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里山の休日 京都・烟河（けぶりかわ）のクチコミ･お客さまの声
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フロントの方の対応も、お部屋も夕食も決して悪くありませんでした。が・・。翌朝のスタッフの対応があまりにひどくて、一気に悪い印象になりました。レストランで食事中、子供の椅子に虫（ゴ○○○）が登ってきており、ちょっとした大騒ぎになっていたのですが、レストランスタッフの女性二人は「え？なに？」「虫だって～」と話をしていたものの、誰一人として「何かありましたか？」の声すら掛けてくれませんでした。（食事の場にその「虫」が現れること自体どうかと思うのですが・・？）結局、主人か捕まえて処分しましたが、客にそれをさせるのが普通なのでしょうか。朝は社員じゃなくて、パートしかいないから、その程度の教育なのか・・。せっかくの旅行が、終わり際になって「虫」と、それ以上のスタッフの対応の悪さでおじゃんになってしまいました。
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この度は、京都・烟河ご利用頂き誠にありがとうございます。まずはご利用の際、不快な念を抱かせた結果となりましたこと深くお詫び致します。フロントの対応もお部屋も夕食も悪くは無かったのに残念です。今一度従業員教育を徹底しこのような対応の無いように進めてまいります。
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投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河（けぶりかわ） のクチコミ
フロントの方の対応も、お部屋も夕食も決して悪くありませんでした。
が・・。
翌朝のスタッフの対応があまりにひどくて、一気に悪い印象になりました。
レストランで食事中、子供の椅子に虫（ゴ○○○）が登ってきており、ちょっとした大騒ぎになっていたのですが、レストランスタッフの女性二人は「え？なに？」「虫だって～」と話をしていたものの、誰一人として「何かありましたか？」の声すら掛けてくれませんでした。
（食事の場にその「虫」が現れること自体どうかと思うのですが・・？）
結局、主人か捕まえて処分しましたが、客にそれをさせるのが普通なのでしょうか。
朝は社員じゃなくて、パートしかいないから、その程度の教育なのか・・。
せっかくの旅行が、終わり際になって「虫」と、それ以上のスタッフの対応の悪さでおじゃんになってしまいました。
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この度は、京都・烟河ご利用頂き誠にありがとうございます。
まずはご利用の際、不快な念を抱かせた結果となりましたこと深くお詫び致します。
フロントの対応もお部屋も夕食も悪くは無かったのに残念です。
今一度従業員教育を徹底しこのような対応の無いように進めてまいります。