1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月21日 01:06:32
-
2回目の利用です。前回も家族で利用しとても良かったのでまた利用させていただきました。
朝のお風呂が9時までだとわかっていましたがちょっと遅くなってしまい、9時10分でした。
何の声がけもなく女風呂の掃除に女性の清掃員の方と一緒に男性清掃員の方が入ってきて驚きました。
その後、私が遅いのが悪いですが、男性が入って来るなら一声かけてくださいと言ったら、はぁ?と言われ理解が出来ませんでした。
他が良かったのでザンネンでなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) 2015年08月22日 10:00:04
-
いつもご利用頂きありがとうございます。
この度は、大浴場での対応について不快の念を抱かせた結果になりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後も従業員教育徹底してまいります。
次の機会ぜひ又お越し下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【通常プラン】石窯ダイニングはなり☆石窯コース恵みプラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆるり《ノーマルベッドタイプ》【トイレ付/禁煙】】
投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月26日 09:30:49
-
年末のあわただしい時期の一歩前で骨休め。温泉にゆったりとつかり、
おいしい料理を楽しめました。朝の食事はホテル自慢の新鮮野菜をたっぷり
摂ることが出来ました。トマトがおいしかった。また利用したいところの一つとなりました。
【ご利用の宿泊プラン】
里山会席1泊2食付プラン
信楽焼露天付客室(和モダン)
投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月24日 21:39:54
-
義父に紅葉を見せたいと主人とで宿泊させていただきました。とても部屋はきれいでした。食事も見た目・味、松茸もふんだんに使われ、牛シャブ、そして目の前の七輪で京野菜を焼いて食べる趣向は楽しく美味しかったです。朝のバイキングも自家栽培野菜から七輪での焼きたてを出してくれたりと、とても美味しかったです。お風呂も気に入って何度か入らせていただきました。スタッフの方々はとても感じよく、さりげなくもすばやい対応で感心しました。あえて言わせていただくなら、食堂から部屋まで迷いやすいこと・始めはトイレの戸の閉め方が分からず、強く閉めて鍵をかけるのですが、夜中隣の部屋のトイレの戸を閉める音が聞こえたことです。トイレの戸は改善してほしいですね。また、京都に行く際には利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
寛会席1泊2食付プラン
信楽焼露天付客室(和モダン)
投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月28日 22:46:26
-
予定が色々変更になりましたが親切に対応頂きありがとうございました。雪のおかげで綺麗な景色の露天を楽しむことも出来ました。残念なのは、他の方も書かれているように、中の構造がわかり難く何度も迷ったことですね。
【ご利用の宿泊プラン】
里山会席和室プラン(1泊2食付)
和室8畳及び10畳
投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年01月07日 21:13:07
-
へやは少し狭いが比較的きれいであった。ただ部屋に温泉風呂がなかったのには少し不満。食事はまあまあであったがボタン鍋が口に合わなかったのは残念であった。総合的には普通であると感じた。
【ご利用の宿泊プラン】
洋室ツイン
投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月02日 06:37:38
-
古い施設を2年前に改装されたそうですが、とてもそのような気配は感じられませんでした。掃除も行き届いており、気持ちよく宿泊できました。
炬燵、その上に置かれたみかんなんて憎い演出でした。
食事も品の良さを感じましたし、もちろん味も申し分ありませんでした。
湯はラドン温泉でしたが、随分身体が温まりました。
あえて言わせていただくとしたら、靴べらと靴磨き用のペーパー(ビジネスホテルではよく見かけますが)が備えられているといいですね。また、大型の液晶テレビが部屋に置かれていましたが、「地デジのチャンネルの設定がされていない」とのコメントがでました。あの場所では電波が届かないのでしょうか。立地と言えば、まわりの山々を眺望できる開けた丘の上に施設があるのも気持ちが良かったですね。
評価をまとめて表現すれば、「家族を連れてもう一度来てみたいホテル」といえるのではないでしょうか。
【ご利用の宿泊プラン】
里山会席(和モダン)1泊2食付プラン
和室モダン
投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月13日 20:08:18
-
ホテル内の構造が複雑で目的地まで着くのが面倒。
また、夕食の懐石?はほとんど美味しくありません。朝食は到着時に何時頃食べるか確認しておきながら、時間にレストランに行くと席が満席との理由で目の前の椅子でまたせるというあまりサービスの行き届いていない宿泊施設でした。
【ご利用の宿泊プラン】
里山会席和室プラン(1泊2食付)
和室8畳及び10畳
投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月05日 12:59:02
-
彼氏の合格祝いを兼ねた旅行だったので、寛会席で贅沢を…と思い、予約をさせて頂きました。
食事は美味しかったし、大満足なんですが、せっかくの料理、お部屋食とはいかなくても、せめて座敷に座ってゆっくり頂きたかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
寛会席(和モダン)1泊2食付プラン
和室モダン
