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ホテルコトニ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルコトニ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.88
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.97
  • 食事3.30
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投稿者さんの ホテルコトニ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 03:38:13

部屋の換気がされていない様で
空気が悪く
建付けの悪い窓をあけたら
通行人にジロジロ見られるは
ハエは入ってくるはで
エアコン付けたらカビ臭くて
部屋がますます臭くなりました。

だだっ広い部屋のなか
備え付けの細長いテーブルしかなく
バッグ類やスーツケースから出した荷物は直に床置するしかなく
辛いものがあった。
あの広さなら小ぶりのテーブルソファくらいあっていいと思う。

ベッド枕元そばの冷蔵庫は
音がうるさく不眠になる。

トイレが変に狭い作りで
使う度にどこか身体がぶつかります。

使い手に沿わない配置や作りに
泊まっていて疲れてしまいました。

市街地から離れて不便なのに
宿泊料だけは2万2千円と
異常に高くて
もう二度と使わないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルコトニ札幌 2019年06月25日 18:48:10

この度は、当ホテルへのご感想をいただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃、換気は毎日、エアコンの清掃につきましては、定期的に清掃をしておりますが、お客様のご感想としてしっかりと受け止めてより快適にお過ごしいただけるよう努めて参りたいと思います。
お部屋のレイアウトにつきましては、お客様に置かれましてはお気に召さなかったという事で誠に残念に思う次第です。
冷蔵庫に関しましては、確かに稼働しているときの音は気になるものでございます。
そのことにより、睡眠を阻害してしまいお疲れをとる事が出来なかったことは申し訳ないことではございますが、この点もご理解をいただければと存じます。
たくさんのご感想、ご意見をいただきまして当ホテルとしましても今後改善できることにつきましては努力して参りたい所存でございます。

当ホテルは、都心からは離れていますが交通アクセスが豊富であり、札幌市の中では都心部からのアクセスは非常に良い場所でございます。
また当時の宿泊料金につきましては、ご宿泊された日は繁忙期で高い料金の設定であったものと思われます。
時期やイベントによって料金も変動してしまうこともございます。その点もご理解いただければ幸いです。

今後も、よりよいサービスを提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
この度はご宿伯、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【週末・イベント限定】キャンセル料100%☆事前カード決済のみ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(1~2名)22~26平米◆ベッド幅140cm】

1件中 1~1件表示

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