クチコミ

総合評価
4.61
194
5
80
4
59
3
11
2
4
1
5
部屋
4.52
接客・サービス
4.58
ロケーション
4.21
朝食
4.50
夕食
4.48
温泉・お風呂
4.78
設備
4.48
清潔さ
4.25
クチコミの投稿画像・動画
159
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても快適に過ごせました。 温泉の泉質が良く、掛け流しの温泉で肌がスベスベになりました。 食事も美味しかったです。私は小盛りプランで十分満腹になりました。 宿のサービスが良く、スタッフは元気で、コーヒーコーナーにはフレーバーティーやチャイなど様々な種類がありました。もちろん部屋のお茶セットは別にあります。 立地の面では、土湯温泉のバス停からやや離れますが、送迎サービスがあるため問題ありませんでした。 宿に猫ちゃんがいます。私は猫が好きなので嬉しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
15
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5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

日常から離れてのんびりしたいと思い、露天風呂付客室のあるこちらのお宿に泊まらせていただきました。 結果、大変満足です。 露天風呂は最初暑過ぎて、どうにかならないかぁと思い聞いてみたらところ、温度の下げ方を教えていただき適温に。 貸切露天風呂も利用しましたが、眺めも良くのんびり出来ました。 一階の大浴場、露天風呂もまた良かったです。ほぼ貸切状態で贅沢な気分を味わうことが出来ました。 お料理は食べきれないほどのご馳走で、残してしまい申し訳なかったです。朝食のお豆腐は特に美味しかったです。 またすぐに行きたくなるような、そんなお宿でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
13
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5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

とにかく最高だったのがお部屋の露天風呂。少し小さめでしたがほんのり硫黄の香りがし、源泉掛け流しがとても贅沢でした。展望風呂も解放的で、月を観ながらの時間は本当に贅沢でした。また、夕飯はどれも美味しく、地酒とのマリアージュは最高です。特にイノシシ鍋は酒粕の香りと出汁が美味しく、大満足の一品でした。建物の古さとお部屋のトイレの匂いは気にはなりましたが、清潔感があり、宿の方の対応もとても良く、全体的には大満足です。猫ちゃんも可愛かったです。また訪れたくなるようなお宿でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
10
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5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

先日家族4人で利用させていただきました。特別広いとか新しい旅館ではありませんでしたが、館内も部屋もきれいにされていました。ご飯の量は夜も朝も食べきれないくらいあり息子2人のうちの家族には大満足でした。部屋のお風呂は4人で入るには少し小さいですが雰囲気もよくのんびりできました。働いてる方もみなさん親切で子供たちにも優しく接していただき全体的に穏やかで優しい雰囲気の宿でした。またぜひ利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
10
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5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
nana0214
60代/男性|249 件のクチコミ

金土で、夫婦旅でお世話になりました。土湯温泉街を抜けて細い道で、少し迷いました。着いた時には「なるほど奥土湯」と納得。露天風呂つきの部屋でしたので、ゆっくり景色を眺めながら堪能できました!大浴場は、室内が熱め、露天がぬるめ。家内に聞いたら、女性風呂はその逆だったそう。個人的には、露天は熱めが良いかなと思います。食事は、岩魚の塩焼きから牡丹鍋まで、美味しく頂きました。岩魚の骨酒も最高。帰りにお土産まで頂いて、大満足の旅行でした。金土曜日にも拘らず、土湯の温泉街は人通りが少なく、活気が戻って欲しいです!またお世話になります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
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5
レジャー
恋人
2022年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回部屋風呂付きのプランがあったため、小滝温泉さんを選ばせていただきました。 部屋の風呂、屋上の貸切風呂の どちらも温度は高めでしたが 水で冷ませば問題なく長湯でき、 気持ちよかったです! 食事は夜も朝も美味しくいただきました! 宿泊日に雪の予報で、親切に 車のワイパーを上げていただいたり 朝の出発前に雪下ろしもして いただいたりで、とてもよかったです! とても気持ちのいい接客でした!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
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5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
クロシ
50代/男性|7 件のクチコミ

楽天トラベルでの予約特典として貸切屋上露天風呂50分間ついてきました!見晴らしもよく、とてもゆったり入ることができました。土湯温泉は源泉の温度が高いので、自分で水を入れて適温に調整しました。部屋付き露天風呂も、何度も入って楽しめました。 食事は品数もたっぷり、夕食のぼたん鍋は食べきれないほどたっぷりでした。 お布団を敷いてもらった際に就寝用の浴衣がおいてあり、心くばりが嬉しかったです。 朝食はちょうどよいボリュームでした。食後コーヒーはラウンジで、とのことで、その時だけ少し混み合いましたが、他のお客様と近くなることもなかったです。ゆっくり過ごせました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
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5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
静緑7565
50代/男性|11 件のクチコミ