投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月09日 15:39:45
-
8/24 和室モダンの部屋に宿泊しました。広くておしゃれな雰囲気で、とても満足しました。信楽焼きのお風呂も楽しめました。夕食は、お腹いっぱい頂きましたが、ひとつ言うならば、作り置きのお料理を温め直して出してる感が窺えて、少し残念に思いました。でも鱧しゃぶは美味しかった!夏の良い想い出になりましたぁ・о・/
【ご利用の宿泊プラン】
雅会席(和モダン)1泊2食付プラン
和室モダン
- 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) 2007年09月09日 16:47:31
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お料理、お部屋ともご満足頂き嬉しく思います。9月より秋メニューになり、旬の松茸を使いましたお料理もご用意しておりますので又の機会にご利用下さいませ。宜しくお願い致します。
投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月17日 00:44:28
-
値段はまあまでした。
特に不満はないです。
- 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) 2007年08月17日 08:51:30
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。又、機会ございましたらご利用くださいませ。
投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月15日 21:29:26
-
6月27日二人で、和風モダン露天風呂付を利用しました。
口コミ通り、部屋は広く、風呂も最高でした。設備やサービス、清潔さ等
行き届いていて良かったです。料理も大変満足でした。
ひとつだけ迷ったのはホテル名を「亀岡ハイツ」で探したのでカーナビでホテルの入り口の道路まで来て、該当のホテルかよく判らず、ホテル駐車場に入れて玄関に近づいたら小さく表示されていたのでわかりました。
- 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) 2007年07月15日 22:25:49
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋・お料理と全てにおいてご満足頂きスタッフ一同嬉しく思います。これからも京都・烟河をよろしくお願い致します。
投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月02日 10:02:34
-
和室モダンのお部屋にとまりました。小さい子供がいるので、部屋に露天風呂があって良かったです。家族でゆっくりできました。部屋の露天風呂も温泉だと良かったのですが、違いました。食事は寛会席でしたが、お造りや、にぎり寿司のネタが乾燥していました。とても残念です。全体的に作り置きしてるのかな?という印象をうけました。土地柄、魚介類に新鮮さを求めるのは間違いかもしれませんが…お値段がお手頃なので、仕方ないかな?
- 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) 2007年07月05日 17:41:27
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きましたお食事の件では、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなお言葉を頂かないよう心がけたいと思います。又機会ございましたらご利用いただければ幸いです。
投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月29日 09:56:40
-
従業員の方々の挨拶やサービスも良く、こちらの問い合わせや要望にも迅速に対応していただき、社員教育がしっかりなされていると感心しました。
ただ、当日は蒸し暑かったのですが、部屋の冷房があまり効きませんでした。冷風機を持ってきてもらいましたが、これから本格的な夏を迎えることを考えると設備面での改善が必要と思います。
- 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) 2007年06月29日 13:48:21
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。接客面でお褒め頂きスタッフ一同嬉しく思います。施設面ではお客様のお言葉にもありました通りこれから夏を迎えるにあたって、全室再点検・改善が必要と思います。これからもお客様に快適にご利用いただけるよう努力して参りたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。
投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月18日 04:06:09
-
奮発して一番高いコース、和モダン、寛会席にしてみました。
部屋はなんといっても専用の露天風呂がとても気持ちよく、夜は虫が怖かったけど、朝は朝日に鳥のさえずりを聞きながらのんびりと入る事が出来ました。バルコニーのテーブルで備え付けてあった黒豆ココアをいただきました。雰囲気も含め、美味しかったです。ただ、残念だったのはレストランでの夕食。他のコースより一人当たり7000円も高いのに、席は同じレストラン。おまけにたまたまですが隣は子どもが数人いる家族連れ。どたばたして、落ち着いた食事は出来ませんでした。団体客も多いので、雰囲気が・・・しゃぶしゃぶは最高に美味しかったんですが、天ぷらが冷めていたのもポイント減。レストランで温かい料理を出すというモットーがあるのならば、配慮が足りないのでは??それだけの値段を出すコースの場合はせめて席配置に気を配るとか、個室を準備するとかして欲しかったです。今後の改善を望みます。
- 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) 2007年06月20日 08:40:39
