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里山の休日 京都・烟河（けぶりかわ）のクチコミ･お客さまの声
部屋5
5年ぶりに来ましたが、大きくリニューアルされたのが逆に残念でした。前までは少し穴場感があり、値段は高くてもお部屋、食事、サービスも全て完璧でした。しかし、最近リニューアルされたのか、良く言えば大衆向け、悪くいうと質が悪くなったように思えます。食事は明らかにランクが下がってました。不味いわけではありませんが、前のほうがわくわくするような食事が多かったです。はなりのほうで食べましたが、前はもっと静かでサービスも良かったのですが、今はガヤガヤしており接客も普通といった感じです。飲み放題も逆にチープに感じました。おもてなしとして、いくつかあり、最初は面白いとも思いましたが、そのサービスするぐらいなら、他の質をあげて欲しいと思いました。お部屋に関しては、前回と同じくスイートの保豆山に泊まりしたが、こちらは特に変わりなかったので、とても良かったです！部屋も広く、綺麗にされており、客室露天風呂もとっても気持ち良いです。大浴場も入りましたが、こちらも畳が敷いており、気持ち良かったです。コロナのせいなのか、経営方針の変更なのか、変わってしまうことは仕方ないことだと思いますが、以前泊まったことがある身として、少し残念なリニューアルだと感じてしまいました。
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この度は、京都・烟河へお越しいただき誠にありがとうございます。また、5年ぶりの再訪ありがとうございます。当館のサービス内容は、日々変化をしております。それは、多くのお客様が喜んで帰っていただけるようにと思っているからでございます。コロナウィルス感染が広まり、当館の方針も少しずつ変化をしているのが現状です。『まるごとおもてなし』のオールインクルーシブスタイルは、数年前より開始致しまして、宿泊料金の中に様々なサービスが組み込まれているものです。保豆山のお部屋に関しては、お褒めの言葉ありがとうございます。畳や壁紙など、年季が入ってしまっているものは、少しリニューアルを致しました。快適に過ごしていただけたようでなによりでございます。以前より知名度も微力ながら上がり、土日などは多くのお客様にご来館していただいております。穴場感が無くなってしまったのは、大変申し訳なく思います。沢山のお客様が来られるなかで、何が1番良いサービスなのかを日々考えながら運営をしております。以前から当館を知っているお客様にもご満足していただけるように、日々努力と改善をしていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。またこれに懲りずに当館へ足をお運びいただけば幸いでございます。またのお越し、心よりお待ちしております。
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部屋5
投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河（けぶりかわ） のクチコミ
5年ぶりに来ましたが、大きくリニューアルされたのが逆に残念でした。
前までは少し穴場感があり、値段は高くてもお部屋、食事、サービスも全て完璧でした。
しかし、最近リニューアルされたのか、良く言えば大衆向け、悪くいうと質が悪くなったように思えます。
食事は明らかにランクが下がってました。不味いわけではありませんが、前のほうがわくわくするような食事が多かったです。はなりのほうで食べましたが、前はもっと静かでサービスも良かったのですが、今はガヤガヤしており接客も普通といった感じです。飲み放題も逆にチープに感じました。
おもてなしとして、いくつかあり、最初は面白いとも思いましたが、そのサービスするぐらいなら、他の質をあげて欲しいと思いました。
お部屋に関しては、前回と同じくスイートの保豆山に泊まりしたが、こちらは特に変わりなかったので、とても良かったです！部屋も広く、綺麗にされており、客室露天風呂もとっても気持ち良いです。
大浴場も入りましたが、こちらも畳が敷いており、気持ち良かったです。
コロナのせいなのか、経営方針の変更なのか、変わってしまうことは仕方ないことだと思いますが、以前泊まったことがある身として、少し残念なリニューアルだと感じてしまいました。
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この度は、京都・烟河へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、5年ぶりの再訪ありがとうございます。
当館のサービス内容は、日々変化をしております。それは、多くのお客様が喜んで帰っていただけるようにと思っているからでございます。コロナウィルス感染が広まり、当館の方針も少しずつ変化をしているのが現状です。
『まるごとおもてなし』のオールインクルーシブスタイルは、数年前より開始致しまして、宿泊料金の中に様々なサービスが組み込まれているものです。
保豆山のお部屋に関しては、お褒めの言葉ありがとうございます。畳や壁紙など、年季が入ってしまっているものは、少しリニューアルを致しました。快適に過ごしていただけたようでなによりでございます。
以前より知名度も微力ながら上がり、土日などは多くのお客様にご来館していただいております。穴場感が無くなってしまったのは、大変申し訳なく思います。
沢山のお客様が来られるなかで、何が1番良いサービスなのかを日々考えながら運営をしております。以前から当館を知っているお客様にもご満足していただけるように、日々努力と改善をしていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
またこれに懲りずに当館へ足をお運びいただけば幸いでございます。またのお越し、心よりお待ちしております。