家族旅行で利用させてもらいました。子供たちはすごく気に入ってくれました。建物は古い感じがあったけど部屋はキレイでよかったです。夕食のバイキングは握りたてのお寿司や揚げてすぐの天ぷらがおいしくてよかったです。飲み物は値段が高いので飲み放題プランがあるとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

施設も清潔でスタッフの方々の対応も良かったです。また利用させて頂きます。
ただ朝ごはんが8時スタートだったのですが、すぐに人気のものは無くなって、補充がなかったのは残念でした。夜がすごく良かったので、期待値が高かったかもしれないですが。
どちらにしてもまた利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

リニューアルされた和洋室に宿泊しました。
建物自体は古いですが、室内はとてもキレイでした。
しかし、水回りの設備は古いままでしたので、ガッカリしました。
室内のエアコンは、風向きの変更が出来ず、一部分のみとても冷え、ベッドの辺りはなかなか暑かったです。
エレベーターを降りてから部屋までの廊下は、換気口も無く、エアコンの吹き出し口もなかったので、空気が悪かったです。
真夏ですので、窓も開いていないので、換気もされていないので感染対策に疑問を持ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

プール付きのホテルですぐに、温泉入れてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

夕飯時に席に案内されたが椅子が足りないし、ライトの位置が悪い為、暗い。
部屋は和洋室にしたが、スリーベットの為、狭く感じる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

バイキングのステーキが柔らかくてとっても美味しかったです。人手不足なのが、バイキング会場行っても宿の人を見つけるのが大変でした。もう少しすぐに聞ける方がいればと思いました。また、ドリンクは有料だったのでドリンクバーもあったらよかったです。受付の方が高齢化なのか、聞いてもすぐに答えられない事が多かったです。部屋は綺麗でしたが、昔ながらの雰囲気だったので、リニューアルしてもう少し綺麗だとよいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

娘と孫の5人で利用しました。
チェックインが1組ずつ案内していたので30分も待たされました。フロントで説明すれば各自部屋に行けると思います。
6歳の孫はプールを満喫しましたが3歳の孫は深すぎて楽しめませんでした。ビニールの小さいプールがありましたが水が循環していないので使いませんでした。
ビニールプールでももう少し大きければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

バイキングの料理の種類が豊富なのでオールインクルーシブのプランがあっても良い気がします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

７月14日(金)に宿泊しました。石和温泉での宿選定に当たり、食事を最優先に検討した結果、ホテルふじに決定しました。期待通りに、贅沢創作バイキングには満足です。また、大浴場も広くて最高でした。ただ、ちょっと悲しかったことは、ふろ上がりのコーヒー牛乳がなく、がっかりしました。大きな、牛乳瓶の自販機が大浴場の入口付近にありましたが、中は空っぽ!?。このサービス対応はいかがなものか!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

足の悪い父を連れて、食事を楽しみに利用しました。
夕食の会場に行って思わず、「わー、スゴイ！」と小さく声を出してしまいました。いつもバイキングの宿を選んで宿泊していたので、綺麗に盛り付けされたお料理は見慣れていましたが、こちらは、多彩な料理の数々が、趣向をこらして盛り付けされていて、このお値段で、このお料理！と感激でした。
ところが、
綺麗に盛り付けられた天婦羅が温かくない・・・ものすごく残念に思いながらも、足の悪い父に代わって次々にお料理を取って、いただき・・・
最後のほうでステーキを取に行ってビックリ!!!
会場の一番奥にライブキッチンがあり、ステーキのほか、お寿司、天婦羅・・・
すでにお腹いっぱいになってしまっていたので、次回は、友人たちとゆっくり利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

露天風呂が広くて良かったです。
夕食の天ぷらがその場で揚げてくれるので美味しかったです。和洋中種類がたくさんあるので迷いながら食べました。味も美味しかったです。
スタッフの対応も親切、丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ダメな部分をかいていきます。窓のレールが汚れている。部屋がきれいなのに残念料理はもつ煮が固すぎておいしくない炭を使う料理の手順がわかりずらい炭を何個入れればいいとかなかなか焼けず時間がかかった大浴場は洗い場から湯舟までの歩くところがぬるぬるしていて滑りそうになる。露天は虫が多い湯舟にも浮いているそれ以外はバイキング会場に華やかさもあったしよかったと思う布団枕ももうすこしどうにかならないかなとおもうあさおきたときつらい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

