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石和温泉 ホテルふじ クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテルふじのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.14
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.53
  • 食事4.40
宿泊年月
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888件中 1~20件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 19:03:55

夕食は食べきれない程で大満足でした。ステーキも天ぷらもとても美味しかったです。
お部屋でのコーヒーがインスタントでもあったら良かったのにと思います。お風呂は温くてゆっくり浸かるにはいいのかもしれませんが出た後も身体が温まらず、熱いお風呂のものにも入りたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 00:53:51

ハーフビュッフェでしたが用意された食事は好みの関係で半分くらいしか食べられませんでした。好き嫌いが多いのでいつもビュッフェのホテルを選んでいるのですが、今回は仕方なくこちらのホテルを選びました。沢山残してしまい申し訳なかったです。親戚の皆んなで利用しましたが、皆良いホテルだったと喜んでいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
石和温泉 ホテルふじ 2020年10月20日 15:31:45

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。コロナ禍が終息し今までのような好きなものを好きなだけ食べられるバイキングの復活を望んでおります。今後とも従業員一同コロナ対策及びサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

総合5

mohniiさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

mohniiさん [60代/男性] 2020年10月17日 16:23:05

9月23日に、本館・特別室 桃山に宿泊しました。屋内展望温泉風呂にて、ぬるく調整して落ち着けました。
目の前で揚げてくれる天ぷらと、ステーキ、スタッフが出してくれるお寿司、中でものどぐろと牛肉炙り、が素晴らしかったです。個人的にはバイキングには期待しないようにしていたのですが、予想外でした。
作り置きの和洋折衷お膳含めると量が多過ぎました。お膳は半分以下で十分だと思ます。
朝食バスケットも開放感ある良い試みです。
見事な胡蝶蘭が館内に飾られ、夜にはプール中心飾られたイルミネーションが映えていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
石和温泉 ホテルふじ 2020年10月20日 15:29:17

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ご感想有り難うございます。お客様に満足いただけるよう今後とも従業員一同コロナ対策及びサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食バスケット♪】朝食をお好きな場所で♪夕食は和洋折衷のお膳とお寿司、ステーキ食べ放題♪
ご利用のお部屋
【本館・特別室 桃山【禁煙室】】

総合5

高ちゃん7472さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

高ちゃん7472さん [60代/男性] 2020年10月17日 12:02:57

全体的に、たいへん満足です。スタッフの方は親切だし部屋も綺麗でした。
風呂もホテルらしく良かった。コロナ禍でもありサウナが使えなかったのが残念でした。
食事は、和洋織り混ぜてあり、量、質とも最高でした。もう食べられないくらいあり満足です。甲府近辺は、まだまだ行かなければならないので次回もここにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
石和温泉 ホテルふじ 2020年10月20日 15:27:51

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。コロナ禍が終息しサウナの再開が待ち遠しいです。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 02:11:36

東京から行きました。
ご飯美味しかった!お風呂場も広くてかなりのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
石和温泉 ホテルふじ 2020年10月20日 15:07:11

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

総合4

moko19541117さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

moko19541117さん [70代/男性] 2020年10月15日 21:19:11

今回は、貸切風呂が利用できなくてがっかりでした。案内に貸切は中止しているとの情報が欲しかったです。それで評価4にいたしました。でもゆっくりと良い旅行ができました。台風の影響で雨でしたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
石和温泉 ホテルふじ 2020年10月20日 15:05:05

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。また貸切展望風呂に関しまして希望に添えず申し訳ありませんでした。今後とも従業員一同コロナ対策及びサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和食料理長こだわり】旬の食材を使用した甲州旬彩会席料理プラン♪
ご利用のお部屋
【美峰 和室 和食】

総合2

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 20:15:38

正直がっかりしました。。

以前利用させていただいた時、本当に感動して、私がこれまで宿泊した中で上位にくるくらい大好きになりました。

今回母が実家から遊びに来ていたので、この感動を母にもと思い連れて行きました。

コロナで大変厳しい中、ホテルの皆様は暖かく迎えてくださり、そこは変わらず素敵だと思いました。

ただ、、
まず男風呂は水温がものすごく低かったそうで、夫が
「ぬる過ぎて寒くて出てきた、周りの人も皆そう言っていた」
と言っていました。
女風呂は満足でした!

