楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
土湯温泉 はるみや旅館のクチコミ･お客さまの声
総合5
立地はいつ来ても道が細くて雪があろうと無かろうと怖いですね。なんとかしてもらいたいものです。食事について、いつも多品種の地元の料理が出て満足です。生ビールも入れ方がうまいのでしょうか、泡がきめ細かくそこらの居酒屋で飲むより全然うまいです。風呂上りだから尚更でしょうか。食事もビールもブラボーでしたが、ハイボールはダメすぎ。薄すぎて味も香も無い。使用してるグラスにどのくらいの量を入れたら香り豊かなハイボールが作れるのか研究してください。濃すぎてもダメです。それと、Wi-Fiの速度が遅すぎます。Googleのスピードテストで0.3Mpbs～4.3Mbpsとバラつきがあり全体的に遅い。15時過ぎにチェックインした時からこんな感じです。利用者が多いからスピード落ちたという事では無いと思いますし、一番強い電波を捉まえてこれですので、見直していただけたらと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊くださいまして誠に御礼申し上げます。また貴重なご意見をくださいまして、重ねて御礼を申しあげます。料理長やビールを注いだ仲居ともども、お褒め頂きましたことに嬉しさを感じ、御礼を申し上げます。当館の立地につきましては、ご不便をお掛けして御座います。ご指摘の通り、当館への道は入り口もわかりにくく、国道の115号線よりお入りいただくとより細いと感じることと存じます。しかしながら当館は、当代で５代を誇る年月より昔からこの敷地に建っております。国立公園内であるため改築が難しいことに加えて、数十年前の災禍以来、当館の裏にあったメインの通りが現在の様相へと移動いたしたため、今のほそい道が出来上がったと聞いております。ご不便をお掛け致して大変に申し訳なく存じますが、より当館をご利用していただきやすいようにと尽力致しておりますので何卒ご容赦下さいませ。加えまして、ハイボールの件は大変失礼いたしました。ご指摘いただいた通りに、使用しているグラスに対しての割合規定を見直しましたので、次回にご利用頂く際には美味しいハイボールをご提供させていただきます。更にWi-Fiも見直し、通信速度の安定と改善を、現段階で出来る限り行いました。当館の客室はWi-Fiの登場する以前に建てられた間取りでありますため、その部屋部屋にて繋がりにくい箇所がございました。今回は、不通を補うために用いていた中継器に不調があったようでございました。今後は、当館の客室構造等をより精査いたしまして、快適に通信を頂けますよう改善を図ってまいります。この度お教えいただきました事で、当館はより皆様に快適にお過ごしいただける空間へと近づいたことと存じます。この度はご指摘をくださいましてありがとうございました。また機会が御座いましたら当館をご検討下さいませ。美味しいハイボールとお食事をご用意いたしまして、お待ちしております。
土湯温泉 はるみや旅館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの 土湯温泉 はるみや旅館 のクチコミ
立地はいつ来ても道が細くて雪があろうと無かろうと怖いですね。
なんとかしてもらいたいものです。
食事について、いつも多品種の地元の料理が出て満足です。
生ビールも入れ方がうまいのでしょうか、泡がきめ細かくそこらの居酒屋で飲むより全然うまいです。風呂上りだから尚更でしょうか。
食事もビールもブラボーでしたが、ハイボールはダメすぎ。
薄すぎて味も香も無い。
使用してるグラスにどのくらいの量を入れたら香り豊かなハイボールが作れるのか研究してください。濃すぎてもダメです。
それと、Wi-Fiの速度が遅すぎます。
Googleのスピードテストで0.3Mpbs～4.3Mbpsとバラつきがあり全体的に遅い。
15時過ぎにチェックインした時からこんな感じです。
利用者が多いからスピード落ちたという事では無いと思いますし、一番強い電波を捉まえてこれですので、見直していただけたらと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊くださいまして誠に御礼申し上げます。
また貴重なご意見をくださいまして、重ねて御礼を申しあげます。
料理長やビールを注いだ仲居ともども、お褒め頂きましたことに嬉しさを感じ、御礼を申し上げます。
当館の立地につきましては、ご不便をお掛けして御座います。
ご指摘の通り、当館への道は入り口もわかりにくく、国道の115号線よりお入りいただくとより細いと感じることと存じます。
しかしながら当館は、当代で５代を誇る年月より昔からこの敷地に建っております。
国立公園内であるため改築が難しいことに加えて、数十年前の災禍以来、当館の裏にあったメインの通りが現在の様相へと移動いたしたため、今のほそい道が出来上がったと聞いております。
ご不便をお掛け致して大変に申し訳なく存じますが、より当館をご利用していただきやすいようにと尽力致しておりますので何卒ご容赦下さいませ。
加えまして、ハイボールの件は大変失礼いたしました。ご指摘いただいた通りに、使用しているグラスに対しての割合規定を見直しましたので、次回にご利用頂く際には美味しいハイボールをご提供させていただきます。
更にWi-Fiも見直し、通信速度の安定と改善を、現段階で出来る限り行いました。
当館の客室はWi-Fiの登場する以前に建てられた間取りでありますため、その部屋部屋にて繋がりにくい箇所がございました。
今回は、不通を補うために用いていた中継器に不調があったようでございました。
今後は、当館の客室構造等をより精査いたしまして、快適に通信を頂けますよう改善を図ってまいります。
この度お教えいただきました事で、当館はより皆様に快適にお過ごしいただける空間へと近づいたことと存じます。
この度はご指摘をくださいましてありがとうございました。
また機会が御座いましたら当館をご検討下さいませ。
美味しいハイボールとお食事をご用意いたしまして、お待ちしております。