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里山の休日 京都・烟河（けぶりかわ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
旅行支援で利用させてもらいました。チェックイン時に頂けるクーポンの枚数が間違ってました。ドリンクですがドリンクバーと変わらないレベルです。また夕食ですが、小学生は大人に準ずる懐石かと思っていましたが、お子さまランチでした。お子さまランチにしては子供の金額も高いと思います。よく旅行に行きますが、詳細にもそのような事は書かれておらず、子供もがっかりしておりました。私も申し訳ない気持ちになりました。そして、最後の白米も炊きたてではなく、パサパサしてました。食事のレベルも低くおいしいとは言えないものでした。立地はいいと思いますが、露天風呂から外も見えず圧迫感がありました。お風呂はいまいちです。また、建物も増築されてるからか3階に上がるまでエレベーターの乗り継ぎを二回しないといけなくて小さい子供がいる私達は大変でした。レビューを拝見し泊まってみましたが、定価を払っては２度と行きたくないと思いました。
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この度は、京都烟河へお越しいただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在が有意義なものとならず、大変申し訳なく残念に思います。チェックイン時のスタッフの不手際に関しては、大変申し訳ございませんでした。お子様のお料理に関してですが、小学生のお子様は、お子様料理になるとの記載は楽天サイトのご予約時に記載がございます。ただ、見にくいため見落としてしまうかなと思いました、申し訳ございません。ドリンクやお料理に関して、まだまだ至らない点が多いと痛感しております。貴重なご意見として頂戴しておきます。ご指摘ありがとうございます。折角のご旅行に当館へ選んでいただいたのに、ご期待に沿えず申し訳ございません。当口コミへの投稿ありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河（けぶりかわ） のクチコミ
旅行支援で利用させてもらいました。
チェックイン時に頂けるクーポンの枚数が間違ってました。
ドリンクですがドリンクバーと変わらないレベルです。また夕食ですが、小学生は大人に準ずる懐石かと思っていましたが、お子さまランチでした。
お子さまランチにしては子供の金額も高いと思います。よく旅行に行きますが、詳細にもそのような事は書かれておらず、子供もがっかりしておりました。
私も申し訳ない気持ちになりました。そして、最後の白米も炊きたてではなく、パサパサしてました。
食事のレベルも低くおいしいとは言えないものでした。
立地はいいと思いますが、露天風呂から外も見えず圧迫感がありました。お風呂はいまいちです。
また、建物も増築されてるからか3階に上がるまでエレベーターの乗り継ぎを二回しないといけなくて小さい子供がいる私達は大変でした。
レビューを拝見し泊まってみましたが、定価を払っては２度と行きたくないと思いました。
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この度は、京都烟河へお越しいただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在が有意義なものとならず、大変申し訳なく残念に思います。
チェックイン時のスタッフの不手際に関しては、大変申し訳ございませんでした。
お子様のお料理に関してですが、小学生のお子様は、お子様料理になるとの記載は楽天サイトのご予約時に記載がございます。ただ、見にくいため見落としてしまうかなと思いました、申し訳ございません。
ドリンクやお料理に関して、まだまだ至らない点が多いと痛感しております。
貴重なご意見として頂戴しておきます。ご指摘ありがとうございます。
折角のご旅行に当館へ選んでいただいたのに、ご期待に沿えず申し訳ございません。
当口コミへの投稿ありがとうございました。