福島県民割プラスが使えることもあり、思い切って露天風呂付きの部屋に泊まるという贅沢をしてみました。 いつでも、すぐに露天風呂に入れる! なんと言う贅沢! 眼前には雪をいただいた山、川のせせらぎ、輝く星空! 一年間の疲れを癒してくれる時間でした。 食事はどれも美味しく、量もちょうど良かったです。冬に囲炉裏と鍋は最強ですね。 また、猫好きの家族にとって、館内外のねこさんたちのポイントも高かったです。 唯一の不満は、初め大浴場の露天風呂がぬるかったこと。電話の後、すぐ対応してくれたようでしたが、、湯の管理はこまめにしていただけると嬉しいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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5
レジャー
一人
2021年8月宿泊
ほしし678
30代/男性|2 件のクチコミ

まず客室備え付けの露天風呂が開放感抜群で最高。湯加減はそこそこ熱め。蛇口が無いためシャワーでの温度調節になりますが、やってるうちに慣れます。食事もレパートリーが楽しく、十分な量でした。当日はひとりでの宿泊でしたが、従業員の方々の丁寧な対応もあり不安感は全く感じませんでした。猫もいて良かった。今回、大浴場と貸切露天風呂は利用しませんでしたが、部屋の露天風呂だけで私は十分満足できました。またお金が貯まったら泊りに行きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
4
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5
レジャー
家族
2021年2月宿泊
カルテナンバー6986
40代/男性|7 件のクチコミ

強い地震が起きた晩に宿泊したのですが、さまざまな対応、スタッフの方々の行動など、大変にお疲れ様でした。 エレベーターが動かない中非常階段を何度も往復しお客様へ迅速に対応されている姿、非常に感動しました。 残念ながら私たちは宿泊を中断して帰らなければならない事になりましたが、その中でもご対応本当にありがとうございました。 お湯も食事もサービスも全て真心こもったものと感じました。 次はゆっくりお邪魔したいなと思います。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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5
レジャー
恋人
2020年1月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

最上階にある貸切露天風呂が2種類あり、星も見え、とても綺麗でした。朝はもう一方の貸し切り露天風呂に入りましたが景色も違く、雪も薄ら降っており、満喫することができました。 お食事もお腹がいっぱいになるくらいで、とても美味しく、ご飯は後からお部屋におにぎりとして持ってきていただきとても嬉しかったです。 朝食は隣のお部屋でしたので、ゆっくり寛ぎながらいただくことができましたが、朝食の間に、お布団が片付けられており、もう少しゴロゴロしたかったかな…という気持ちもありましたが、本当にゆっくり寛ぐことができ、本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

「おまかせ会席」ぷらん <お部屋食可>当館銘物「深山岩魚料理」

部屋タイプ

壱番館 2F (通常客室) トイレ付 バス無し

5
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4
その他
家族
2019年2月宿泊
BRONICA
50代/男性|1 件のクチコミ

今回、家内の療養を兼ねて旅行を計画したのですが、宿泊先を決める際に①雪見風呂②静かな環境③露天風呂付もしくは貸し切り露天風呂④夕食朝食の満足⑤旅館としての対応などを重視し決めたところ小滝温泉にしました。結果宿泊は満足のいくものでした。①②は当日雪が降り見事な景色でした。③は部屋の露天風呂で満足したので貸し切りは使用しませんでした。次回の楽しみにします。④は量が多いと投稿にいくつも有りましたが、その通りでした。(笑)でも朝食は大変満足しました。もっとアピールする価値があると思います。⑤は過去の悪い評価を改善している努力と結果が見られこの宿に決めて良かったと家内と二人満足して旅行を終える事ができました。有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【料理重視の方へ】黒毛和牛とタラバ蟹or鮑☆贅沢食材でグレードアップ!「囲炉裏風会席」”特撰”ぷらん

5
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5
ビジネス
家族
2016年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

着いてすぐ雨の中傘を射しながら仲居さんが迎えに来てくれました。 ぉ部屋にご案内してくれて入ったらぉ茶の香りがしていい香りだなぁ〜と思ってたら部屋で仲居さんがぉ茶まで入れてくれいろんな所に泊まりに行きましたが当たり前の事が他の旅館ではありませんでした ぉ風呂はかなり熱すぎました。源泉だから? ぉ正月に泊まり行った事初めてですごくいい旅館を選べてとても素敵な年になりそうです。旅館の皆様もありがとぅございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

≪最大2万円クーポン対象宿!≫「おまかせ会席」ぷらん <お部屋食可>当館銘物「深山岩魚料理」

部屋タイプ

壱番館 2F (通常客室) トイレ付 バス無し

5
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4
その他
家族
2014年7月宿泊
ちとあママ
20代/女性|13 件のクチコミ

