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長崎シティーホテル アネックス3 クチコミ・感想・情報

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長崎シティーホテル アネックス3のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.14
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.30
  • 食事3.40
宿泊年月
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総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

mrsoenさんの 長崎シティーホテル アネックス3 のクチコミ

mrsoenさん [40代/男性] 2019年09月21日 08:55:38

禁煙ルームなのに部屋に灰皿があり、且つものすごくタバコ臭かったことからフロントに聞いたところ、うちのホテルは禁煙ルーム専用部屋はなく、禁煙ルーム予約されたらオゾン消臭してるとのこと。ある意味詐欺だよね。二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
長崎シティーホテル アネックス3 2019年10月22日 14:53:28

このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご不満をいただく結果となりましたことをお詫び申し上げます。客室がオゾン脱臭であることを着させていただいてましたが、それを目立つように書き直しをさせていただきましたので、なにとぞご菅如下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【世界遺産登録記念】《直前割》サンキュープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】】

総合1

投稿者さんの 長崎シティーホテル アネックス3 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 20:23:04

お風呂のシャワーが壊れていた、トイレの便座も壊れていた、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
長崎シティーホテル アネックス3 2019年10月05日 20:56:14

この度は、せっかくお泊り頂いたにも関わらず、私共のチェックミスにてご指摘を頂戴する結果となり、誠に申し訳ございませんでした。該当の客室は点検をさせて頂きました。ご指摘、誠にありがとうございました。
営業本部長    

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】◇朝ごはんをしっかり食べたいあなたへ◇ 全室wi-fiフリー!
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】(ダブルまたはツインなどお部屋はおまかせ)】

総合1

投稿者さんの 長崎シティーホテル アネックス3 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月08日 07:48:08

禁煙を希望したのに喫煙部屋でした。ホテルからは部屋が用意できなかったので4人部屋にしました。と言われ部屋に入ったら一人で利用できたもののベッドが4つ、広すぎて眠れませんでした。
部屋を用意できないのであれば前もって教えてくれると助かります。他のホテルに変更することもできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
長崎シティーホテル アネックス3 2019年02月09日 21:02:29

このたびは、ご利用頂き誠に有難うございました。せっかく御領頂いたにも関わらず、私どもの不手際で10部屋のご予約の中で、2部屋の禁煙室をお渡し間違え、また説明不足が重なり、誠に申し訳ございませんでした。今後は同様な事が無きように十分に注意を致します。
                  営業本部長

ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】(ダブルまたはツインなどお部屋はおまかせ)】

総合1

投稿者さんの 長崎シティーホテル アネックス3 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月26日 18:38:57

最悪のホテルでした。 シャワーでお湯を出して水を足していくとある一定のところからお湯が止まり水だけになりました。クレームをフロントに行っても満室なので部屋のチェンジはできないとの事。謝るだけでこれといった対処がありませんでした。
二度とこのホテルには泊まらないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
長崎シティーホテル アネックス3 2015年06月27日 09:06:39

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め施設の整備に努めてまいりたいと考えております。

ご利用のお部屋
【シングルA(素泊まり)】

4件中 1~4件表示

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