食事ですが、私が前回感動し、一番楽しみにしていたことでした。
しかし、コロナでビュッフェが縮小され、最初に沢山のお料理がセッティングされていましたが、それらがどのお料理も美味しいと思えず、申し訳ないですがほとんど残してしまいました。
ステーキや天ぷらはライブキッチンスタイルで美味しくいただきましたので、もう少し最初の量を減らして、ビュッフェを沢山いただけるようにしていただいた方がいいと思いました。

お部屋も蜜を避けるために、最初からお布団が敷かれていましたが、お部屋に入った途端お布団があるというのは正直お部屋に入った時の感動が半減してしまうので、夕食の合間に敷いていただきたかったです。。

お部屋もだいぶ老朽化していて、トイレも何故かずっと流れっぱなし、、うるさくて眠り辛かったです。
母にもなんだか申し訳なかったです。

大好きなホテルだったからこそがっかりしてしまい、こんな投稿になってしまったのが申し訳ないですが、また状況が落ち着き以前のふじさんに戻ったら是非また宿泊させていただきたいです。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
石和温泉 ホテルふじ 2020年10月20日 15:01:59

ご利用いただきありがとうございました。またご意見ご感想有り難うございます。お客様のお言葉を大切に改善せねばならないところは改善する所存です。お客様に喜んで宿泊していただけるようサービス向上に努めて参ります。

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 10:23:49

とてもお得なプランで宿泊させていただきましたが、通常価格でも満足できるお宿です。

特にお風呂は大満足で、広い露天風呂と内風呂、水風呂があり、ゆっくり長湯できました。夜に男女入れ替えになるので、2か所楽しめるのもよいです。
途中でも従業員の方がこまめにお掃除してくださっていて、とても清潔な脱衣所で、コロナ対策で脱衣所の籠に使い捨てのビニール袋がかけてあり、都度交換していました。

お食事も大変おいしくよかったのですが、2部制で90分の完全交替だったため、60分の時点であと30分と放送が流れ、慌ただしく感じました。
密を防ぐためいたしかたないのかもしれませんが、せめてアルコール注文した席は長くしてくださるなどあるとよいかなと感じます。

総合的には大満足で、ぜひまた伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
石和温泉 ホテルふじ 2020年10月05日 10:53:12

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。またご意見を参考にお客様に喜んで利用いただけるよう検討して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 20:44:52

・お風呂は大変に広く、気持ち良かったです
・部屋は、スペースとしては広いですが、テレビの配置、テーブル/椅子の配置が
 とても変で「無駄に広い」という感じでした
・アメニティ等も残念な感じで、普通の宿にある「コップ」「ブラシ」「化粧品」
 もなく、困りました
・夕食については、お腹一杯にはなりましたが、腹持ちする食材(豆腐、いも系、
 うどん(ほうとう))多く、ちょっと残念な感じです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
石和温泉 ホテルふじ 2020年10月05日 10:50:51

ご意見ありがとうございます。お客様に喜んで利用していただけるよう検討努力してまいります。
この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和食料理長こだわり】旬の食材を使用した甲州旬彩会席料理プラン♪
ご利用のお部屋
【本館・洋室【禁煙】】

総合4

ダーイ0121さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

ダーイ0121さん [40代/男性] 2020年10月02日 19:12:55

部屋にドライヤーが欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
石和温泉 ホテルふじ 2020年10月05日 10:48:15

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ご意見ありがとうございます。検討いたします。
また今後ともコロナ対策及びサービス向上に努めて参ります。

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月01日 17:05:33

お寿司は最高です。
今年で一番の豪華食事で大変満足しました。
美味しい料理が沢山あり、量が半端な多く我々夫婦では勿体ないが食べきれませんでした。
ドギーバッグがあればと我々年代は勿体ない!!
でも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
石和温泉 ホテルふじ 2020年10月05日 10:47:30

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。また「最高」のお言葉ありがとうございます。
今後ともコロナ対策及びサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

総合5

giulia.tis785さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

giulia.tis785さん [50代/男性] 2020年09月30日 21:04:31

また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
石和温泉 ホテルふじ 2020年10月05日 10:46:32

またいらしてください。
今後ともコロナ対策及びサービス向上に努めて参ります。
お待ちしております。

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月30日 16:43:49

ご飯も美味しく従業員の方々の対応が良くとても良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
石和温泉 ホテルふじ 2020年10月05日 10:45:44

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。今後ともコロナ対策及びサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

総合5

ゆり ひでさんさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

ゆり ひでさんさん [30代/女性] 2020年09月28日 10:25:47

美味しいお食事に
綺麗な館内
温泉もとても綺麗で広く
ほったらかし温泉にも
フルーツ公園にも近いです
また 家族で宿まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
石和温泉 ホテルふじ 2020年10月05日 10:45:18

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。楽しいご旅行となったようで嬉しく感じております。今後ともコロナ対策及びサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和食料理長こだわり】旬の食材を使用した甲州旬彩会席料理プラン♪
ご利用のお部屋
【本館 和室 和食】

