大変すばらしい部屋でした。
連休中にもかかわらず、なぜか露天風呂も貸切状態で満喫できたし・・・。

料理もおいしかったです。


ただ、朝夕でどこからか怒号が聞こえました。
従業員を注意しているような？！客とのトラブルとは思えないかんじでしたが・・・。なんだったんだろう？


それ以外は、大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

子連れでしたが、気さくに接してくださり気楽に過ごせました。急な送迎にも対応していただき、スタッフの皆様の気配りに温かさを感じました。
雨だったこともあり、本館への風呂移動がやはり少々不便でしたが、部屋の内風呂でも十分味わいがあり、満足できました。子どもが歩けるようになれば問題はなさそうです。本館と共通なので難しいかもしれませんが、せめて部屋の内風呂だけでもシャンプーのグレードのUPやちょっとした化粧品類があると嬉しかったです。
人手が少なかったのか、後半は食事の出される間隔が遅いと感じましたが、内容は価格に見合うもので大変美味しくいただきました。
お部屋も清潔に保たれ、広々として十二分にくつろげるものでした。ただ、お隣との壁が薄いのか、夜中までグループの声が響いていたのがちょっと残念（お宿には責任はありませんが）でした。
石和温泉は初めてですが、良い記念になりました。次回機会があれば甲州牛も頂いてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

茶室付きでお部屋の広さは主人とふたりではもったいないほどゆったりと過ごせました。丸太をくり貫いた内風呂も露天風呂も気持ち良かったです。50代主婦

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

雨で露天風呂があまり楽しめませんでしたが、なかなか良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

温泉は2ヶ所とも気持ちがよかったです。
ただ、シャワーの水量が弱いので洗髪にちょっと不便でした。
温泉独特のいろいろな洗顔料等があったりおもしろかったです。
露天風呂の方で夕方昔ながらの蚊取り線香を焚いていたので髪の毛や浴衣ににおいがついてしまって気になったのでにおいのない電子香取等にかえた方がいいと思いました。
お料理もワイン豚のしゃぶしゃぶをはじめ牛肉もおいしくて満足でした。
刺身の氷が溶けて水っぽくなってしまったのがせっかく素材はよかったので残念でした。
時節柄ピーク時なので仕方ないにしても工夫すれば改善されると思います。
仲居さんはとてもいい方で気持ちのよい応対をしていただきました。
満室で階段となりの部屋なのに静かな快適なお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

とにかくお部屋が広く、２人だけではもったいないくらいでした。食事も豪華で食べきらないくらい。温泉も気持ちいいし、言うことないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

父の喜寿のお祝いに利用させて頂きました。
部屋は広くて本当に贅沢させていただきました。宿の方の接客態度も申し分ないほどに感じが良く、教育がしっかりしているのだな～と感じました。

食事ですが、豚シャブのお肉はワインを飲ませて育てた・・というとてもやわらかいお肉で、子どもたちにも、年寄りにも大好評。外の料理も沢山あり最後の釜飯は食べ切れず、おむすびにしてもらったほどでした。

お風呂ですが、泊まった部屋が別館で、大浴場は本館。一度外に出なければならず、ちょっと面倒でしたが、露天風呂は部屋の直ぐ近く。こちらはゆっくり、ゆったり利用することができました。気持ちよかった。

お世話になった中居さん、ありがとうございました。
仕事柄いろんなところに宿泊しますが、何も言うことはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

思った以上に部屋は広く明るく快適でした。部屋までは少々遠く段差がありますが、部屋内はほぼバリヤフリーで、内風呂が温泉なので大浴場に行かなくても温泉が楽しめるため、高齢者連れの旅行にも適していると思います。
夕食は量・質ともに充実。
皆さん心地よい接客ですが、特に部屋係のAさんの付かず離れずの熟練した接客と心遣いに感激しました。
石和温泉の土地柄と滞在客の方々から鑑みると、アメニティにこだわるのは野暮なのかもしれませんが、化粧品が設置されていると、より快適だったと思います。

宿泊年月

2009年09月

家族5人の大所帯でお世話になりました。
対応は笑顔で優しくて好感が持てました。
予約では「本館和室」とありましたが、
日曜日のチェックインだったので、お客の数が少ないせいか
通されたところは新しい別館の様です。
設備が新し目だったので良かったですが、
ちょっと襖の開け閉めのがたつきや、換気扇の音がうるさかったのが残念でした。
食事は本館食堂でした。
本館と別館の間は一部道路を横切るので雨が心配でしたが幸い雨は降りませんでした。
食事の量は充分でしたが、
家族の中で大和芋のアレルギーを持つ者がいたのですが、
二品に入っていた為食べられなかったのが残念でした。
屋内風呂の岩風呂は故障中の為か水が入っておらず、
残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

