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里山の休日 京都・烟河（けぶりかわ）のクチコミ･お客さまの声
風呂4
何度か利用してきました。いつも「大変満足」でしたが、今回は「満足」と、評価が落ちました。いまだに朝食会場の段差が解消されていない、補助するものもない明らかに身障者と解る客を立ったまま待たせるしかも食材からはるかかなたの席へ案内しようとするわからないのか、気が付かないのか、何も指導されていないのか接客を仕事とする人間としてはどうなのか以前はこのようなことはなかったのだが、、、、
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この度は、お客様に不快感な思いをあたえまし申し訳ございませんでした。レストランの横にはスロープがあり入口正面は階段になっております。ハード面の改善はなかなか難しく思いますが、お客様の貴重な意見と思い改善できるよう努めたいと思います。食事の席につきましても、お客様に対しての心づかいが足りなかったと反省をしております。今後このような事が無いようにお客様の情報を各セクションに連絡をしながら行うよう指導していきたいと思います。 京都・烟河（亀岡ハイツ） 予約係
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風呂4
投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河（けぶりかわ） のクチコミ
何度か利用してきました。
いつも「大変満足」でしたが、今回は「満足」と、
評価が落ちました。
いまだに朝食会場の段差が解消されていない、補助するものもない
明らかに身障者と解る客を立ったまま待たせる
しかも食材からはるかかなたの席へ案内しようとする
わからないのか、気が付かないのか、何も指導されていないのか
接客を仕事とする人間としてはどうなのか
以前はこのようなことはなかったのだが、、、、
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この度は、お客様に不快感な思いをあたえまし申し訳ございませんでした。
レストランの横にはスロープがあり入口正面は階段になっております。ハード面の改善はなかなか難しく思いますが、お客様の貴重な意見と思い改善できるよう努めたいと思います。
食事の席につきましても、お客様に対しての心づかいが足りなかったと反省をしております。
今後このような事が無いようにお客様の情報を各セクションに連絡をしながら行うよう指導していきたいと思います。
京都・烟河（亀岡ハイツ） 予約係