夫婦と中学生の娘と三人で、224号室、サウナ付きの露天風呂
(温泉ではない)のあるお部屋に宿泊しました。

部屋の露天風呂が外から見えるのでは？と、正直不安で、主人しか使いませんでした。

あと、お部屋に大きなヨギボーが置かれてあり、小さいお子さんとかは喜ばれると思うのですが…いろんな宿泊者の方が使ってたと思うと、使うのは抵抗がありました。

お盆期間でしたが、大浴場の温泉は混雑することはありませんでした。
だだ塩素がキツいようで泉質を楽しむ感じではありません。

今回、燦というベーシックコースでしたが、夕食は冷たいものは冷たく、温かいものはお皿も温められていて、前菜から美味しくいただけました。
配膳を担当してくださった方もとても感じの良いかたでした。
夕食は期待以上でした。

全体的に、小学生くらいまでのお子さんがいらっしゃるファミリー層には申し分ないと思いました。

翌朝もチェックアウトが11時なのがうれしいです。

次利用するなら温泉露天風呂付きのお部屋にしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

広々とした施設でした。大阪からも近いけれど十分旅行気分が味わえました。お料理はタイミングよく出され、運んでくれる方も素敵な笑顔で本当に美味しかったです。
残念なのはお部屋。1人で宿泊できるのはこの部屋だけだったのですが天井が低く押さえつけられる感じでした。訳あって一緒に行った2人は保津山に宿泊。公式サイトで割引かあり結果、料金もさほどかわらす、この差はどうよ？！という感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

こちらの勘違いでしたが、バリアフリーのお部屋がトイレやバスがほぼ病室のようで、残念でした。畳に血の跡が何箇所かあり、子供が気持ち悪がっていました。
足湯のお部屋のつもりで子供達を喜ばそうかと思ってたのですが勘違いしていたのはこちらですが、
もう少し病室感のないバリアフリーであればまだ良かったかと思います。後やはり血の跡は病室仕様のお部屋では怖いです。食事他は廊下などは綺麗でしたのでお部屋が残念すぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

たどり着くまで遠く感じましたが、最寄駅から送迎バスがあり助かりました。
小高い丘の上に宿があり、それだけに自然に恵まれた癒しの場所でした。
施設もよく、食事の自家栽培の野菜が新鮮で美味しかった事！野菜好きなので満足でした。
野菜だけでは有りません、このお値段で牛鍋もキノコ、松茸入り釜飯も出たのです！
お料理も丁寧な創作会席で、美しく、器も良く感激でした。
朝食のバイキングもお野菜、自家製豆腐、美味しいだし卵焼き・・・等種類も多く美味しく
頂きました。味付けが丁度良く、女性に人気の宿に頷けました。
朝のお粥はもう少し、サラサラした汁気の多いほうが好きなので残念でした。
兎も角も、又女子会で行きたい所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

京都で温泉でまだ宿泊したことがない場所と思い選ばせていただいたのですが、国民宿舎か会社の保養所みたいな雰囲気で京都らしい風情がないのがやや不満でした。しかもせっかくのレイトチェックアウト（11:00）なのに肝心の温泉が9;00で終わってしまい、ほかに楽しむところもないので中途半端なサービスだと思います。ただ唯一素晴らしかったのは、別館はなりのお食事で、和洋折衷の変化に富んだ素晴らしいものでした。このレストランを利用したいのでまた泊まりたいと思うようなレストランでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

部屋の踏み込み部分も畳にしたことで、部屋を広く使えました。部屋の作りはなんとなく個人でリフォームしたのか？と思うレベルでしたが、案外快適でした。風呂は特に特徴ありませんが、はなりでの食事はとても美味しかったです。
コース内容が予約時に特に細かい説明がなかったのがちょっと気になったのですが、野菜づくしを推していましたし、なにより和の雰囲気の強い旅館なので、大丈夫かと思っていました。実は乳製品が苦手なのです。確認の電話でも特に聞かれずそのまま当日の食事では、案の定、洋風にアレンジしたものが色々ありました。
「事前にいってもらえば対応も‥」と店の方に言われましたが、本来それを確認するのはそちらの仕事です。もしくはメニュー内容をある程度、プランに明記すべきです。
まあ、その場でキレて言っても良かったのですが、料理が美味しかったので不問にしました。あと、設備できになったのは、階数によって同じ自販機のお茶等の値段が違うのはいかがなものでしょう？同じホテル内のものですからね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