老舗といった感じの旅館でした。着いた時に、猫ちゃんがちゃんと入り口でお出迎えしてくれました。嬉しい! また、廊下にステンドグラス調の照明やランプが沢山あって可愛かったです。 客室から付属の露天風呂へとベランダの窓を開けと、蝉や川の音がして清々しくて私は好きでした。ただ、大浴場の露天風呂は水音が大きいですね。しかもかなり微温かったです。プールみたいでした。 ご飯はすごく豪華で、ヘルシーなメニューでした。魚好きの私には、たまらなくとっても美味しかったです。 スタッフさんも、皆さん和やかで気が利いていました。素敵な誕生日になりました。 そして、チェックアウトにもまた猫ちゃんが!! ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大9,400円引き!6/9日迄9日間限定「囲炉裏風会席」スタンダードプラン

8
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先日は当館をご利用いただき、また嬉しい口コミ投稿をありがとうございました。 お誕生日のお祝いの場に当旅館をお選びいただきましたこと、何よりうれしく存じます。 お食事に温泉にと、ご満足頂いたようで安心いたしました。 土湯温泉の四季はそれぞれに違う風情がございます。またぜひ土湯温泉ならびに当旅館へお越しくださいませ 。お待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。
2015-03-12
5
レジャー
家族
2014年4月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

スタッフの方々がとても親切でした。御嬢さん?若女将?とても素敵でした。料理は食べきれないほどの量で、旬や地元の食材使った料理でとてもおいしかったです。放射能が検出されない安全な食材まで規制されるとのこと、福島の方々のご苦労を垣間見ました。お風呂もよかったのですが、朝、湯船の下の方のお湯の温度が低く寒かったです。それと、和室の場合、洗面所はトイレとセットでない方が使い勝手がよいように感じました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【最大50%OFF】楽天スーパーSALE!早い者勝ちの選べる特典付きスペシャルプラン♪平日限定☆

5
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この度は、小滝温泉にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めいただいた若女将とスタッフは当館の自慢の一つです。 食材の安全面においても重要でございますので今後も真摯に取り組んで参ります。 私どもはお客様にご満足いただけますよう、いろいろなお声に真摯に耳を傾けてまいります。 次回お越しの際は、全てにおきましてご満足いただけます様、精進してまいります。 またのご来館を、従業員一同こころよりお待ち申し上げます。
2015-03-12
5
レジャー
家族
2013年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

『楽天大感謝祭』ということで格安で宿泊出来ました。安いだけじゃなくサービスも充実しており、時間がゆったり流れる充実した時間を過ごすことが出来ました。 夕食、朝食は囲炉裏を囲んでの食事…入りたいと思った時にすぐ入れる客室の露天風呂…お出迎えしてくれる従業員の自然な笑顔と猫ちゃん… 夕食のお鍋は体が温まり、お魚料理は臭みもなく、いろんな食感を楽しめました♪正直…限界を超えた品数と量でしたが二人で結局完食(笑) また絶対に行きたいと思いました。 素敵な空間と時間を提供していただいた小滝温泉の従業員の方々に感謝でいっぱいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天大感謝祭】期間限定!「露天風呂付き客室」が11,025円〜「囲炉裏風会席」ぷらん

4
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先日は小滝温泉にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。 お風呂・おもてなし・お食事などお気に召されたようで何よりでございます。 ご満足いただけた様子の評価、本当に嬉しく思います。 今度はまた違う景色の土湯温泉を、そして山峡のいで湯 小滝温泉をご堪能頂ければと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 この度は大変励みになるクチコミへのご投稿有難うございました。
2015-03-12
4
レジャー
家族
2014年1月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

アニメティや、子供用の浴衣など丁寧に対応していただきました。 ボタン鍋といろり焼き(炭火)は、体もあたたまりよかったです。。 他にもいろいろお品はでたのですが、夕、朝ともに山菜常備菜オンパレードでした。多すぎると思います。食事の時、中居さんがいろいろ気づいていたことがあると思いますが、それがそのまま客の不満になると思います。 子供に食前酒がでていたり、子供だから早めにご飯をいただくと鍋なのに味噌汁がでたり、気遣いがないのかなぁと思いました。 部屋は露天付きだったので、ゆっくり風呂三昧しましたが、トイレと洗面が同じ、露天は説明書きなどなく、少し試行錯誤しました。 露天と部屋はドア一枚で、露天に入る人がいると、敷いていただいた露天側の布団で寝ている人には 、風がふきこむので、注意は必要かなと思います。 部屋で無線LANの説明書、見当たらず、PCつないだけど無線回線がみあたらなかったです。 スタッフは元気で明るい人が多く、接客面はきもちよかったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
2
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夕食:
2
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【紅葉】【当館人気】「囲炉裏風会席」通常ぷらん。〜和風情緒豊かなお食事を〜

