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投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 22:33:00
-
口コミが良かったので決めたのですが、値段を考えると…。
確かに料理の品数は多いけど、素材本来の良さが消されてしまい、味が似かよっていると思いました。
部屋の古さは仕方ないとしても、部屋でも廊下でも声が筒抜けで落ち着きませんでした。
備品も乏しいし、こんなに固い歯ブラシが、未だに存在する事にびっくりしました。
お風呂も広いと口コミがありましたが普通だし、何より電信柱を見ながらの露天風呂が一番ガッカリしました。
値段がもう少し安ければ諦めもつきますが、期待していた分、ガッカリ感が半端ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 石和温泉 ホテルふじ 2024年04月04日 14:54:10
-
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ご意見ありがたくいただきました。今後のサービス向上に活かして参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館 和室】
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リーダーみいちさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- リーダーみいちさん [50代/女性] 2023年09月23日 16:40:44
-
お料理が美味しく、盛り付けも手が込んでいて、他では中々ないと思いました。石和温泉ならではのほうとうやぶどう、お酒に合う一品料理も充実したバイキングでした。お部屋の雰囲気が予約時の楽天の画面と違って少しガッカリでしたが、お掃除が行き届いていたので良いと思う。コロナ禍旅行が難しかったので訪問でき満足です。バイキング会場やフロントがリニューアル後だったのか綺麗でした。皆が集まる空間の改善に着手されたことが伺えました。全てにお金を掛けるのではなく、共用スペースへの投資は素晴らしい選択だと思います。またお邪魔したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年10月13日 11:45:43
-
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
今後ともお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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yusuke_no4さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- yusuke_no4さん [40代/男性] 2023年08月14日 16:53:18
-
【良かった点】
・大浴場が広く、綺麗だった
【悪かった点】
・女性には選べる色浴衣付きのプランを予約していたが、その案内がなかった。
・部屋の冷蔵庫が全然冷えなかった。
・重い荷物を持っていたがカートの貸出等がなく大変だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年08月30日 11:33:20
-
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
浴衣に関しましてこちらの手違いでご案内せず大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【美峰【禁煙】和室】
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(ー_ー)!!(ー_ー)!!さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- (ー_ー)!!(ー_ー)!!さん [50代/女性] 2023年08月04日 07:09:26
-
４０年ほど前になりますが、小学生の頃毎年親戚一同の忘年会で利用していました。
８０代母と18才娘を連れて、３世代女３人旅で、久しぶりに訪れました。
評判通りバイキングが美味しかった。
一つ一つ器に盛り付けられて、見た目も華やかで、懐石料理を頂いてるようでした。
気になったのは、炭を使って自分で焼き肉ができるのですが、焼き肉周辺に肉を焼くトングなどがなかったこと。周囲のお客さんは割り箸で焼いていて、そのまま食べてる方も…食中毒が心配なので、スタッフに声をかけたら、サラダのところにトングが沢山あるので使ってくださいとのことでした。
焼肉用のトングがあれば安心です。
お部屋は水回りは古いけど、掃除もされていて問題なし。布団は薄いわけではないけど、マットレスがないのがちょっと辛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年08月09日 13:28:18
-
お帰りなさいませ。
変わりのなく懐かしいと思えるところもあったのではないでしょうか。
ご意見ありがとうございます。皆様が満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
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- ご利用のお部屋
- 【本館 和室】
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投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 17:35:06
-
7月19日家族3人で宿泊しました。建物は古いのかな？という感じでしたが清潔感があり気になりませんでした。バイキングも一つ一つが小鉢に入れられているので取りやすかったです。種類も豊富でとても満足致しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年08月08日 16:47:17
-
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。当館自慢のバイキング、堪能いただけましたでしょうか。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館【禁煙】和室 】
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ゾンビジャンボさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- ゾンビジャンボさん [50代/男性] 2023年06月28日 02:37:02
-
とにかく料理についてはかなりよかった。施設もきれいで風呂も広い。ただ一点エアコンがうるさかったのが残念。サービスもよかったし値段を考えればグレードとすれば文句は言えないけどね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年07月11日 15:11:42
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この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。感想ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館【禁煙】和室 】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 15:48:27
-
初訪です。
クチコミが良かったので期待して行きましたが、結果的にがっかりでした。
良かったのは、お風呂と夕食内容のみ。
朝食は食べたいと思えるものが少なく、1番残念だったのは「2日目のほうとう」という名のほうとう。夕食の大鍋のほうとうが2日目で煮詰まって味が濃くなって美味しくなるのかなと食べてみたら、とても冷たい…どうやら温かいご飯にかけて食べるようなのですが、私はそのまま食べたいので温かい方がよかったです。全然美味しくなかったので残してしまいました。
部屋も別館美峰でしたが、プラン名に「本館よりグレードアップの部屋！」と書いてあるにも関わらずトイレの鍵は壊れてる閉まらないし、トイレの電気暗いし、部屋も全然綺麗じゃないし、玄関の靴脱ぐスペース狭すぎてスリッパが邪魔でドア開けにくいし…本当ストレス。