佇まいが気になっていた所でした
中はレトロな物や甲冑とかがありました
食事はお食事処
足りないかなと思ったけど、最後には満足の量でした
露天風呂が浅くて
肩まで浸かれる所が少なかったのが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

朝ご飯は、ヘルシーと書いてありましたが、ご飯のおかわりができないほどおかずが少なかったです。また、内風呂から露天風呂にいくのに、外を歩くので大変でしたが部屋は、綺麗で広く素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

今回は山梨グリーンゾーンでの宿泊でした。部屋は畳が汚く襖は穴だらけ壁も穴だらけ少し不快でした。夕飯は料理の説明もなくお品書きなどもない為よくわからない状況でした。部屋食は良かったのですが料理が冷めていました。朝食のハムエッグはとても良かったです。全体的に設備が古く
コンセントは少なく１つのコンセントにタコ足配線でした。
帰りに駐車場に行ったら従業員らしい車が助手席側の扉が開かない位にピッタリ停めてありました。従業員にどう言う教育をしたらそうなるのかな？と言う感じになりました。
同じ金額を出すなら他の宿に泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

実家に帰ってきたよう。。。仲居さんをはじめスタッフの方々皆、とても親切なお宿でした。　宿からは少し距離があるため、バスで送迎していただきましたが、帰りにワイナリーに寄りたいと伝えると駅の途中にあるワイナリーまで送って頂きました。　　食事は、味付けがとても私好みでとても美味しかったです。宿は、玄関から立派な木材で作られた家具や調度品があり、凄く圧倒されましたがなぜか落ち着く、、、なかなかあのような一枚板でできているものは見ることが出来ないので、それだけでも満足。お風呂は一番風呂だったせいか、とてもぬるくさむかったが、帰り際に入ったときは温かかったため★3つで、とにかく仲居さんがてきぱきしていてお母さんのように世話を焼いてくれて（笑）こんなご時世で、マンパワー不足を感じましたが、コロナに負けず頑張ってもらいたいです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　それと、近くにコンビニなどはありませんので飲み物等は駅で買っていくといいと思います。　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

味のある御宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋の掃除がされていなかったた。
食事も会席とはほど遠いもので残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

（素泊まりだったので、設備・サービス中心に書きます。）

内風呂は男性側が熱すぎ、女性側がぬるすぎたようでしたが、泉質はなめらかでよかったです。
部屋のお風呂に虫がたくさんいたのが気になりました…

設備や部屋の古さは否めませんでしたが、駅までのシャトルバスを設定時間以外に出していただき、とても助かりました！

これらのことを勘案して評価は４とさせていただきました。
とても気さくな方が多く、サービスはとても良かったので、かえってハード面の悪さが目立ってしまう気がします。少しだけハードの方にも目を向けていただけるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

11月６日に朝食付きプラン＜1泊朝食付で宿泊しました。
到着チェックインの際フロントに誰もいなくしばらく待たされ部屋に案内され一通り説明を受け部屋を出ようとしたので[鍵は？]と尋ねると[忘れた！]との始末。
ポットの電源は入室の時に入れる事になっているようです。
浴衣のサイズか１サイズしかなく小さかったので大きいサイズを届けてもらおうとフロントにコールしても出ない。
仕方なく小さい浴衣で大浴場へ・・・途中、中居さんがいたので事情を話したら部屋に届けるとの事でした。
チェックアウトの際、フロントの女性が玄関の外でタバコを吸っている始末と最悪なスタッフです。
唯一良かったところは温泉のみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

建物、お客様の対応は よかったです。
しかし、2点だけ気になりました。
夕食の提供時間が とても ゆっくりで 私たちには 合いませんでした。通常の提供時間なのか…一人の方が 複数のお部屋に提供してて時間がかかったのか…お腹がいっぱいになった頃 メインのお肉料理に 火をつけ できた頃には 満腹で せっかくの お肉が 全然おいしくなかったです。
あと 1つは きこり～瑞穂（別館なので）の建物へは 普通の道路を スリッパで渡る状態で 泊まった2日間は 台風だったので スリッパで傘さして移動 ちょっと 大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

４月２９日に宿泊しました。宿の雰囲気が昔の物がいろいろあって面白かったです。お風呂は露天の方が、温度がぬるくて長くは入れませんでした。お食事は個室でしたので落ち着いて食べる事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月