スタッフの方のご対応や露天風呂、近隣にとてもおいしい「ぼたん」という和食屋さんもあり大変楽しい宿泊でした。
ただ1点だけ改善をお願いしたいのが、お部屋のお掃除があまり綺麗でなく髪の毛が落ちていたりしたので換気とお掃除をお願いしたいです。

総合的にはとてもいいお宿でした！

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2024年03月

古代檜風呂は大変良かった。
別館の露天風呂も温度がちょうど良かった。
甲冑が沢山展示されており、博物館の様だった。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2023年01月

2023年1月2日～3日と大人5名孫1名で、宿泊させて頂きました。
おせち料理を朝食に用意委して頂き、温泉宿での正月気分を堪能させて頂きました。
お風呂は広すぎず狭すぎず湯温もちょうど良く（私は）しっかり芯まで温まり快適でした。
スタッフの方々は、ご高齢とは思えぬほどの働きプリで感心致しました。
私達も若くはないので、上下移動の無い平屋の旅館は大助かりでした。
館内の冷え込みは、季節柄致し方ないので、少々我慢は必要かも・・・
一泊二日の見でしたが、充実した時間を過ごすことが出来、感謝致します。
ゆっくりと過ごしたくなったら、また利用させて頂きたいと思います。感謝

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年01月

昭和の匂いが漂い、主人と一緒に結婚記念日をお祝いし、楽しく過ごす事が出来ました。
次回は両親を連れて又訪れたいと思いました。

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一人

宿泊年月

2017年03月

日曜日の昼に当日予約して一泊しました。
お客が少なかったこともあり、当初２階で予約していたのを「庭に出れるし、綺麗だから」と１階に案内してもらいました。風呂も貸し切り状態。
牛肉の石焼は向かう途中電話が入り材料がないからしゃぶしゃぶに、とのことでしたが、板前さんの計らいで冷凍されていたものを用意していただけました。しゃぶしゃぶも焼肉も食べれて大満足。
仲居さんともフレンドリーに世間話をして、観光先も紹介して頂きました。
気さくに話すのが嫌という人でなければ楽しめると思います。

でも人がいないから時間内で清掃が始まってしまっていて風呂に入るタイミングが…

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友達

宿泊年月

2014年08月

昇仙峡へ訪れた際に宿泊させて頂きました。趣きのある宿で食事もお風呂も良かった。担当していただいた女性の方には大変気持ちの良いサービスをして頂きました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年11月

よかったです。古い建物が館内に置いている懐かしいポスターなどとマッチしていい雰囲気でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

7月30日宿泊しました。サービス、部屋は大変満足。食事が子供食べれないものが多く、デザートが残念。カットフルーツやアイスが良い。

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家族

宿泊年月

2022年07月

本館は古く、新館は高いが昔も来た記憶があり、贅沢させていただいた。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

中居さんの対応時の距離感が良かったです！お見送りも車が見えなくなるまで手を振ってくれて久しぶりそのような対応をして頂き嬉しかったです
今回はきこりに泊まったのですが、次回は瑞穂にも泊まってみたいと思いました

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宿泊年月

2020年10月

3月25日に宿泊をしました。チェックインの時に本日は海外の団体様の予約があるので・・・
個人の予約の方は瑞穂の方へと部屋をアップグレードして頂きました、素晴らしい部屋でとても満足しました。温泉も良くスタッフの対応も満足です！　ただ朝方に1時間くらい停電がありおどろきました。（お宿には関係ないですけど）機会があればまた宿泊したいと思っています。

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宿泊年月

2019年03月

当日に予約したにもかかわらず対応して頂いてありがとうございました。
花火の案内と送迎もしてもらえてとてもよかったです。
難を言えば、部屋のこまかいところの埃(空調とか）が少し気になりました。

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家族

宿泊年月

2018年02月

４月２９日に宿泊しました。宿の雰囲気が昔の物がいろいろあって面白かったです。お風呂は露天の方が、温度がぬるくて長くは入れませんでした。お食事は個室でしたので落ち着いて食べる事ができました。

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宿泊年月

2017年04月

クチコミを読んでこちらの宿に決めました。こちらは、本館と新館があるのですが、だいたいの方のクチコミは新館にお泊まりの方のようですね!!
本館は古いので、ロビーは風情があって素敵ですが、お部屋のお風呂や洗面所、お手洗いはとても歴史を感じました。
お手洗いと洗面所を新しくされたら(余計なお世話ですが…)本当に最高です。
温泉の脱衣所は、とても清潔感があってよかったです。
仲居さんや従業員の方の感じもよく、クチコミの通りでした。料理も美味しくて今度は評判のいい新館に泊まりたいです。
花火も最高でした!!

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家族

宿泊年月

2016年08月

大変良いお宿で風情もあり宿のみなさんもファミリアで部屋も広く、お風呂も、食事も良かったです。
ただ夕食時に頼んだ七賢の４合瓶が後で調べると市販価格940円のところ請求が4850円でした。
オーダー時に金額を確認すべきだったかもしれませんが、これだけは驚きました（＾v＾；
全体としてはリーズナブル以上な感じがありましたが、これなら宿の売店で買って部屋に持ち込んだ方が良かったですね・・・

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家族

宿泊年月

2016年07月

部屋は広くてきれいで良かったです。
観光協会主催の冬の花火大会に連れて行ってもらいました。
小規模ながら、間近で見る事が出来て良かったです。

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家族

宿泊年月

2016年02月

仲居さんが親切で明るくてよかったです！
お料理もゆっくり目でのんびりしたい私たちにはちょうどよかったです。お料理には大満足！結婚記念日だったのでワインもお願いし、満足できるワインを頂けてうれしく思いました。

残念なのは、お会計。すでに楽天カードで精算済みなのに、ご理解いただけていない点です。
あと到着時電話がつながらず困りました。
色々な仕組みがあると思うのですが、楽天に部屋を出すならば、楽天のサービスやキャンペーンなどは押さえてください。
弱点についてこちらが自己管理すれば、基本的にはよい宿なので、また活用したいと思います。
従業員さんはとてもがんばってらっしゃる宿だと感じたので、経営マネージメントをしっかりすればよい宿になると思っていて期待しています。
私もそこそこの年齢なのでマネージメントの弱さをすぐに感じましたが、お部屋にアンケートがあったのですが、記載しませんでした。こんなもので従業員さんの行動をはかろうとしてもダメですよ。経営の基本的なこと、普遍的なこと、大事なことを学んでください！
今後に期待します！がんばっているのに何か変な感じを受けた宿。リーダが未熟で、周囲はがんばっている典型的な企業の現象と同じなので、思いあたることがあれば改善してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

10月の三連休で利用しました。

美味しいお食事と、温泉がとても良かったです。

残念な点としては、公式サイトに「石和温泉駅から徒歩10分」と書いてあったのですが、どう考えても10分では着きません。
迷わず行けても２０－３０分はかかりますので、送迎をお願いした方がいいと思います。
あと、満館になると人手が足りなくなるのか、食事の提供が遅れます。
(他の人のクチコミでもあったので覚悟していましたが遅れるなら遅れる旨連絡いただきたかったです。

ただ、食事も美味しく、温泉も掛け流しで、アメニティも整っており、総じて言えばいい宿でした。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2014年10月

前日の旅館が酷かったもので、きこりさんに泊まれてホッとしました。
食事も手の込んでいる物が出され、普段は食べれない？ものが食べられ満足です。露天風呂も広く、清掃も行き届いていて安心して入れました。
ただ難点は、１度外に出て行かなくてならず、距離があることぐらいです。
自分評価の平均点以上の宿に泊まれて満足させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月