楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ)のクチコミ・お客さまの声
サービス2
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
烟河さんファンでした。何度か宿泊していますがお料理が大変美味しく、おもてなしの心を感じられるお宿だと思っていました。初回は露天風呂付きのお部屋や他の和モダンのお部屋に泊まりどれも満足でした。ところが今回、写真と違い古く薄汚れさびれた部屋。シミのついた畳、禁煙室ですがタバコの臭いが染み付いているクロス。リフォームなしのトイレもとても古く、冷蔵庫には、家庭の麦茶いれ容器に還元水というものが入ってました。加湿器、空気清浄機もなく、お部屋に消毒液設置と記載ありましたがそれもありませんでした。お風呂について使用したバスタオルは変えてくれるのか聞いたところ、部屋に干して何度も使って下さいと。コロナの中、何度も同じタオルを毎回ロッカーに入れるって衛生的にどうなんだろう。それが嫌で、お風呂は一度きり。食事はお料理メインだったのでプレミアムに。まず前菜、元気な活けオマールを持って(写真)これを調理しますと言われワクワク。新鮮なオマールどんな料理方法かなと話していると、茹でたオマールが少し入っているサラダのようなものが来ました(写真)食べたら明らかに先程の活ではない。スタッフの方に、さっきのではないですよね?と言うと、曖昧な返事。次の皿を持ってこられたテーブル担当の方が「先程のではありません。こんなオマールですということでお持ちしました」みたいに言われ驚愕。気がつかないと思いますか?松茸(中国産かな?)、鱧、ノドグロなど素材のものは美味しかったです。朝食は、以前ははなりの個室で目にも味もとても豪華な和定食だったのですが、今回はレストランで冷えた仕出しのお弁当みたいなものでした。あたたかいご飯、味噌汁、鍋はありましたが食欲がわかず、食べ物は通常残しませんが味も残念すぎて、ほとんど残してしまいました。そして売店が午前中はやってないとのことで、まずお土産を買ったのですがエレベーターに乗ると19時から21時まで売店1割引きと書いてました。8千円以上買ってがっかりです。チェックインの時に一言あるべきでは?ちなみにお土産の紙袋10円かかります。他にもありますが字数が収まらないので省きます。今回の内容であれば、GoToで大幅に割り引かれた金額でも高すぎると思います。1をつけると私の気分もよくないので2にしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス2
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) のクチコミ
烟河さんファンでした。何度か宿泊していますがお料理が大変美味しく、おもてなしの心を感じられるお宿だと思っていました。初回は露天風呂付きのお部屋や他の和モダンのお部屋に泊まりどれも満足でした。ところが今回、写真と違い古く薄汚れさびれた部屋。シミのついた畳、禁煙室ですがタバコの臭いが染み付いているクロス。リフォームなしのトイレもとても古く、冷蔵庫には、家庭の麦茶いれ容器に還元水というものが入ってました。加湿器、空気清浄機もなく、お部屋に消毒液設置と記載ありましたがそれもありませんでした。お風呂について使用したバスタオルは変えてくれるのか聞いたところ、部屋に干して何度も使って下さいと。コロナの中、何度も同じタオルを毎回ロッカーに入れるって衛生的にどうなんだろう。それが嫌で、お風呂は一度きり。食事はお料理メインだったのでプレミアムに。まず前菜、元気な活けオマールを持って(写真)これを調理しますと言われワクワク。新鮮なオマールどんな料理方法かなと話していると、茹でたオマールが少し入っているサラダのようなものが来ました(写真)食べたら明らかに先程の活ではない。スタッフの方に、さっきのではないですよね?と言うと、曖昧な返事。次の皿を持ってこられたテーブル担当の方が「先程のではありません。こんなオマールですということでお持ちしました」みたいに言われ驚愕。気がつかないと思いますか?松茸(中国産かな?)、鱧、ノドグロなど素材のものは美味しかったです。朝食は、以前ははなりの個室で目にも味もとても豪華な和定食だったのですが、今回はレストランで冷えた仕出しのお弁当みたいなものでした。あたたかいご飯、味噌汁、鍋はありましたが食欲がわかず、食べ物は通常残しませんが味も残念すぎて、ほとんど残してしまいました。そして売店が午前中はやってないとのことで、まずお土産を買ったのですがエレベーターに乗ると19時から21時まで売店1割引きと書いてました。8千円以上買ってがっかりです。チェックインの時に一言あるべきでは?ちなみにお土産の紙袋10円かかります。他にもありますが字数が収まらないので省きます。今回の内容であれば、GoToで大幅に割り引かれた金額でも高すぎると思います。1をつけると私の気分もよくないので2にしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する