でも最も残念だったのは、接客態度です。びっくりするくらいほとんどの方が愛想悪い。普通の接客されてる方がすごく良く見えるくらい。
笑顔なんてひとつもないし、チェックアウト後外にいた中年男性は外国人団体のバス優先で、他の個人客の車は後にしてくれと言わんばかりの態度。雨が降っているからみんな玄関前に停めたいのに。すっごく不快でした。
こんな宿2度と行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
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- 【美峰【禁煙】和室】
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投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 21:16:21
-
9月３日に宿泊しました。バイキングがとても素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年09月19日 15:11:51
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この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。またのご利用を従業員一同お待ちしております。
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- 【本館【禁煙】和室 】
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ぷーた4886さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- ぷーた4886さん [40代/女性] 2023年08月15日 12:13:21
-
夕飯 バイキング本当に食事美味しくなかった。海老フライやパスタなど、誰が作ってもそこそこの味になるものも不味かった、、
パスタの麺はカチカチに乾燥してる？海老フライの衣は冷凍庫の臭い。
皿が綺麗に洗えてなく、不衛生に思えた。
朝ご飯を食べる気になれず家族全員食べずにチェックアウトしました、、、
部屋の風呂も四隅にカビが生えていて、気持ち良く入れなかった。
お値段高めだったので期待しただけに
がっかり。バイキングでここまで美味しくないところは初でした。残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年08月30日 13:51:48
-
ホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。今後とも残念と言われることの無いよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】季節の味を堪能◆あらゆる世代に人気のバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【特別室 山峡【禁煙室】】
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投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 16:05:59
-
バイキングは美味しいかったです。ただ白米が一番端にあるため取りに行くのが面倒でした。目の前で揚げてくれる天麩羅やステーキ、寿司は美味しいです。デザートは種類が少なかったです。夕食は席が決まっているのですが、朝は自由席なので大人数の我が家は席が分かれました。
部屋は着いた時には布団が敷いてあるのが邪魔でした。なら自分で敷くからと思いました。
部屋にお風呂がありますが、シャワーがでない、部屋にドライヤーがないので使えません。
洗面所も暗いので化粧をするのに困ります。
部屋の空調はリモコンで温度や風量を変えても変わらずで暑かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年08月10日 09:36:57
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この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ご意見ありがとうございます。今後のサービス向上のため検討改善して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】季節の味を堪能◆あらゆる世代に人気のバイキングプラン
- ご利用のお部屋
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ado5883さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- ado5883さん [50代/男性] 2023年08月02日 00:34:45
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まず、駐車場が狭く、満車だったがどこに止めていいかわからずフロントまで聞きにいかねばならず、最初から非常に分かり難い。ｍた、チェックインにも時間がかかり、案内を待つだけでも30分まった。
更に、部屋まで案内せず、エレベータの前まで数十メートルの案内のみ。荷物も持って行ってくれない。
食事だけはバイキングとはいえ、素材も良く味もよかった。夕食は時間を分けて利用できたしテーブルも決まっていたので問題もなかったが、朝食時は自由席だったため、満員で座れない。だれも案内してくれないし、テーブルの片付けも進まなく非常にがっかりした。
設備も古く、通路もエアコンが効いておらず暑い。ゲームセンターのゲームも年代物ばかりで古すぎる。
携帯準電設備なども故障中。風呂は本当に温泉なのか、効能などの記載も一切ない。
店員の教育も行き届いていない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年08月09日 12:47:04
-
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。始めよければ終わりよし…。出鼻をくじかれたら何もかもがっかりしてしまいますよね。
今後そのようなことの無いようサービス向上に努めて行きたいです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】季節の味を堪能◆あらゆる世代に人気のバイキングプラン
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投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 22:17:04
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バイキングの夕食が楽しみでこちらのホテルを予約しました。高齢の父も一緒だったのでエレベーターのすぐ横の部屋で良かったですが、初めから敷いてある布団がマットレスもなくあまりに薄い敷布団一枚でびっくりしました。父は腰が痛くなりゆっくり寝れなかったそうです。
６ヶ月の孫の施設利用料が今まで泊まった中で一番高かったのですがバスタオルも無くて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 石和温泉 ホテルふじ 2023年07月11日 15:27:02
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この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。お父様にとってご不便をおかけしました。次回は簡易ベッドなど用意することもできますのでお声がけください。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
食事にはがっかりでした。
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この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ご意見ありがとうございます。