この度は京都烟河へお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご夕食は、コース料理にて用意しております。今年の6月からは、少し仕様を変え和食よりのコースを提供しております。
当館のまるごとおもてなし、ご堪能いただけたようでなによりです。
お酒を含めた飲み物が飲み放題のスタイルは、多くのお客様よりご好評でございます。
ゆっくりとした時間を過ごしていただけ嬉しく思います。
また是非、京都烟河へお越しくださいませ。
スタッフ一同またのおかえり、心よりお待ちしております。

いつも京都烟河へお越しいただき、誠にありがとうございます。
20年当館をご利用し続けていただき、スタッフを代表し、感謝申し上げます。ありがとうございます。
以前の朝食は、バイキングでのご提供でしたが、現在は、コロナウィルス感染防止のため、個別のお食事とさせていただいております。他の旅館やホテルでは、バイキングを再開している所もありますが、当館ではまだその予定はございません。申し訳ございません。
個別のお食事内容でもご満足していただけるように改善に努めたいと思います。ご意見ありがとうございます。
また是非、当館へお越しくださいませ。またのおかえり、心よりお待ちしております。

この度は京都烟河へお越しいただき、誠にありがとうございます。
以前にもご利用いただいていたようで、またの再訪とても嬉しく思います。
今回は、新しくリノベーションした露天風呂付のお部屋をご利用していただきました。
お部屋には、新しくプライベートサウナも併設されております。快適に過ごしていただけたようでなによりでございます。
『また行きたい』とのお言葉ありがとうございます。なによりの励みとなるお言葉でございます。また京都烟河へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は京都烟河へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、2泊でのご利用ありがとうございます。
大浴場のご利用に関しては、適切なご案内ができず、大変申し訳ございません。金土日祝日に関しては、ご宿泊の方と、日帰りご利用のお客様のお風呂の時間帯を分けております。ご案内の際には、併せてご宿泊のお客様用の館内案内図をお渡ししておりますが、恐らく、渡し忘れていたのだと思います。以後このようなことがないように努めたいと思います。ご利用の際は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ちなみにですが、ご宿泊のお客様は、15時から25時までご利用いただけ、朝は、5時から10時までご利用可能です。
屋外トイレと水場の所が暗いとのご指摘ありがとうございます。
すぐに設置は難しいかもしれませんが、お客様が快適にご利用いただけるように改善の方向で進めたいと思います。
まだまだ未熟な部分の多い当館ではございますが、『また利用したい』とのお言葉ありがとうございます。是非、京都烟河へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当館のおもてなし、オールインクルーシブのアクティビティ、皆様にもとても好評いただいております、各30分ずつ無料でご利用いただけますので、是非またお越しの際は卓球、グランドゴルフ、ウオーキングバイシクルもご利用いただければと思います。
また、ご夕食につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
飲み放題も当館オールインクルーシブのひとつでございます。沢山アルコールを飲まれるお客様にはこちらもとても喜んでいただいております。朝食のお料理内容につきましては、お客様のご意見を参考に今後検討して参りたいと思います。
お風呂も貸し切りで、のんびりご利用していただけてとても嬉しく思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は京都烟河へお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊から日にちが経っているにも関わらず、当館の事を思い出し、当口コミへの投稿ありがとうございます。また、当館スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
マスクをしていても、マスクの中は笑顔で日々お客様をお出迎えしております！
表情が伝わり、嬉しく思います。
また是非、当館へ足をお運びくださいませ。スタッフ一同心からの笑顔でお待ちしております。

この度は京都烟河へお越しいただき、誠にありがとうございます。
昨年から、グランピングや、キャンプができる環境を整えました。
当館敷地が3万5千坪ございまして、周りの林なども、ほぼ烟河の敷地でございます。
キャンプ場や、グランピング場などは、少し近い場所にあるので、コンパクトに見えるかもしれません…。もっと広い敷地でグランピングをされている所もあるので、当館もまだまだ初心者でございます。
当館は、都会とはかけ離れているので、星空も綺麗に見えます。(日にもよりますが…
素敵な夜を過ごしていただけたようで、うれしく思います。
お部屋のタイプにもよりますが、ティーパックは全てのお部屋に置いております。
もし、足りないようでしたら、フロントで追加もお渡ししておりますので、次回はお気軽にお声がけいただければと思います。
また是非、京都烟河へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも京都烟河へお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在が有意義なお時間となったようでなにより嬉しく思います。
ウェルカムドリンクや、夕食の際でのフリードリンクに関しては、全て手袋の着用をお願いしております。また、館内ではマスクのご着用もお願いしており、当館でできる限りのコロナウィルス感染対策を行っております。
皆様のご協力によって成り立っております、ありがとうございます。
大浴場は、畳敷きにて用意しております。滑りくい上に、タイルのように冷たくないとご好評いただいております。お子様が転んでも、畳だと少し安心ですよね。
また、当館スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様にとって素敵なお時間をお過ごしいただければと思い、日々お客様をお出迎えしておりますが、そういったお言葉が日々の励みとなります。ありがとうございます。
また是非、京都烟河へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は京都烟河へお越しいただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとした滞在のお時間を過ごしていただけ、嬉しい限りでございます。
また、従業員の対応についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
明日以降も当館へ足を運んでいただく多くのお客様にそう思っていただけるようなホテルを目指して参りたいと思います。是非、また京都烟河へお越しくださいませ。
次回も快適な時間を過ごしていだければ幸いでございます。

