんがお客様の対応をされてましたがお待たせする様子なく、一生懸命な姿でした。お食事はおしゃれで美味しかったです。少しずつ分けてあるのでたくさんの種類をいただくことができて大満足です。また、伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

昨年に続いての宿泊でしたが、バイキングが家族みんなで楽しめて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

特別室 蓬莱に宿泊させて頂きました。お部屋がとても広くお風呂も付いてもっと早くチェックインすればよかったと思いました。
お部屋もとても綺麗でした！
貸切風呂も広くて快適でした！
バイキングは夏休みシーズンだったのかテーブルとテーブルが近いため動きにくい印象でした。
また特別室で予約させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月7日に宿泊しました。ホテルの皆さんの丁寧な対応とサービスがよかったです。また、食事もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事は大変美味しく丁寧に作られていましたが、時間制なので落ち着いて食べられなかったのが残念です。部屋は歴史ある建物なので全てが古いのが気になりましたが、綺麗に掃除されていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

バイキング料理が品数豊富で楽しくいただけました。
貸切展望風呂も気持ちよかったです。
プールも利用でき、夏の思い出になりました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

プールもあって子供達が楽しめたのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

子供たちのリクエストで、プールつきのホテルを探してました。チェックイン前にプールに入れました。リラックスタイムにエステもでき、大人もとてもリフレッシュできました。また食事がバイキングで
品数豊富。テンションが上がりました。
良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夏の家族旅行に行きました。
3世代で楽しめる施設があり、それぞれに満喫しました。子供たちはプールがあるホテルに大興奮でした。ご飯もバイキングで豊富なメニューでお腹も満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

プール付きのホテルですぐに、温泉入れてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

４０年ほど前になりますが、小学生の頃毎年親戚一同の忘年会で利用していました。
８０代母と18才娘を連れて、３世代女３人旅で、久しぶりに訪れました。
評判通りバイキングが美味しかった。
一つ一つ器に盛り付けられて、見た目も華やかで、懐石料理を頂いてるようでした。
気になったのは、炭を使って自分で焼き肉ができるのですが、焼き肉周辺に肉を焼くトングなどがなかったこと。周囲のお客さんは割り箸で焼いていて、そのまま食べてる方も…食中毒が心配なので、スタッフに声をかけたら、サラダのところにトングが沢山あるので使ってくださいとのことでした。
焼肉用のトングがあれば安心です。
お部屋は水回りは古いけど、掃除もされていて問題なし。布団は薄いわけではないけど、マットレスがないのがちょっと辛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

バイキングが豪華で大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

幼児を含む家族3人でお世話になりました。
スタッフの方が皆さまとても感じが良く親切で、また泊まりたいと思いました！
夕食は会席で、量が多かったため残してしまったのですがとても美味しかったです。子供用のプレートはちょうどいい量でした。
大浴場は個人的には岩のお風呂がとても良かったです。大浴場の中に滝や橋があり、子供も感激していました。常に清掃されていて脱衣所がきれいでした。何度も入りたいので、バスタオルが大浴場に備えつけだと更に嬉しいです。
夕食後に花火が見えると教えていただき、屋上から観覧しました。花火までやや距離がありましたが移動なしで見られるのは子連れにはとても有り難かったです。
プールでは浮き輪の空気入れを貸していただきありがとうございました。素敵なカフェにも寄りたかったのですが、時間がなかったので次回は行きたいです。
チェックアウト後は荷物を預かっていただき、近くでぶどう狩りをして帰宅しました。
今度は季節を変えてまた伺いたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

バイキングの種類も豊富で、お部屋もお風呂も綺麗でした。プールもあり子供は喜んでました。山梨県とても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今年行った宿の中で一番良かったです。機会があったらまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

7月28日 3名 本館和洋室に宿泊しました。
2023年3月にリニューアルしたとの事で 畳の部屋にセミダブルのローベッドが3台。枕元や両脇に物を置けるスペースも有り ゆったりと寛げました。
貸し切り展望風呂「ゆるり」は段差もなく 膝の悪い母も 安心して入れました。
夕食は 料理長こだわりの『甲州旬彩会席』。山梨県名物の「ほうとう」「鳥もつ煮」もあり 食べきれない程でした。
岩風呂や露天風呂は 大きくて 他人を気にせず ゆっくり入れました。打たせ湯の勢いには びっくりしました。
お子さんたちには プールやゲームセンターもあり 1日ここで遊べる様でした。
従業員の方々は 皆さん笑顔が多かったです。
また 訪問してみたい 好感が持てる老舗のホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

娘と孫の5人で利用しました。
チェックインが1組ずつ案内していたので30分も待たされました。フロントで説明すれば各自部屋に行けると思います。
6歳の孫はプールを満喫しましたが3歳の孫は深すぎて楽しめませんでした。ビニールの小さいプールがありましたが水が循環していないので使いませんでした。
ビニールプールでももう少し大きければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋もきれいで料理もとてもおいしかったです！バイキングなのにクオリティーが高く、感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月１７日から１泊しました
こちらのホテルに泊まるのは２度目です
前回泊まった時に夕食のバイキング内容が素晴らしくまた泊りたいと思っていましたが、コロナが落ち着き、ようやくそれが叶いました
お部屋は前回と同じ特別室の「 清澄」に。
お部屋には檜風呂の内風呂と、陶器の露天風呂が付いていますがどちらも横たわれるほどの広さがあるのでじっくり浸かって体の疲れを取ることが出来ました
部屋のすぐそばに大浴場があるのに、室内はとても静かで和室とベッドのある洋室の広々とした空間でゆったり過ごしてくつろぎました
アメニティはミキモトで高級感あり使用感も良かったです

そして夕食のバイキング
バイキングが好きで評価の高い色々なホテルのバイキングを食べてきましたが他のホテルは訪れる度に内容が悪くなりがっかりすることが多くなっていたのにこちらのホテルは悪くなるどころか更に良くなっていました
数えきれないほどの種類の多国籍料理が並び、子供からお年寄りまで楽しめる内容です
素材の良さを活かした料理はどれも凝っていて器に綺麗に盛り付けられているので目でも楽しむことが出来ます
個々に炭火で焼く鉄板焼きや席に持ってきて固形燃料で調理する釜めしなどもあり、目の前で焼いてくれるステーキやその場で握ってくれるお寿司などライブキッチンもありパフォーマンス面も上々
従業員の方の数が足りないのか、食べ終わったお皿はしばらくテーブルに山積みのままでしたがしばらくするとスムーズに下げてくれるようになりその際の対応はとても丁寧でした
料理も最初は中々補充されなかったのですが、途中からすぐに補充されるようになり時間内で料理を楽しむことが出来ました
会場を後にする際にも皆さんが挨拶をして下さり感じがとても良かったです
朝食は種類は少ないものの、和食、洋食、一通りはありました
ただ普通のトーストがなかったのが残念でした

今回も素晴らしいバイキングと温泉を満喫でき満足です
今回、久しぶりの旅行で他にも候補がありそこをキャンセルして変更したのですが、そうして本当に良かったです
また訪れたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月