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ホテルコトニ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルコトニ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.65
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.13
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの ホテルコトニ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-10 00:24:39

1時間早くチェックインしましたが、フロントの女性の方が凄く感じが良く、コンビニ等丁寧に説明して下さり気持ち良くチェックインする事が出来ました。

その日は少し寒く、部屋でじっとしていると段々体が冷えていき、暖房が使えなかったのでお風呂に入り温まりました。
私は身長が低く、浴槽の高さがあったので少し大変でしたが、広くゆったりと浸かる事が出来たので疲れも取れました。
入浴剤が有ったらもっと良かったと思います。
女性専用アメニティーは助かりました。

遅くに喉が渇き、フロント横の自販機にお茶を買いに行きましたが、うっかり鍵を持たずに出てしまいロックが掛かってしまいました。
フロントの男性の方に伝えると、直ぐ鍵を開けに行ってくれましたが、鍵を開けドアを全開に部屋を覗かれ不快に感じました。
私は不審者だと思われたんですかね 笑

朝食は量もバランスも良く、とても美味しかったです。
綺麗なお姉さんが2人居ました。
チェックアウトの時、
フロントにお姉さんの1人が居て、駅までの道を尋ねると親切に丁寧に教えてくれ、また、気持ち良くチェックアウトする事が出来ました。

口コミを見てこちらのホテルに決めましたが、お客様の声を直ぐに反映させ、改善されている所が素晴らしいと思いました。

今回は、娘の出産があり此方にお世話になりましたが、札幌に来た時にはまた是非泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルコトニ札幌 2017-06-11 06:01:54

このたびはホテルコトニ札幌にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

鍵を開ける際に不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。担当に確認しましたところ、覗こうという意図はなかったとのことですが、ドアを全開にしたことにつきましては配慮が足りませんでした。今後気を付けたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
全室バス・トイレ別♪22平米以上の広いお部屋でゆったりSTAY(軽朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(1~2名)22~26平米◆ベッド幅140cm】