この度は京都烟河へお越しいただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際、お待たせしまして、申し訳ございません。折角、来ていただいたのに、貴重なお時間を頂戴いたしました。
お部屋には、スタンダードの浴衣を用意しておりまして、女性用の色浴衣や作務衣などは、フロント横に用意しております。お好きな柄を選んでいただけたようでなによりです。
浴衣など普段着る機会がないので、旅行に来たという実感が沸くひとときかと思います。
大浴場の中には、洗顔フォームは置いておらず、脱衣所の洗面台に置いております。
浴場中にも設置するかは、担当と相談致します。ご意見ありがとうございます。
オールインクルーシブスタイルは、多くのお客様よりご好評いただいております。
宿泊代にプラス料金がかからず、お酒などをお好きなだけ飲んだり、アクティビティを愉しめるのも魅力のひとつかなと思います。
また、スタッフの対応について、お褒めのお言葉ありがとうございます。
快適なひとときを過ごしていただけたのなら、幸いでございます。
また是非、当館へお越しくださいませ。次回のお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、京都烟河へお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館の温泉は、天然のラジウム温泉です。肩こりや神経痛、疲労回復など、様々な効能があります。日頃の疲れが少しでも取れたのなら、幸いです。
お風呂の時間帯表示、活用していただいたようで嬉しく思います。
新型コロナウィルスの影響もあり、多くのお客様が混雑を避けたいという気持ちが強いですので、表示をしております。お力になれてなによりです。
またぜひ、京都烟河へお越しくださいませ。
またのお越し、お待ちしております。

この度は、京都烟河へお越しいただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在が有意義なものとなったようで、なによりでございます。
また、スタッフの対応についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同、なによりの励みとなります。
お料理内容は、四季ごとに3か月の期間で変更となります。また季節を変えてお越しいただければ幸いです。次回のお越し、心よりお待ちしております。

この度は京都烟河へお越しいただき誠にありがとうございます。
今回楽天限定の【さき楽60】のプランでのご予約でしたので、少しお得にご利用いただけました。
露天風呂もご堪能いただけた様子がうかがえ、何よりでございます。
当館のアクティビティ、ご利用ありがとうございます。
温泉と卓球は、よく見る光景ですが、意外と卓球は置いてないのではないかなと思っております。お子様から、大人の方まで喜んでいただけるサービスでございます。楽しんでいただけ嬉しく思います。
また是非、京都烟河へお越しくださいませ。またのお越し、心よりお待ちしております。

この度は、京都烟河へお越しいただき誠にありがとうございます。
当館スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。当館でのひとときが有意義なお時間となりましたら、幸いでございます。
また是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同変わらないおもてなしでお待ちしております。

この度は、京都烟河へお越しいただき誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉ありがとうございます。
日々の励みとなります。お客様のご滞在のサポートができる事が私共の務めでございます。
喜んでいただけたのなら何よりの幸せです。
また是非、当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は、京都烟河へお越しいただき誠にありがとうございます。
お部屋については、暖房の調子が悪く快適に過ごすことができず、申し訳ございません。
敷布団についてもご満足いく結果とならず申し訳なく思います。もう少しすれば、新しい敷布団を導入致します。時期が違い申し訳ございませんが、次回からは、分厚い敷布団となりますので、そちらもお試しいただければと思います。
お部屋は、その他にもベッドタイプのお部屋などもございますので、そちらもご検討いただければ幸いでございます。
スタッフの接客態度や、お食事についてはお褒めのお言葉ありがとうございます。
また是非京都烟河へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は京都烟河へお越しいただき誠にありがとうございます。
去年の年末から今年にかけて、雪の降る日が多くなりました。とても寒いですが、冬を感じることができ、四季の有難みを感じております。
また是非当館へお越しくださいませ、また違った季節を感じていただければ幸いでございます。

この度は京都烟河へお越しいただき、誠にありがとうございます。
現在、スペリアルームのお風呂は、故障により使用できません。折角ご予約いただきましたのに、大変申し訳ございませんでした。代わりの露天風呂付のお部屋は、ご満足していただけたようでほっとしております。
当館は、築年数50年以上経っておりまして、少しずつ増築を繰り返しております。
露天風呂付きのお部屋からお食事会場までは、1番遠くなります。ご不便をおかけし、申し訳なく思います…。
作務衣等は、補充ができていなかったため、ズボンがなかったのだと思われます。
お手数ですが、スタッフにお申し付けいただければ、すぐにご用意させていただきます。
また是非、当館へお越しくださいませ。またのお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は京都烟河へお越しいただき、誠にありがとうございます。
お料理に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。
お料理コースは、現在魚料理と肉料理の石窯を使用したダブルメインでご用意しております。お口に合い、嬉しく思います。

数年前より、大浴場は、タイルから畳に変更しております。温かみがあり、タイルよりも安全ということで、多くのお客様よりご好評でございます。お子様も安心してご利用いただけたようでなによりです。

今回のご旅行が素敵なものとなり非常に嬉しく思います。お客様の大切なお時間を有意義に過ごしていただけるサポートをするのが私共の務めです。
次回もまた素敵なご旅行となるように、日々努力を惜しまずお客様をお出迎えしたいと思います。ぜひ、また当館へお越しいただける日を楽しみにしております。

この度は京都烟河へお越しいただき、誠にありがとうございます。
2泊目のご夕食、召し上がっていただけず、残念に思います。ただ、ご友人様との会食はとても楽しいものだったのではないかとお察しいたします。
しかしながら、私としては、是非次回は、2日目のメニューも召し上がっていただきたいです。
建物は、築50年以上経っております。中は所々リノベーションをしておりますが、少し追いついていない現状です。その分、お客様の満足されるような形で還元出来ればと思っておりますが、ご満足いただけ、嬉しく思います。

また是非、京都烟河へお越しくださいませ。またのお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。