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竹林庭瑞穂　旅籠きこりクチコミ・感想・情報

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竹林庭瑞穂　旅籠きこり

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竹林庭瑞穂　旅籠きこりのクチコミ･お客さまの声

総合評価

3.78
アンケート件数：197件

評価内訳

5点 52件
4点 58件
3点 18件
2点 10件
1点 9件

項目別の評価

サービス4.11
立地3.67
部屋3.11
設備・アメニティ3.44
風呂4.22
食事3.89

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの竹林庭瑞穂　旅籠きこりのクチコミ

投稿者さん 2015-03-23 15:59:58

支払時に、前金（カード払い分）含めて、間違って現金で総額支払ってしまった。そのときなんの説明無く、領収書を渡されて、家に帰ってよく見ると、前金分を合わせて払ったことに気がつき、すぐに電話で前金分を現金で返却してもらうことを連絡し、対応中です。この件支払った私のミスもありますが、前金をカード請求しないという選択肢もあるのか？と考えてのこちらの総額支払いでした。電話で現金で戻すことになっているので問題ないとは思いますが、こちらが電話しなかったら、２重で費用とるつもりだったのでしょうか？チェックアウト時に何もいわずに総額現金を受け取った人はどんな処理をするつもりだったのか？ひどい対応だと思います。

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