4
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この度は小滝温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 全ての点でご期待にお応えできず、大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心より深くお詫び申し上げま す。 また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘いただいたことも含め、一つ一つ見直し、より良い旅館を目指して参ります。 自分たち宿側からの視点と、お客様からの視点ではだいぶ見える範囲が違いますので、このように率直なご意 見はたいへん勉強になります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿有難うございました。
2015-03-12
4
レジャー
家族
2013年12月宿泊
vicekun
50代/男性|3 件のクチコミ

年末で空きがなかなか無いなかで、見つけた近くの宿でした。 雪の季節は道路が少し心配ではありますが、苦労をしても行ってみる価値は十分です。 露天風呂付きのお部屋で大満足な星空お風呂を堪能できました。 最上階の貸し切り露天風呂は有料でしたが、借りてしまえば空いていれは、帰りの時間まで好きな時間に入れるので、良かったです。お部屋の露天風呂とはまた違う景色が、夜と朝とで十分楽しめました。 お部屋の暖房はエアコンだけで、加湿器は借りたほうが正解です。エアコンの音がうるさくて残念。止めると寒いし、静かな立地で、静かな夜をとの想いもありましたので、あの不自然な音は最後まで違和感がありました。 お食事は、山の幸中心でとても優しく美味しかったです。とくにいわなの塩焼きなどが目の前の炭火のいろりで熱々を頂け感動です。 今年は四ヶ所の温泉地に二人で宿泊しましたが、ここは春の緑の濃い時期にも来てみたいお宿となりました。 中居さん、大変お世話になりました。 そして私だけをを無視してくれた可愛いネコくん、またくるからね(笑)


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬得】【料理自慢】国産黒毛和牛&タラバor鮑で贅沢に♪

4
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年末に小滝温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 vicekun様の年の終わりの思い出に当館をお選びいただき、大変光栄です。 当館でのご滞在、満喫して頂いたご様子で本当によかったです。 いわなの塩焼きはたまらなく美味しいですよね! しかしながら、ご満足いただけなかった点に関しましては、残念で大変申し訳なく思っております。 少しずつではございますが、お客様からいただきました施設面での改善点、並びにリニューアルを順番に行っております。 また是非、次の機会にもご利用くださいませ。 vicekun様のお帰りを従業員一同(プラスネコくんも)心よりお待ち申し上げております。
2015-03-12
5
レジャー
家族
2013年8月宿泊
みほじゅん77
30代/男性|63 件のクチコミ

1泊しました。 立地場所は少し奥になりますが、とても良い旅館でした。今まで泊まった中でも1番だと思います。 若女将さん(仲居さん?)がとても気が利いていて、とても居心地が良かったです。従業員の方もみなさんが感じが良く、良い旅館だなあと思いました。 露天風呂も部屋に付いていて、何回も入ってしまいました。 食事も食べ切れないほどの料理で、とても美味しかったです。子供の料理も手を抜いていなく、子供も美味しく食べていました。 また泊まりたい旅館です。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】期間限定!「露天風呂付き客室」50%オフ! 9,450円〜

4
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今回は小滝温泉にご宿泊いただき、またあたたかい口コミのご投稿ありがとうございます。 「今まで泊まった中でも1番」とのご評価、旅館としてなによりのお言葉です。 まだまだ至らぬ点もございますが、お客様に満足のいくご滞在をご提供できます宿作りに努めて参る所存でございます。 お客様の評価に恥じることのない旅館でありつづけられるよう、宿として更なる向上・成長を目指 して参ります! またのお越しを心よりお待ちしております。
2015-03-12
5
レジャー
家族
2013年6月宿泊
リンゴン飯田
50代/男性|4 件のクチコミ

6月26日にお世話になりました。 到着時に、急に雨が凄い勢いで降り出したのですが 素早い対応でぬれずに済みました。   土湯温泉から先、道が細くなり大丈夫かなと思いましたが、川と緑の木々に かこまれて、耳も目も癒されました。 ベランダのお風呂も陶器製でかわいいのですが、硫黄の香りが強く 十分堪能しました。 食事は本館で山女の炉端焼きなど小鉢の品数も多く、年寄りでも堪能できました。 朝食後の珈琲もおいしかったです。チェックアウト時は、御主人はじめみなさん (プラス猫ちゃん)で見送ってくださるなど、心使いが細やかで気持ちが温かに なりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】期間限定!「露天風呂付き客室」50%オフ! 9,450円〜

5
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