家族４人で利用させて頂きました。
良かったのは、食事が大変美味しかったです。地元の旬な物で、全てが美味しく、特にスープや丹波牛は特筆物、トマトや鴨は苦手だったのですが、トマト鍋も美味しくいただきました。他のホテルでは味わえない食事で大満足でした。また、前日にお土産買うと10%引き、冷蔵庫のアルコールを含めた飲み物が無料と特典が有りましたが、大浴場では、大きな声で歌う客（一般の入浴客かも？)、桶は散らばって整理する方も居ないのでしょうか？食事を担当してくださった方以外の接客は、覇気がなく、明るくなく、笑顔がない、通り一辺倒の挨拶しか出来ない従業員が多かった印象。ウェルカムドリンクの喫茶室の年配従業員同士の長いおしゃべりは、如何なものか。夏休み明けの平日で暇だったせいか、時間をもて余した男性従業員の立ち振る舞い…暇な時ほど客は良く見てます。
最後に口コミに記入するか迷ったのですが、ごめんなさい。部屋の露天風呂と部屋の中でゴキブリ発見、大小合わせて５回（５匹？）裏の林に住んでるのか、5～6㎝程の大きいものが居ました。家に帰って旅行カバンを開けたら小さいゴキブリが入ってて、妻が一言「もう二度と行かない」。早くゴキブリ駆除をされる事をお薦めします。それと、この時期は蜘蛛の巣が張り付く時期です、大変ですが大浴場や露天風呂にも目配りをお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

食事、露天風呂は大変良かったのですが、ベッドが固くて痛くて全然眠れませんでした。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

以前宿泊した時の感動が忘れられなくて、リピートしました。
全体に当時より古さは感じましたが部屋は清潔で暖房も良く効いており気持ち良く寛げました。欲を言えば　座椅子がなく、冷水の用意がないのが残念でした。食事は朝夕とも文句のつけようがない程　満足しました。ただ朝食の時４人グループなのに案内されたのが窓際のカウンター席、これは無いなと思いました。全体に４点は仕方ないかな！
チェックイン、アウトともに案内も見送りもなし。以前はもっとお客に寄り添った旅館だったと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

チェックイン時間になっても部屋の掃除が終わっておらず、待たされたこと以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

料理は評判通り美味しかったですが、泊まる部屋が少し古く、通路も雨漏りなどの痕も有り、少し臭いも気になりました。卓球は家族で大変盛り上がりましたので、機会があれば、評判の良いリニューアルされた部屋に泊まらせて頂きたいと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

両親の誕生日と結婚記念日のお祝いを兼ねて今回宿泊したのですが、晩の食事は美味しかったのですが、サプライズプレゼントをしたくてデザートの時に一緒に持って来てくれる段取りのはずが持って来てもらえず…
忙しいのは分かりますが残念でした。

あと風呂のボイラーの故障で温泉で温まりたかったのですが、全部が水風呂みたいになっていてとても残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

新型コロナウィルス感染防止への配慮が不足している。消毒液や体温計の設置はあるものの、妻と遅めの朝食に行くと、がら空きの中、6人掛けテーブルに他人の男性と。真ん中に飛沫防止アクリルパーテーションはあるものの、近過ぎで体臭もわかる。隣のテーブルでは、おばさん２人が終始大きな声で話しており、横のカップルが可哀想。黙食の貼紙もないし、元々広いスペースで空きテーブルばかりの中、詰めて同席させることに違和感のない従業員が注意する感覚もない。一つのテーブルに１組で十分なのに。
夕食時も隣のテーブルの人が、わざわざ自分達の直ぐ横を通ってフリードリンクへ。えっとなり、衝立の位置を工夫して、それぞれのテーブル横を通るようになる。全体的には良いホテルなのに、コロナ新規感染者が増加傾向の中、飛沫感染防止への意識が低いのか？改善されたら不快な思いをする人がなくなると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

いわゆる湯ノ花温泉街から少々離れた場所に立地しています。周辺に観光するようなところはなく館内では卓球で時間つぶしするくらいでしょうか。建物は少々古さを感じますが清潔に管理されていて不満はありません。
夕食時のアルコール類がフリードリンクであったことは酒好き人間としてはとてもありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