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。まず初めに
、お料理が冷めてしまっていたことと、レストラン席の配置にこちらの配慮が
欠けていました点をお詫びいたします。お客様のおっしゃる通り、レストラン
でお食事を提供する利点は、温かいものをすぐお召し上がり頂ける環境だと考
え、サービスしておりますが、今回お客様には、不快感を与えてしまい申し訳
ございませんでした。今後又お越し頂ける様改善していきたいと思います。
投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月06日 15:29:47
-
対応よくしていただきました。
- 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) 2007年04月06日 16:57:47
-
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。また、機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月25日 19:19:04
-
今回家族で利用させて頂きました。色々なところを旅行して、その都度旅館も泊まりますが、今回は大変満足です。部屋も食事(夕食・朝食共)もいいですね!またスタッフの教育にも行き届いているのがわかりました。本当に気持ちの良い旅行となりました。欲を言えば折角の温泉ですから、24時間OKならば良かったなぁと思いますが、贅沢でしょうね。また温泉もつるつるのさらさらでいい温泉というのがわかりました。消毒臭がちょっともったいないですね。でも機会があれば是非また利用したいですし、友人にも勧めたい宿です。
- 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) 2007年03月25日 21:13:44
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事・サービスともにお褒め頂きスタッフ一同嬉しく思います。又大浴場の利用時間・消毒臭などご指摘頂きました点もこれからの参考とさせて頂きます。又、お客様のお越しいただける日をお待ち申し上げております。
投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月03日 11:57:30
-
《台湾の中国語》
這家温泉旅館的確値得推薦~
典型的日式温泉旅館的房間,很典雅傳統;
重點是附上「黑毛和牛」的小火鍋,令人印象深刻。
- 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) 2007年02月16日 21:08:12
-
この度は京都烟河をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様にお褒めのいただきスタッフ一同大変うれしく思います。又のご利用をお待ちしております。
投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月09日 18:48:28
-
食事が豪華で大変おいしかったです。湯冷めしがちな廊下にも暖房が設置されており、配慮がうかがえました。とてもよかったです。
- 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) 2007年01月09日 19:14:56
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお褒め頂きありがとうございます。又お客様にとって良いご旅行にな
りましたことスタッフ一同うれしく思います。又の機会ございましたら京都・
烟河をよろしくお願い致します。
投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月09日 18:03:38
-
露天風呂付き寛ぎプランを四人で利用しました。部屋は広く掃除も行き届いて気持ちよく過ごせましたが、ひとりのベッドがエキストラべッドのようで
少しがっかりしました。
食事はバラエティーよく美味しかったです。
- 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) 2007年01月09日 19:10:52
-
この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
露天付き客室の4名利用の場合1名様はソファーベッドでのご利用となることを予約時お客様にお伝え出来なかったことを深くお詫び申し上げます。このお声を今後のための参考とさせて頂きたいと思います。又これからもお客様にご利用いただけますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有都♪さんの 里山の休日 京都・烟河(けぶりかわ) のクチコミ
気紛れ旅行3日目だったのですが、朝思い付きで決めた宿だったので何も期待していなかったのですが、良い意味で裏切られました。予約のクリックをしてから数分後、夕食のメニューの確認の電話の受け答えが素晴らしかったです。宿に到着したら如何にもホテルマンという感じの紳士の方が荷物を運んで下さり、5日分の旅行の荷物を持っていた当方、大変助かりました。食事も半バイキングでしたが、ごみごみしていることもなく、某チェーン店などのバイキングとは雲泥の差です。お風呂もゆっくり浸かりたかったけれど、お話好きの方がいて…宿のせいではないですが、ちょっと残念でした。今度はゆっくりしに行きますのでよろしくお願い致します。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は京都・烟河ご利用頂き、誠にありがとうございます。期待を良い意味で裏切れてホッとしております。電話対応について大変うれしいお褒めのお言葉に恐縮致します。お客様の大切なお荷物の対応、食事についても満足頂けて良かったです。大浴場ではお話好きのお客様がいらっしゃったのですね。ゆっくりと過ごせなくてちょっと残念に思いました。
次の機会もぜひまたお越しください。
京都・烟河支配人武居