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里山の休日 京都・烟河（けぶりかわ）のクチコミ･お客さまの声
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楽しい旅行だったのでこの様な事は言いたくないのですが。。。・TVのリモコンの電池が無いのかボタンを押しても反応が鈍くチャンネルが変わらない、消せない。電池を入れ換えたりしてやっと動く・配膳の担当者の言葉遣い「・・・の方になります」を敬語と感違いしてるのか非常に不愉快でした。・部屋の畳にシミ・施設の所々の破損・時間前に布団を引きに来るなどなど気になるコトが多く感じました。
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今度は京都・烟河ご利用頂き誠にありがとうございます。まずは、今回のご旅行で不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び致します。リモコンの電池も事前チェックを怠ったものと考えられます。接客対応、言葉遣い、布団敷きについては早急に改善対応致します。この度は、本当に申し訳ございませんでした。今一度初心に戻り対応してまいります。京都・烟河支配人 武居
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投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河（けぶりかわ） のクチコミ
楽しい旅行だったのでこの様な事は言いたくないのですが。。。
・TVのリモコンの電池が無いのかボタンを押しても反応が鈍くチャンネルが変わらない、消せない。電池を入れ換えたりしてやっと動く
・配膳の担当者の言葉遣い「・・・の方になります」を敬語と感違いしてるのか非常に不愉快でした。
・部屋の畳にシミ
・施設の所々の破損
・時間前に布団を引きに来る
などなど気になるコトが多く感じました。
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今度は京都・烟河ご利用頂き誠にありがとうございます。
まずは、今回のご旅行で不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び致します。リモコンの電池も事前チェックを怠ったものと考えられます。接客対応、言葉遣い、布団敷きについては早急に改善対応致します。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
今一度初心に戻り対応してまいります。
京都・烟河支配人 武居