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ホテルコトニ札幌のクチコミ･お客さまの声
総合1
初めは広くて壁とかも綺麗に張替えしてあるなと思ったのですが、ベッドの布団をめくったらシーツが汚れていてしかもシーツとマットレスの間に髪の毛が…すごく気になり掛け布団の上で寝ました。その他にもお風呂場やテレビ隣のコップセットの所などにも髪の毛が落ちていて…清掃がちょっとと思いました。フェイスタオルも使い込まれたものなのか真っ白ではない感じがしました。札幌に行ってももう泊まることはないと思います。クレームのようになってしまい申し訳ないですが気になったので書き込みました。
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このたびはホテルコトニ札幌にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。清掃の件につきましては、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今一度清掃の体制を見直し、今後はこのようなことのないよう、注意してまいりたいと思います。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルコトニ札幌 のクチコミ
初めは広くて壁とかも綺麗に張替えしてあるなと思ったのですが、ベッドの布団をめくったらシーツが汚れていてしかもシーツとマットレスの間に髪の毛が…
すごく気になり掛け布団の上で寝ました。
その他にもお風呂場やテレビ隣のコップセットの所などにも髪の毛が落ちていて…清掃がちょっとと思いました。
フェイスタオルも使い込まれたものなのか真っ白ではない感じがしました。
札幌に行ってももう泊まることはないと思います。
クレームのようになってしまい申し訳ないですが気になったので書き込みました。
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このたびはホテルコトニ札幌にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
清掃の件につきましては、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今一度清掃の体制を見直し、今後はこのようなことのないよう、注意してまいりたいと思います。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。