大人2人、幼児2人、乳児1人にて宿泊。
和洋室はベッドスペースが大きい為少し窮屈に感じたが、とてもきれいで妻も子供もとても喜んでいた。

夕食バイキングについて、種類は特別多いとは思わなかったが、一つ一つが凝っていて寿司や天ぷらのライブキッチンは何回もおかわりしてしまった。
子供にはよくあるキッズコーナー的な食べ物はあまりなかったが、あさりとキャベツのクリームパスタを気に入ってよく食べていた。ロコモコ丼もあった。
座席が指定されていること、時間も自由なところもとてもよかった。

館内にところどころ古さは感じるものの清潔に保たれているし、リニューアルされたであろう箇所は高級感がある。

ぜひ今度は子供抜きでゆっくり満喫したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族で利用させていただきました。
温泉や食事など楽しませていただきました。
食事時間は短いので開店から閉店の時間までいないとゆっくり食事ができないように感じました。お部屋のWi-Fiが弱くあまり使えないのが残念に思います。
食事会場の方がたくさん家族写真を撮ってくださるなどその他は満足です。
次はプールが使える時期に行きたいと子どもが言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

本館の部屋に泊まりました。ちょっと古い感じがしましたが、思ったより広かったです。うち風呂が温泉というとで、あまり歩けない高齢の父はそれを利用しましたが、やっぱり露天風呂付き個室とは雰囲気が違うので、一度普通に入って、それ以上ははいりませんでした。お風呂、トイレは内装がちょっと古い感じがしました。エアコンの音がうるさくて、夜眠れませんでした。でも、お値段から考えると満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お世話になりました。
従業員の方々はとても親切で助かりました。お料理は手がこみすぎていて、もう少し普通のものがあっても良かったと思います。天ぷらやお寿司は美味しかったです。デザートもたくさんあり良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

車で来館しました。家族6人（夫婦、義両親、1歳6ヶ月と0歳2ヶ月の子供）です。
以下項目ごとにコメントします。

立地：一宮御坂ICから10分程度で着いたので、楽でした。
部屋：事前にメールで「2部屋を隣同士で」という要望し、応えていただきました。また1部屋は広い部屋にしていただき、小さい子がいることに配慮していただきました。
食事：種類が豊富で美味しかったです。小さい子のために、椅子やバウンサーを用意していただいたのはよかったです。他の施設と比べて気になった点は「追加の食器が欲しかったが、食器置き場が無かった（各料理の近くに小皿はあったが）」「子ども向けの料理が少なかった」「料理やドリンクの場所が近くに行かないと分からない（大きい看板が無い）」です。
風呂：貸切風呂「ゆるり」に入りました。水圧がかなり低く、身体を洗うのに苦労しました。連泊しましたが、２日とも同じでした。その点を毎日点検しているのか疑問でした。追加料金を払って利用する分、残念でした。
サービス：小さい子連れだったので、従業員の方にたくさん声をかけていただき、嬉しかったです。親しみやすい接客だったと感じました。
設備：本館和室に宿泊しましたが、エレベーターがかなり狭かったのは不便でした。また、駐車場が砂利で、駐車区画も見えづらく不便でした。予算の都合もあると思いますが、要改善だと思います。

ソフト面は大変満足でしたが、ハード面では他の施設と比べると値段と見合わない所があります。改善されることを望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

この度はお世話になりました。夕食が特に充実されていて感動しました。その時にフロアで新人さんであろう男性の方がとても好感的でした。家族写真をお撮りしましょうかと、声をかけて頂き、お陰様で素敵な時間を過ごす事が出来ました。お名前が解らないのですがよろしくお伝え下さい。有難うございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全体的に設備、備品なども古いのはある程度仕方ありませんが
部屋の窓枠とかの埃ゴミがすごくてもう少し綺麗に掃除されているといい思います。

前回バイキングの宿もいいものだと思い再訪しましたが、今回も料理に工夫もあり満足。
ですが、何人かのスタッフが元気も笑顔もなくいまひとつ。

大きな温泉とプールサイドでゆっくりでき、またタイミングで宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

山梨の温泉初めて行きました
部屋風呂素晴らしい何回も入りました。
食事も楽しく沢山頂きました
また行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月