昼間のコーヒー・ポップコーンなどのサービスや夜のアルコール類のサービスなど充実していました。
また、コロナ対策には気を遣われていると感じました。
夕食の料理は上品でおいしくいただけましたが、男にはちょっとボリュームが足りなかったです。
売店も21時で閉まってしまいますし、自販機は飲み物かアイスクリームのみなので、おやつが欲しい人は持ち込むといいかもしれません。
部屋のエアコンの効きが弱くて、備え付けの空気清浄機に冷風機能が無いか？と機器を触ってみたところ、
中のフィルターにホコリがびっしりこびりついており、窓からホコリを払い水洗いしました。
期待が大きかった分、少し物足りない感もありましたが、久しぶりの温泉を楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

親孝行に母と行きました。
足の悪いので座椅子を部屋にお願いしたらすぐに用意頂いたり気持ちよくすごせました。
ウエルカムドリンクや夜の飲み放題などのサービスもあり、ゆったり過ごせそうでした。
蟹食べ放題、食べきれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

食事は美味しくいただけた、食べきれない量だったけど満足です

ただ、料理のタイミングとお皿を片づけるタイミングがよくなかった
料理を出すのが遅くて、片づけるのは早い、ジロジロ見られて落ち着いて食べられなかった
朝食は問題なかった
食事内容は美味しいのだから、タイミングに気をつけてほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

施設の方も親切で対応も満足でしたが、お部屋の玄関と客室との引き戸を閉めると大きな綿埃が出てきました。
窓際のカーテンの下には前泊者の靴下が落ちていました。洗面ボールにはまつげのエクステが着いていて（私も母もエクステはしてない）、お掃除が行きとどいてない感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

クチコミ見て、結構期待しましたが、、がっかりしました。
部屋はビジネスホテルより少し広めな部屋でした。
温泉は普通の大浴場、景色などは何もありません。アメニティも充実していません。
唯一食事がよかったです。すき焼きをチョイスしてよかったです。
トロッコ亀岡駅の送迎ありと記載されましたが、フロントに問い合わせしたら、
ＪＲ亀岡駅の往復シャトルバスしか運行していません。
ほかの温泉と比べ、食事付きでこの値段はお得ですが、
あんまり期待はしないほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

　公共の宿らしいということは、行く少し前にわかりましたが、とりあえず、部屋に露天風呂がついている一番高いお部屋なので……。
　うーん、食事の味付けは悪くないです。ただ、夕食の場合、自家農園で収穫された野菜をウリにするなら、せめて珍しい野菜の天ぷらは最低必要ですね。あと、野菜のバーニャカウダーとか。
　最後の最後に鯛飯と多めのデザートでお腹を膨らませるというのは、どうでしょうか？　そんなに炭水化物ばかり摂取したら、血糖値上がるし、太るし……。本物のヘルシーをウリにしたらいいのに、もったいないなと感じました。
　二日間に渡り、風雨と寒さがかなりのものでしたが、木々に囲まれた露天風呂、震えながらも最高でした！　早朝にも入ってしまいました。
　ところが、ここで大きなトラブルがありました。前日の風雨で洋服がしわくちゃになっていたので、翌朝、フロントに「アイロンとアイロン台をお借りしたいのですが……」と伺いました。そこで、びっくり！！！？？？？
「まだ、修理できてなかったんやないかなあ」と人ごとのようにつぶやきながら、奥に消えた従業員……。まもなく「やっぱり直ってなかったです。すんません」と出て来られました。
　嘘でしょ？　宿泊施設に１台しかアイロンを用意していないこと、風雨があれば、お客がアイロンを必要とする可能性も考えていないこと……。もう、驚きしかありませんでした。
　壊れた時点で、新しいものを即購入でしょ？　アイロンなんて、安いものなのに……。
　まあ、私が従業員なら、朝早いから家電店は開いていないので、従業員の中で一番家の近い者にアイロンを取りに行かせる、あるいは自分の家のものを取ってくるなどすると思います。
　仕事と言うより、一人の人間として、親切であるかどうかの問題だと思います。
　ホテルマンという感じの方はいらっしゃらなくて、すべて近所のおじさん、おばさんが従業員というやり方は、けっして悪くないとは思いますが、最低限の気配りは、人間として必要かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月