夫婦と0歳・2歳の娘2人で、別邸の客室に宿泊しました。8月の頭で夏休みのため子連れの方が他にも多かったです。夕食のビュッフェは席が指定されているのに子供用のイスは自分たちで運び、子供用の食器やカトラリー、コップもどこにあるのか分からず、翌朝のビュッフェでようやく見つけました。施設はかなり古く、本館の一部はひどい雨漏りがしていました。
子供用の浴衣がとってもかわいく、娘の浴衣姿を見られたのはよかったですが、ホスピタリティを求めるならリピートはなしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

特別室のお風呂付きでしたが、浴室の清掃及び古さが残念でした。
大浴場の鏡は鏡として、機能してません。
夕飯のバイキングの天ぷらとお寿司とステーキは抜群に美味しかったです。
他の料理は少し残念で特にすき焼きのお肉は不味いです。
プールがあるのでお子様連れにはおすすめですが、カップルや夫婦にはおすすめしないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月9日から2泊3日で行ってきました。
初日のプライベートサウナから始まり、2日目は大浴場のサウナ・温泉・水風呂・プールを無限ループして楽しめました。
プール入れる時期にもう一度行きたいなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

初めて宿泊しました。
お部屋は古めでしたがキレイでした。お風呂は広くてとてもキレイで良いですが、手すりのある場所が少ないので少し不便です。泉質はとても温まる良いお湯です。
お食事はライブキッチンで提供されるお料理はとてもおいしかったですが、そのほかのお料理は冷めているのでイマイチです。どれも工夫のあるお料理で品数もあるのでもう少し改善されるともっと楽しめると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6歳の子供を連れて行きました。プールがあってよかったです。
お風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

動画等で見たバイキングが目当てで宿泊しました。
見た目はなかなか豪華で期待度も上がったんですが、
食べてみるとどれも作り置き感が強くて、イマイチ。
ライブキッチンの天ぷらは、べちゃっとした感じだったし、
寿司ももう一回頼もうとは思えなかった。
期待しすぎただけなのかもしれないけど、視聴した動画のは、
内容ももっとよかったような。
他の点に関しては、不満はなかったです。従業員が（多分だけど）
日本人だけなのは、今時ちょっと珍しかったかも。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2024年06月

3月に続いて4月も行ってしまいました。月単位なのか、たまたま切り替えの時期だったのか、夕食のバイキング料理がガラリと変わっていて、今月も楽しめました。お願いは、夕食の時セルフで良いので、アルコール飲み放題があるとうれしいなぁ。あと、浴衣もいいけど部屋でゴロゴロしたり、バイキングを楽しむためにも、小洒落た作務衣（館内着）の用意があると嬉しいなぁ。
今回、ぜいたくにプライベートサウナも利用しました。４人用で\13,200-。自分の場合1人なので、なかなかのぜいたくでした。とても気持ち良かった。また夏にでも行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

朝食時間が選べなかったのが少し残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事にはがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

岩風呂・信玄がとても気持ちよかったです。
夕食のブッフェは、もう少しゆっくり楽しみたかったです。例えば、16:30開始の19:00終了とかにして、『この後の時間は外の居酒屋やラーメン屋に行ってください。』みたいにして、石和温泉全体を活気づかせるためにも、他のホテルや商店も巻き込んで考えるのもありだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

部屋のお風呂が下水臭かったです。
それ以外は特に気になる点もなく快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月