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 08:39:06

食事がおいしく、秋を感じる盛り付けに感動しました。小学生の子供はお寿司職人の方やデザート担当のスタッフの女性から優しくしてもらい、よい思い出となりました。入れ替えの温泉はどちらも湯量や広さが十分で満足です。温泉清掃の方もよく見かけましたので安心です。脱衣所のカゴにビニールが掛けてあり、使用したらまた新しいものに替える感染対策をしていて、細部も抜かりないと好印象です。また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
石和温泉 ホテルふじ 2020年10月05日 10:44:09

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。今後ともコロナ対策及びサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 15:58:31

夕食のハーフバイキングのお寿司・ステーキ・天ぷらはどれも本当においしかったです
。5歳になる子供を連れて行きましたが、お膳のお料理も大人向けのものかもちろん多いのですがたくさん種類があるので、取り分けられるものもちゃんとありよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
石和温泉 ホテルふじ 2020年10月05日 10:43:28

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。満足いただけたようで従業員一同嬉しく感じております。
今後ともコロナ対策及びサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

総合4

yasuyasu9さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

yasuyasu9さん [40代/男性] 2020年09月25日 08:23:07

とても良かったのですが小学校低学年の子供達も大人と同じ料理でした。
料理内容も量も大人向けなので
子供達が食べられないものを食べていたら大人はほとんど2人前の料理になってしまい、とてもステーキ、天ぷらどころではなかったです。
それでも良かったと思えるので4点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
石和温泉 ホテルふじ 2020年10月05日 10:42:44

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
そうですね、量の問題はあるかと思います。検討を重ねて参ります。
今後とも従業員一同コロナ対策及びサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 17:58:09

ぶどう狩りに行く為、9月中旬に宿泊しました。ぶどう狩り、観光にも石和温泉から近く大変立地が良いと思います。コロナ対策は、しっかりされており、びっくりしたのは、脱衣室の籠に、一つ一つビニールが掛けられており、使い終わったら捨てる仕組みになっていました。また、こまめに脱衣室に掃除が入り、常に綺麗な状態に保たれていて気持ちよく過ごせました。
大浴場は、入れ替え制ですが、岩風呂の大浴場の方が大きくて広く感動するので、岩風呂に必ず入ってほしいです。
食事は、コロナ対策で事前に料理がテーブルに用意されていましたので、冷めているのは仕方がないと思いましたが、チーズ系は固まっていてがっかりでした。しかし、食べ放題のお寿司やステーキ、天ぷら、デザートは、美味しかったです。また、マスクを入れるビニールまでテーブルに用意されていて、細やかな心配りのあるホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
石和温泉 ホテルふじ 2020年10月05日 10:41:10

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。今後ともコロナ対策及びサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

総合4

あきみゆ5426さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

あきみゆ5426さん [40代/女性] 2020年09月24日 11:58:05

9月21日に宿泊しました。2回目の宿泊でしたがとてものんびり過ごせました。
洋食のコースは少し苦手なものが多かったのですが、その他のお料理とても美味しく、お腹いっぱいになりました。
コロナウイルス対策で、色々考えてくださり安心して過ごすことができました。本当に色々考えてくださり、対応もとても大変だったと思います。
ありがとうございました。
また、ぜひ宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
石和温泉 ホテルふじ 2020年09月24日 14:25:15

再びのご利用ありがとうございました。今後とも従業員一同コロナ対策及びサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 15:57:56

9月に宿泊しました。
食事は一部の料理のみバイキングでしたが、普通の料理がテーブル一杯に並んでおり、バイキングの料理が持って来れないほど。
一口くらいの一品が沢山あり、それぞれ美味しくお腹も満たされとても満足でした。
(女性は残してしまうのが、心苦しそうでしたが)
お風呂は2つあり、どちらも広くてゆったり入れました。

サービスは悪くはなかったですが、コロナ対策なのか、15時にチェックインすると既に部屋全体に布団が敷かれており、寛ぐどころか居場所がない状態。
せめて何が説明くらい合った方がよかったかなと。
あと朝食のバスケットは、(パックではない)牛乳が付いてましたが、コーヒーやジュースなど選べるともっと良かったと思います。

全体には料理もお風呂もよくお手軽に泊まるにはちょうど良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
石和温泉 ホテルふじ 2020年09月24日 14:24:09

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。はい現在、コロナ対策として接触を減らすため、チェックイン前にお布団は敷かせていただいています。その他ご意見ご感想を参考にして改善努力をしていきます。またのご利用を従業員一同お待ちしております。

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