この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロント女性の対応がとても親切でとお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく、日々お客様を迎えるにあたりこの上ないお言葉感謝申し上げます。

当館最上級の客室にお泊りになり快適にお過ごしになった様子が伝わってきました。ろ過循環装置はついておりますが、お湯の濁り等あってのことでしょうか。こちらについては、日々の管理が行き届いていなかったようで今後このようなことの無いように管理徹底を行います。

お食事についても、ご滞在の中でもご期待されていた中お応えに不十分なご提供となってしまいましたこと申し訳なく思っております。フリードリンク同様ご満足いただける内容を今後も試行錯誤しながら進めて参ります。

これに懲りず、また、当館へお帰りいただける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

この度は京都烟河をご利用いただき誠にありがとうございます。
二度目のご利用誠に有難うございます。蟹の食べ放題を気に入っていただけたようで嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
京都烟河　村上

この度は京都烟河をご利用いただき誠にありがとうございます。温泉、お食事、おもてなしにご満足いただけたようで嬉しく思います。またぜひご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京都烟河　村上

この度は、京都・烟河をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のお褒めのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場のサウナ設置の件につきましては、設備担当者の相談の上、前向きに検討させて頂きます。
機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。

京都・烟河　岡澤

この度は、京都・烟河をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館にはご夕食時の飲み放題のほかにも、ロビーでお酒を無料でサービスいたしております。お食事、温泉、お部屋、全てにおいて満足して頂けたようでうれしく思います。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
京都烟河　フロント係　村上

この度は、京都・烟河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいコメントを頂きましてスタッフ一同喜んでおります。
機会がございましたら是非もう一度お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

京都・烟河　マネージャー　岡澤

この度は、京都烟河をご利用いただき誠にありがとうございました。
大変嬉しいコメントを頂きまして、ありがとうございます。
今後もなお一層のおもてなしの心でお客様をお出迎える事ができますように精進してまいる所存でございます。
また、機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

京都・烟河　フロントマネージャー　岡澤

この度は、京都烟河をご利用いただき誠にありがとうございました。
大変嬉しいコメントを頂きまして、ありがとうございます。
今後もなお一層のおもてなしの心でお客様をお出迎える事ができますように精進してまいる所存でございます。
また、機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

京都・烟河　フロントマネージャー　岡澤

この度は、京都烟河をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想を寄せて頂き、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同嬉しくご拝読させていただきました。
来年は大河ドラマ「麒麟が来る」もはじまり、明智光秀のゆかりの地である亀岡もいっそう活気づいてくると思われます。ぜひまたお越しくださいませ。再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

京都烟河　フロント係　中村

この度は京都烟河をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変うれしいコメントをいただきましてありがとうございます。
スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
冷蔵庫内のドリンクサービスは露天風呂客室のみにはなりますが、今後は他の部屋にも広げていけるよう、これからもサービスの向上に益々精進していく所存でございます。
又機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
又お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
京都・烟河　副支配人　小西

この度は、京都烟河をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想を寄せて頂き、重ねてお礼申し上げます。
客室や露天風呂にもご満足いただけたようで、安堵いたしました。
「最高の休日を過ごすことができました」とのお言葉、我々従業員にとって最高の褒め言葉でございます。
いつも快適に十分な満足をご提供出来ますよう、サービス向上に今後も取り組んで参りますので
また機会ががございましたら是非ともご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都・烟河　副支配人　小西

この度は、京都烟河をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を寄せて頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館で快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく存じます。
1人旅の方にも、より満足していただける、過ごしやすい宿になるよう、サービス向上に今後も取り組んで参ります。機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
お越しを心よりお待ち申し上げております。

京都烟河　フロント係　中村

この度は、京都烟河をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
お部屋やお料理についてお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく拝読させていただきました。
また、ぜひ機会がございましたら、京都烟河をご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

京都烟河・フロント係　中村

Thank you very much for staying our hotel.
We are glad you were happy.
We look forward to seeing you again.

Kyoto-Keburikawa front Nakamura

いつも京都烟河をご利用いただきありがとうございます。このように口コミもいただけて大変嬉しく思います。次の機会はぜひお夕食もつけられて当館でごゆっくりお過ごしくださいませ。ご存知かとは思いますが、客室露天風呂付きのお部屋も当館にはございます。お部屋で温泉につかりゆっくりしていただくのもおすすめでございます。又のご来館心よりお待ちしております。
京都烟河　フロント係　中村

この度は京都烟河にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで大変うれしく思います。又夜のミニコンサートも土曜日に不定期で行われるものでお喜び頂けたようでよかったです。早速報告させて頂きます。又是非烟河をご利用下さいませ。この度のご来館を心よりお待ち申し上げます。
　　京都烟河　宿泊係　和田

いつも京都・烟河をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
お父様の誕生日の大切な日のご利用、
合わせてお礼申し上げます。
今回の石窯ダイニングはなりでのご夕食、
お父様がてっちり鍋を楽しみに来られたのに、
期待通りでなく残念に思います。
今年はフグのコース料理プランもありましたので、次回はぜひお願いします。
食後のロビーでの「烟河バー」や温泉大浴場の
畳仕様に喜んで頂けて本当によかったです。
これからもお客様に喜んで頂ける施設を
目指します。
次回ご利用予定は夏ごろですね。
お待ちしております。

京都・烟河支配人武居

いつも京都・烟河をご利用頂き誠にありがとうございます。
毎回満足して利用して頂き感謝いたします。
改善希望のご意見本当にありがたく思います。
他の大切なお客様からも同じご意見頂戴しております。
改善に向けて進めるにあたり、費用面、改装工事等計画的に
進めなければならないと思っております。
お客様が快適に、安全に、安心して利用して頂ける施設を目指します。

京都・烟河支配人武居

この度は京都烟河をご利用頂きまして誠に有難うございます。料理等ご満足頂けたようで大変うれしく思います。里山ダイニング大地は昨年7月から飲物の無料、12月からメインのステーキのおかわり自由を始めて、お陰様でご好評頂いていますので今後も継続させて頂きます。又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
　　　京都烟河　宿泊係　和田

この度は京都・烟河ご利用頂き誠にありがとうございます。里山ダイニング大地でのご夕食、特にお野菜と飲み放題付きのプランに喜んで頂けて嬉しく思います。温泉大浴場の畳仕様にも満足頂けて良かったです。これからもお客様に喜んで頂ける施設を目指します。次の機会もぜひまたお越しください。
京都・烟河支配人武居