両親を連れて6人で宿泊しました。部屋に温泉のお風呂が付いていて、それがすごく、最高に良かったです。部屋の作りが襖で分かれているタイプではなく、完全に別の部屋だったので、ちょっと行き来が面倒でした。トイレも2個ありアメニティも充実してました。
食事は種類が多く、選べないほどですが、鍋、ステーキ、鮎は味が濃かったです。鮎は楽しみにしていたので、ちょっと残念でした。
同じグレードの部屋であれば、ぜひまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

バイキングの種類には満足、ただステーキは期待外れの感あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

三回目の宿泊です。
バイキングは相変わらず
凄い。
ただ、鍋関係がいろいろあり
作り方が分からず
食べなかった
残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年02月

施設は古いが、隅々に綺麗にしようとする宿側の努力を感じ、また従業員の方も大変感じ良く、総じてサービスは文句なし！
食事はこの値段であの量とクオリティはここ数年の旅行で一番良かった。
また機会があれば是非利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

食事はかなり良かった。どれも美味しく言うことなし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

一番の感想は『バイキングが凄い』ですね。これが全てでした。でも気になった点としては、冷めている料理が多くてちょっと残念（特に中華）。できれば保温できる器で提供してほしい。今回は日曜日の宿泊で全般的に空いており、お風呂もバイキングもゆったり出来ました。また、チェックイン時にお布団を敷いておくならば、自分たちで敷くほうが好みです。例えば予約時に布団は自分で敷くという選択肢を増やしてもらうのも良いかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

夕食の創作料理が圧巻でした。これだけの数を考えるのは大変だと思いますし、食器へのこだわりも感じました。天ぷらの牡蠣は初めて食べました。種類も豊富で揚げたてを食べられてとても良かったです。思い出の宿に数年ぶりにお世話になりましたが、昔の思い出を家族と話しながら良い旅行が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お正月の繁忙期を避けて宿泊しました。インスタで配信されている別棟のサウナMATKAを予約。本格的なスチームサウナを楽しめて大満足です。このサウナはおススメです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お正月の繁忙期を避けて宿泊しました。食事のバリエーションが豊富でとても楽しめました。お風呂もとても広くて開放的。部屋も清潔。インスタも積極的に発信していて楽しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

夕食バイキングが素晴らしい料理の数々で感動ものです。味も最高においしく、数あるバイキング旅館の中ではトップクラスといっていいと思います。ただ、より素晴らしくなってもらいたいといった思いから、気になった（不満だった）以下の2点を指摘しておきます。
・料理の素晴らしさと比較して飲み物があまりにも貧弱でした。確かジュースが2種類とコーヒーやお茶といったものしかありませんでした。別に頼む有料の飲み物は値段があまりにも高く、なんでこんなに食べ物と飲み物に差があるのか、とても残念でした。
・お米がとても固く、正直食べられませんでした。炊き損じたのでしょうか。あるいはこの地方はこのくらい固いお米を食べる習慣なのでしょうか。もし後者であれば改善の必要はありませんが、炊き損じたのであればとても残念です。
とても素晴らしい料理の数々でしたので、是非、上記の指摘も一度ご検討頂ければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

夕食も朝食もメニュー豊富なバイキングで，３世代での食事もとても満足できました。
ホテルスタッフに若い方がたくさんいて，いい雰囲気でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋も広く、夕朝食も美味しくビュッフェなのでお腹一杯になれました。
お風呂も大浴場も露天風呂も広くて寛げました。宿泊中3回通いました。
チェックインの際、（私が184cmで身体が大きいため）案内の方が浴衣の特大を事前に手渡してくれて、気遣いが行き届いていると感じました。いつもフロントに電話して特大サイズの浴衣をお願いするので、助かりました。

ただ、部屋は広いですが、集中制御のためエアコンが20度以上の設定が出来ず、少し寒い思いをしました（フロントに電話すればよかったですが、着込めば暖かいのでやめました）。

総合的には満足できる宿だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

山梨の温泉初めて行きました
部屋風呂素晴らしい何回も入りました。
食事も楽しく沢山頂きました
また行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

夕食のビュッフェが充実していて大変驚きました。温泉もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

本館の和室を利用させて頂きました。建物は古さを感じましたが、掃除が行き届いていたので快適に過ごせました。
お風呂の温度が内湯、露天共に低く少し残念でした。
バイキング形式の食事は他では味わえない様な料理が多くとても良いと思います。
全てのお食事を頂けませんでしたが、又リベンジさせて頂きたいと思いました。
従業員の方の対応もとても良くとても楽しく滞在できました。
有難うございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

従業員の方が皆さん親切で、また機会があれば伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

なんといっても
バイキングが良かった。
種類も豊富で食べきれなかったくらい。
ステーキ美味しかった。
そしてやっぱりフルーツが最高に美味しい。
お風呂は夜朝と2回入り大満足。
部屋は古めで冷蔵庫が使いづらいけどドリンクは冷やしやすい。
また機会があれば泊まりに行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月に宿泊しました。改装されたお部屋に宿泊したので、とても綺麗で生活感があって良かったです。温泉も広めで、古さはありましたが体が大変あたたまりました。お風呂場の足場が悪いところが気になり、高齢者は注意が必要だと思いました。何よりお食事が美味しかったです。よくあるバイキングではなくおしゃれな盛り付けで、味も美味しく満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

石和に行くときには、利用させて頂いています。
食事の、ご飯が冷めていたことが残念でした。

カラオケを利用しましたが、案内してくれた男性スタッフの心遣いには感動しました。

有り難うございました。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めて利用しました。
部屋は良かったですが、コンセントがあまりなく、不便でした。
夕食→ソフトドリンクバーほしい！
また、時間を21時までにしてほしい。20時終了は早かったです。
料理をもう少し補充して欲しかったです。
風呂→良かったですが、団体の方が
マナー悪くて残念でした。
最後に。。
またきます。
プールを使いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月