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投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月11日 17:01:59
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部屋は、よく有る和風の旅館で、ちょっと年代を経ている感じです。
トイレは、一一様ウォシュレットでしたが、狭めで水の流れが悪くて力を入れないとなかなか流れなくて大変でした、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館【禁煙】和室 】
総合3
投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月16日 22:52:46
-
施設は、懐かしい感じのホテルでした。料理の数は多いと思うが、あたたかい料理は、冷めてしまっていたのが残念。
お風呂の泉質は、良く出てからもポカポカしてました。お風呂は清掃がいきとどいていていいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 石和温泉 ホテルふじ 2025年04月21日 14:27:56
-
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館【禁煙】和室 】
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投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月03日 16:47:17
-
前回お正月にに宿泊した時すごく混んでて嫌でしたが今回は平日のため良かったです。でもやはり落ち着いて食事ができませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 石和温泉 ホテルふじ 2025年04月21日 14:26:28
-
ホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
今後ともお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
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- ご利用のお部屋
- 【本館 洋室ツイン【禁煙】】
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おっこ4363さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- おっこ4363さん [60代/女性] 2025年03月31日 05:02:26
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殆どの従業員の接客は普通ですが、外国人の接客は最低とも思えます、残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 石和温泉 ホテルふじ 2025年04月21日 14:25:54
-
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。接客に関するご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館 和室】
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バブー５９さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- バブー５９さん [60代/女性] 2025年03月30日 13:25:03
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2回目の利用です。前回は部屋のお風呂を利用しなかったのでわからなかったのですが、浴室が排水口の臭いがして蛇口がキツくなかなか開かず、色のついた水が出てきて入れませんでした。（赤ちゃんを入浴させたかった）
冷蔵庫が押し入れの中にあるので、布団を敷いたら冷蔵庫が開けにくくて場所を変えて欲しい。
食事処は人が多くてゴタゴタしていた。ライブキッチンの寿司、天ぷらは温かくいただけましたが、他は冷めたものが多く残念でした。
朝食のパンは種類が少なく飲み物の種類も少ない。
温泉は良かったです。古いので改善されたらまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 石和温泉 ホテルふじ 2025年04月21日 14:23:18
-
二回目のご利用ありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。検討改善して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【美峰【禁煙】和室】
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いずここさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- いずここさん [40代/女性] 2025年03月28日 01:46:06
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家族旅行でいきました！ロビーはとても素敵です。食事を楽しみにしていたのですが……全部がぬるいし冷めてるし、乾燥してるし、残念でした！期待して行ったのに夕食はショックでした。ほうとうは美味しかった。従業員の方は愛想がない方が多いかな！1人だけ夕飯の時にいた若くて茶髪のお団子してる女性の方はとっても素敵な方でした！娘にピザの作り方や笑顔がで接していただけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 石和温泉 ホテルふじ 2025年04月21日 14:16:35
-
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ご感想ありがとうございます。
今後とも従業員一同気を引き締めサービス向上に努めて参ります。
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投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月22日 16:00:47
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客にマナーのない人もいた。
食事の時間制限が厳しく、急かされた。
ゆっくり食べられない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 石和温泉 ホテルふじ 2025年04月21日 14:11:24
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この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。今後のために活かしていきたいです。
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- ご利用のお部屋
- 【本館【禁煙】和室 】
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投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月24日 11:48:52
-
お風呂は広くてゆっくりとさせてもらい良かったです。料理もメニューが豊富で良かったですね。フロント屋根の上に大きな室外機が2台あり、ホテル端の部屋でしたので音で寝れませんでした。真夜中は止まりましたが従業員さんが５時前から稼動したのでうるさかったです。防音対策やわけありプランなど対策や周知をした方がよろしいかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 石和温泉 ホテルふじ 2025年03月25日 15:18:51
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この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
検討改善していきたいです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館【禁煙】和室 】
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あずあず0279さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- あずあず0279さん [30代/女性] 2025年02月19日 18:57:49
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一年に一度両親を連れて毎年楽しみしながら、今回で4度目の宿泊になりますが、残念なところばかりでした。
まず食事が冷たすぎます。おでんも冷たくて大根は味が染みておらず、硬すぎてびっくりします。茶碗蒸しもかなり冷たくてデザートのプリンと同じ温度でした。温かいものといったら、実演してくださる天ぷらのみです。また料理の種類はありますが、置いてある個数がとても少なく感じました。初めて行った時はコロナもあったりして熱々だったのに、どんどん食事の品質がさがっております。他のところにも行きましたが、こんなに冷たいのは初めてでした。
またWi-Fiが全く入らず、とてもイライラします。一階は強いのですが、上に行くと全く繋がらずこのネット社会でなにもできなかったです。
温泉は本当にとても良く、スタッフさんもとてもよいんですが、楽しみにしてる食事の一つがこんなだと来年からは、、、、といった感じです。
一度行くのをやめて、また何年かしたら行こうと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
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投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月13日 21:09:25
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良かったところ
お風呂広くて気持ちよかった。ドライヤーも良かった。部屋の冷蔵庫に無料のペットボトル２本あった。
いまいちなところ
