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tomy9187さんの ハミルトンホテル上総 のクチコミ
- tomy9187さん [50代/男性] 2019年11月28日 22:29:42
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朝食でご飯お替りと要望したら冷たく断れたられた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆期間限定☆スタンダードシングル【朝食付き・駐車場無料】】
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tomy9187さんの ハミルトンホテル上総 のクチコミ
- tomy9187さん [50代/男性] 2019年11月28日 22:26:46
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とにかく何の音かわからないが一晩中うるさかった。
朝食付きでコーヒーがない。セルフでいいので無料提供すべき。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆期間限定☆スタンダードシングル【朝食付き・駐車場無料】】
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投稿者さんの ハミルトンホテル上総 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月16日 14:43:24
-
初めて利用しました。
宿泊する階の廊下と部屋が常にカビ臭い。
中でもシャワーカーテンとバスタオルの臭さは異常。
設備が古いのは仕方ないが、換気と清掃でもう少し何とかできるのではないか。
朝食もお世辞にも美味しいとは言えない。
部屋の広さと駅からの近さは良かったが、今後利用することはないと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ハミルトンホテル上総 2017年07月30日 20:06:41
-
この度は、不快な滞在となってしまい大変申し訳
ございませんでした。心苦しく感じております。
施設の古さには消臭と芳香剤で入念に応対して
おります。お部屋のメイクスタッフにもこの事を
伝え清掃に気を使っております。バスタオルのランドリーに関しましては薬品の分量を調整する様、伝えました。改めてこの度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【☆期間限定料金☆ スタンダードダブルルーム 【朝食サービス】】
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ｈｕｈｕさんの ハミルトンホテル上総 のクチコミ
- ｈｕｈｕさん [50代/男性] 2016年07月05日 08:45:59
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施設が古いですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ハミルトンホテル上総 2016年12月19日 13:16:15
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この度はハミルトンホテル上総へ御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
少しずつリニューアルをさせて頂いておりますが、今後もより良いホテルとなる様改善していきたいと思っております。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ご返信が遅くなり、申し訳ありませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【シングルDX】
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トムさんのおとうさんさんの ハミルトンホテル上総 のクチコミ
- トムさんのおとうさんさん [50代/男性] 2016年03月09日 20:05:14
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今回、禁煙ルームを予約したのですが、提供された部屋には、灰皿とマッチが置かれていました。しかも、部屋にはタバコの臭いが染み付いていて、非常に息苦しいものでした。
朝食の和食がとても美味しいものだっただけに、とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ハミルトンホテル上総 2016年12月19日 12:44:58
-
この度はハミルトンホテル上総へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
喫煙ルームへとご案内し、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お褒め頂いたご朝食も含め、今後はすべてご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りたいと思います。
ご返信が遅くなり、申し訳ありませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの ハミルトンホテル上総 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月17日 21:43:09
-
受付の時も帰りの時もフロント対応が同じ年配男性の方だったのですが、
どちらの際もとても無愛想で気分が悪かったです。
バスルームがとても臭かったです（下水のにおい？）
バスルームのカビも気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ハミルトンホテル上総 2013年08月21日 00:00:40
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この度はハミルトンホテルにお越し頂きまして
誠に有難う御座います.
チェックイン・チェックアウト時のフロントスタッフの応対で無愛想であった事、大変申し訳ございません。常に笑顔での接客を基本に再度スタッフ内で話し合い徹底してまいります。バスルームに関しましても清掃が行き届いてらず不快感となってしまった事、お詫びを申し上げます。お客様の御言葉から改善に務めてまいります。この度は大変申し訳御座いませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン A】
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akkin272さんの ハミルトンホテル上総 のクチコミ
- akkin272さん [50代/男性] 2013年08月02日 09:27:17
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チェックイン時：カウンター内に一人居た女性は電話中。目で挨拶することもなく、電話に夢中。 外出時：カウンター内に一人居た男性は下を向いて書類でもチェック中？ 挨拶もなし。 朝食時：朝食券を部屋に忘れた私に案内係りの女性は不満顔。水を頼むと水を置いている場所を手振りで示すだけで持ってきてくれず。 これが日本のホテルかと疑った。中国のホテルなら許すが。 ただし、カウンター内の女性は予約日を間違えていた私に、新設に対応してくれた。つまり話しをするととても感じがよかった。 接客の教育不足ということか・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ハミルトンホテル上総 2013年08月07日 19:55:07
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この度はハミルトンホテル上総にご宿泊頂き、誠に有難うございます
チェックイン時、外出時、朝食時…大変申し訳御座いませんでした。
その御言葉を真摯に受け止めスタッフの教育に努めて参ります。
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの ハミルトンホテル上総 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月10日 23:29:38
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君津駅周辺のホテルにはやられっぱなしだったのですが、このホテルの存在は知りませんでした。ネットで見つけたときには「結婚式場のホテルなら期待が持てるかも！」と一番広くて高い部屋を予約。
でも、室内に入ったらがっくり・・・
面積だけはあるものの、裏さびれた感満載の部屋。
結婚式はプロかもしれませんが、ホテル業はお粗末。
残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ハミルトンホテル上総 2013年04月14日 16:35:37
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この度はハミルトンホテルにお越し頂きまして
誠に有難う御座います.
お部屋に関しましてお気に召されなかった事、
一部改装で全面改装が行き届いおらず不快感となってしまった事、お詫びを申し上げます。
お客様の御言葉から改善に務めてまいります。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン B】
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padijpさんの ハミルトンホテル上総 のクチコミ
- padijpさん [40代/男性] 2013年03月14日 20:14:25
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インターネットが使用できなかった。
申し込み時に使用するときは記入するように書かれていたが無線LANはとぎれとぎれで使用できなかった。
別途上の照明スイッチがどこにあるかわからずメインで切った。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ハミルトンホテル上総 2013年03月20日 12:34:49
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この度はハミルトンホテルにお越し頂きまして
誠に有難う御座います。
予約の時点で、インターネットの御利用を明確にして頂いたのにも関わらず、このような結果になってしまった事、大変心苦しく思います。
ルーターの修理として早急に対応していく次第で御座います。
スイッチの件も私たちスタッフの説明不足で御座います。
申し訳御座いませんでした。
お客様の御指摘を今後の課題にしていきながら、より良いサービスを提供していきたいと思います。
- ご利用のお部屋
- 【シングルDX】
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jkninkoさんの ハミルトンホテル上総 のクチコミ
夜着いたので、部屋が暗く、換気扇がうるさかったけど止め方がわからず寝れなかった。朝、換気扇のスイッチに気付いたが、字が薄くなっていて明るくてもわからなかったと思う。朝ごはんは和食でとても美味しかった。コーヒーが付いてるともっと良かったです。
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