この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロント女性の対応がとても親切でとお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく、日々お客様を迎えるにあたりこの上ないお言葉感謝申し上げます。

当館最上級の客室にお泊りになり快適にお過ごしになった様子が伝わってきました。ろ過循環装置はついておりますが、お湯の濁り等あってのことでしょうか。こちらについては、日々の管理が行き届いていなかったようで今後このようなことの無いように管理徹底を行います。

お食事についても、ご滞在の中でもご期待されていた中お応えに不十分なご提供となってしまいましたこと申し訳なく思っております。フリードリンク同様ご満足いただける内容を今後も試行錯誤しながら進めて参ります。

これに懲りず、また、当館へお帰りいただける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。