この度は京都烟河へお越しいただき誠にありがとうございます。
お誕生日と結婚記念のご旅行に当館を選んでいただき光栄に思います。
サプライズのプレゼントの件では、スタッフの伝達不足で申し訳ございませんでした。
折角の記念日に水を差してしまいました、申し訳ございません。
今後このような事がないように、連絡事項については徹底を致します。

お風呂の温度についても併せてお詫び申し上げます。ボイラーの故障で、一時温まっておらず、ご迷惑をおかけいたしました。今は復旧し、現在は通常通り使用可能としております。
記念日に当館へお越しいただきましたのに、重ねて不手際があり、申し訳ございませんでした。
またこれに懲りずに当館へ足をお運びいただければ幸いです。
またのお越し、お待ちしております。