この度は、京都烟河へお越しいただき誠にありがとうございます。
今年は、祇園祭が開催されましたね。山鉾巡行なども行われ、京都らしさが戻ってきたような感覚があります。お時間にもよりますが、京都市内まではスムーズに行ければ早く着くことができますが、混みあっている時間帯は全然動きませんので、とてもラッキーな時にお越しいただけたのかと思います。
お食事やお風呂について、お褒めのお言葉ありがとうございます。お食事はまた9月より秋メニューに変更致しますので、季節を変えてお越しいただけたれば幸いでございます。また是非京都烟河へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、京都烟河へお越しいただき誠にありがとうございます。
熱い時期になってきましたので、自家農園でも多くの野菜が収穫の時期を迎えております。
もう少しすれば夏野菜が沢山収穫できる予定でございます。
お客様の口に入るものですので、取れたてで新鮮なものをご提供できればと農園スタッフも日々畑仕事をしております。
ご夕食の際は、フリードリンクですので、お好きなお酒をお客様のお好きなタイミングで注いで飲んでいただけます。『次は何を飲もうかな』とお品書きを見ながら考えているお客様のも少なくはありません。
また是非、京都烟河へお越しくださいませ。またのお越し、スタッフ一同お待ちしております。

この度は京都烟河へお越しいただき、誠にありがとうございます。
ドリンクは、15時から22時30分まで、ロビーにて飲み放題で用意しております。
当館は、ご宿泊代に様々なサービスが組み込まれている『オールインクルーシブ』タイプのホテルでございます。追加料金がなく、楽しんでいただけるものが多くございます。
お得に感じていただけたのなら、なによりです。
また是非、当館へお越しくださいませ。またのお越し、お待ちしております。

この度は京都烟河へお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご卒業以来のご旅行に当館を選んでいただき、誠にありがとうございます。
お友達と、たくさんお話することもあったと思います。
ゆっくりとした懐かしいお時間を過ごしていただけましたなら、幸いです。
当館は、増築を繰り返しておりまして、構造上少し分かりづらくなっております。皆様で迷子になったと聞きまして、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
ウェルカムサービスの焼き芋は、最近から始めたもので、焼きたてのお芋を食べられると多くのお客様よりご好評いただいております。食べやすく、火が通りやすいように少し小さめにカットして提供しております。
かごバッグは、あると便利なアイテムのひとつです。
お風呂に行くとき、レストランへ行くときなどに使えます。大活躍だったようでなによりです。
今回お泊りいただいたお部屋は、バリアフリー対応にしておりまして、トイレや脱衣所などは、車椅子でも出入り出来るように広い造りになっております。
バリアフリーを求めていないお客様には、広すぎて違和感があるかもしれません。
オールイオンクルーシブスタイルのホテルは、段々増えておりますが、近隣ではなかなか少ないのではないかと思います。是非、また京都烟河へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は京都烟河へお越しいただき、誠にありがとうございます。
お料理は、料理長が季節に応じた3か月おきに内容を変えてご用意しております。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
早速料理長に伝えておきます。
また是非、当館のお料理を召し上がりにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は京都烟河へお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、温泉もご堪能いただけたようでなによりでございます。「湯の花温泉」の歴史は深く、古来より万病の治癒と除災除厄の湯と呼ばれており、桜石の霊力によって封じられた「鬼の涙」が湧き出したものが湯の花温泉であるという伝承が今に残っています。疲労回復や神経痛などの効果があります。
お迎えのバスは、トロッコ亀岡駅まで送迎しているのですが、お帰りの際は、JR亀岡駅までとさせていただいております。ご不便をかけて申し訳ございません。
また是非、京都烟河へお越しくださいませ。
ポンコイＣＣ様のまたのお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は京都烟河へお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご夕食と、夜のナイトバーのドリンク、喜んでいただけなによりです。
お好みのドリンクはありましたでしょうか。
ご夕食の際のパンは、12月より始めました。『ライ麦パン』という種類で、オリーブオイルとの相性も良く、お食事の邪魔をしない味です。喜んでいただけたようで嬉しく思います。
また是非京都烟河へお越しくださいませ。スタッフ一同またのお越しお待ちしております。

この度は京都・烟河にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

平成16年に民間になりましてから、月日が経ち、当時の趣を残している所もございますが
ゆっくりと流れる里山の風景と、季節ごとのお食事をお楽しみいただけました事、とてもうれしく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京都・烟河　杉田

この度は数ある施設の中、京都・烟河をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
合わせまして再度のご来館、重ねて厚くお礼申し上げます。
ご提供したお食事やお飲み物にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
和テイスト×フレンチを融合した石窯ジャパニーズフレンチは季節ごとのお料理で９月より秋メニューをご提供いたします。ぜひまた季節ごとのお料理をご賞味いただけたら幸いでございます。
ナイトバーのご利用もライトアップされた里山ガーデンでご利用も可能でございますので夜風に吹かれながらの一杯もお楽しみくださいませ。
お忙しい中、ご感想を投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