チェックインしてから待たされる。エレベーター前までの案内なのだからフロントで食事やお風呂の場所を説明をしてもらえればそれでいいように思う。バイキングの食事は種類は多いが冷めている。目の前で焼いてくれるステーキ券１枚は使わなかったが後悔しないレベル。ブリ大根？の大根はかたくてショック。箸で割ることもできず丸々残してしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 石和温泉 ホテルふじ 2025年02月18日 13:50:16
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この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
また良かったところ、いまいちなところとご意見ありがとうございます。
サービス向上のため改善していきたいです。
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- ご利用のお部屋
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あいぼう4734さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- あいぼう4734さん [50代/男性] 2025年01月02日 19:09:50
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5回目の利用でした。インフレだからでしょうか、品質がかなり落ちていました。
・チェックイン後のお部屋へのご案内、と言いながら1Fエレベータ付近まで一緒に歩いただけ。
・部屋のドライヤーは温風が出ませんでした。
・部屋のエアコンの温度が調節できませんでした。暑すぎて窓を開けて調整。
・部屋にT字カミソリがなかったためフロントへ出向き欲しいと伝えたところ、大浴場にあるとの回答。取りに行けということか、と質問すると、すぐ渡された。なぜ最初から渡さないのか疑問。
・夕食のバイキングは種類も減り質も低下、コーヒーもインスタントになっていて飲めませんでした。
もう二度と使うことはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月22日 16:34:04
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貸切風呂予約しており、予定時間の5分前に受付に行ったら、掃除中とのことで準備できたら連絡するとのことでした。その後、使用開始予定時刻を過ぎても連絡がなく、こちらから近くにいた旅館の人にどうなっているか確認お願いしました。その後、先ほど受付した人が来て、もう一組の予約の方が来てといろいろ言い訳してましたが、私たちには関係ないと言ったら黙ってました。予定時間を過ぎた分はどうするのかも連絡なく、こちらから聞く有り様でした。
それからは、貸切風呂もゆっくり出来ず、嫌な気持ちの旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月09日 20:57:28
-
エレベーターがとてもせまく車椅子の母をのせるのに毎回苦労しました。
食事は評価の高いバイキングだったのでとても楽しみにしてたのですが、補充がされていないものが多くあり味もいまいちでした。
デザートだけはどれもとても美味しかったのですが終了20分前からチョコレートタワーの道具を片付けられ、最後にもう1回たべようと楽しみにしていたので残念でした。お酒を飲む父は早々に片付けをせまられさみしそうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
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greebathさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- greebathさん [30代/男性] 2024年08月31日 17:35:34
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今回家族で利用させていただきました。立地については近隣で観光できる場所もありフルーツ園なども利用できました。お部屋についてはリノベーションしたと事前に確認しており非常によかったです。少し残念だったのが夜ビュッフェでのステーキと駐車場です。フィレ肉と記載ありましたが、少し焼きすぎなのか、そもそも品質なのか旨みが少なく残念でした。駐車場については舗装されてなく土状態で当日が雨ということもありぬかるみや水たまりがありました。ベビーカーを使っていたので悪路に感じました。できたらもう少し利用しやすいようにしていただけると嬉しいです。
ホテル全体の規模は我が家にちょうどよく総合的には良い旅となりました。
最後に夜ビュッフェでおにぎり、朝ビュッフェで目玉焼きなど調理されていた女性のスタッフの方。
非常に元気で明るく挨拶してくださり子供にも挨拶していただきました。幸せな時間になりました。直接お礼が言いたいです。他のスタッフの方も良い方ばかりでしたがこの方は特に良い印象でした。これからも長く頑張ってほしいです！本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 石和温泉 ホテルふじ 2024年09月20日 15:15:51
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この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。またご意見ありがとうございます。今後ともサービス向上に努めて参ります。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館 和洋室・和室6畳+ベッド3台【禁煙】】
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flashlight918さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- flashlight918さん [20代/女性] 2024年08月08日 12:22:03
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夫婦と0歳・2歳の娘2人で、別邸の客室に宿泊しました。8月の頭で夏休みのため子連れの方が他にも多かったです。夕食のビュッフェは席が指定されているのに子供用のイスは自分たちで運び、子供用の食器やカトラリー、コップもどこにあるのか分からず、翌朝のビュッフェでようやく見つけました。施設はかなり古く、本館の一部はひどい雨漏りがしていました。
子供用の浴衣がとってもかわいく、娘の浴衣姿を見られたのはよかったですが、ホスピタリティを求めるならリピートはなしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 石和温泉 ホテルふじ 2024年08月27日 14:29:42
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この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。夕食での気遣いが足りず申し訳ございませんでした。
今後とも従業員一同気を引き締めてサービス向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【美峰【禁煙】和室】
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投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月24日 02:51:44
-
特別室のお風呂付きでしたが、浴室の清掃及び古さが残念でした。
大浴場の鏡は鏡として、機能してません。
夕飯のバイキングの天ぷらとお寿司とステーキは抜群に美味しかったです。
他の料理は少し残念で特にすき焼きのお肉は不味いです。
プールがあるのでお子様連れにはおすすめですが、カップルや夫婦にはおすすめしないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 石和温泉 ホテルふじ 2024年08月06日 16:42:12
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この度はホテルふじ特別室桃生をご利用いただきありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【特別室 桃生【禁煙室】】
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喜-Yoshi-さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
- 喜-Yoshi-さん [40代/男性] 2024年07月21日 12:55:28
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7月9日から2泊3日で行ってきました。
初日のプライベートサウナから始まり、2日目は大浴場のサウナ・温泉・水風呂・プールを無限ループして楽しめました。
プール入れる時期にもう一度行きたいなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 石和温泉 ホテルふじ 2024年08月06日 16:35:11
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この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ホテルふじを堪能していただけたようですね。ぜひまたプールに入れる時期にご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館【禁煙】和室 】
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うさぎのチョンさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ
ワンランク上の別邸美峰にしたが、さほどお得感がなく、部屋もスタンダードと変わらない。
お風呂は素晴らしい。男女入れ替えになるが、どちらも広々して気持ち良かったです。
食事は種類も多く、揚げたて天ぷらが美味しかった。ただ時間制でゆっくり食べれないのが残念です。
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