京都・烟河　松本

この度は京都・烟河にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のサービスやご提供したお料理にご満足いただけたようで嬉しく思います。
決して設備も真新しい環境ではございませんが、清潔感を保つよう、日々細やかな清掃と確認につとめております。
そして各所にアルコール設置・消毒、そして空間除菌脱臭機も設置し安心・安全にご滞在いただけるよう取り組んでおります。
再度の来館とお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
誠にありがとうございました。

京都・烟河　松本

この度は数ある施設の中、京都・烟河をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
京都・烟河のおもてなしウォーキングバイシクルはお天気が良ければとても気持ち良くお散歩していただけます。夕食時のお飲み物はお好みにアレンジ出来ますので好評でございます。またロビーのソフトドリンクはご出発の際にもお持ちいただけますのでまたご利用下さいませ。
「従業員の方のご対応がとても素敵で癒やされた」とお褒めのお言葉に胸が熱くなる思い出ございます。
今後とも一人ひとりのお客様に寄り添いより良いサービスをご提供できるよう努めて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

京都・烟河　松本

この度は、数ある宿泊施設から京都・烟河をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋ではお寛ぎいただけだけ何よりでございます。館内の構造が少し複雑でご不便をおかけしてしまいましたこと申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
しかしながら、お料理・飲み物にお褒めの言葉を頂戴しましたことは身に余る思いでございます。
素材本来の旨味を活かした季節ごとの料理で旬のおいしさを提供しております。またフリードリンクのぶどうジュースは濃厚なコンコードぶどう１００％使用したフレッシュジュースでアルコールをお飲みになられないお客様にも好評でございます。
このたびのお越し、及び賜りましたご意見に、末尾ではございますが改めましてお礼申しあげます。
次回もご利用いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

京都・烟河　松本

この度は、数ある宿泊施設から京都・烟河をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
チェックインの際に寝具のご案内が不十分で、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんせした。ご指摘いただきました件に関しまして、案内方法を改めて見直し改善に努めて参ります。
しかしながら、お料理にお褒めの言葉を頂戴しましたことは身に余る思いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上を目指して参ります。
このたびのお越し、及び賜りましたご意見に、末尾ではございますが改めましてお礼申しあげます。
次回もご利用いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

京都・烟河　松本

この度は数ある施設の中、京都・烟河をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食にご用意しておりますお味噌汁は地元味噌を使い具材はあえてゴロゴロ感を出しています。
お気づきいただけましたことに感動しております。
飲み放題のワインもお気に召していただけて嬉しい限りでございます。
貴重なご感想の投稿に感謝いたしますと共に今後もご満足いただけるサービスを提供していきたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

京都・烟河　松本

この度は京都・烟河にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

建物が複雑でエレベーターの乗り換えには、ご説明不足でご不便をおかけいたしました。

レストランでのお食事にはご満足いただけました事うれしく思います。

烟河のお料理は自家農園や地元の契約農家から仕入れる採れたての新鮮な野菜が主役です。
日本では珍しい石窯をもつダイニングで、じっくりと焼き上げた素材そのものの味わいを、また季節が変わりお楽しみいただければ幸いでございます。

口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都・烟河　杉田

この度は京都・烟河にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お食事にご満足頂けました事、大変うれしく思います。
11月末までは秋の味覚、12月からは冬の味覚に変わります。
是非、季節に応じたお食事をお楽しみ頂けますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

京都・烟河　杉田

この度は京都・烟河にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
夕食は最高とのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
ご夕食後も、BARでお寛ぎ頂けましたでしょうか。
よき思い出の1ページとなりましたら、有難く存じます。
季節ごとにお料理も変わりますので、またお楽しみいただけますよう
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
京都・烟河　杉田

この度は京都烟河にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お食事がコロナ対策の一環といたしまして、当面の間、バイキング形式をセットメニューにご変更させて頂いております。
楽しみにして頂いております中、ご不便をおかけし申し訳ございません。
飲み放題はご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
飲み放題プランをご希望の方も増えてまいりましたので、嬉しい限りでございます。
一人一人のお客様にご満足頂ける対応、空間の提供を日々学ばせて頂いておりますので、今後共、京都烟河をご愛顧頂けますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都烟河　杉田

この度は京都烟河にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お帰りになられました後も、烟河のお話で会話に花を咲かせて頂きました事、嬉しい気持ちでいっぱいです。
温かなお言葉を頂戴し、さらにご満足頂けるよう勤めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

京都烟河　杉田

この度は京都烟河をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事をごゆっくりお楽しみいただけたようで嬉しく思います。お褒めのお言葉ありがとうございます。これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう励んでまいりますので、またぜひご利用くださいませ。
京都烟河　村上