（素泊まりだったので、設備・サービス中心に書きます。）

内風呂は男性側が熱すぎ、女性側がぬるすぎたようでしたが、泉質はなめらかでよかったです。
部屋のお風呂に虫がたくさんいたのが気になりました…

設備や部屋の古さは否めませんでしたが、駅までのシャトルバスを設定時間以外に出していただき、とても助かりました！

これらのことを勘案して評価は４とさせていただきました。
とても気さくな方が多く、サービスはとても良かったので、かえってハード面の悪さが目立ってしまう気がします。少しだけハードの方にも目を向けていただけるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

夕食、朝食も丁度良い量で美味しく頂きました。
朝食を食べ部屋に戻ると布団が片付けられていたのにはびっくりしました。まだ時間があったのでゆっくりしようと思っていただけに残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

5月の子供の日付近だったため、夜のお食事に兜を模したものがでました♪とても可愛く、おいしかったです。11年前にまったく同じ部屋（偶然一緒でした）に宿泊したことがあり、懐かしいと思いつつも、建物が古くなっているのを感じました。そのせいか、寝ている間に、家族全員蚊に結構刺されました。後、部屋に結構タカラダニがいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

宿泊した部屋はきれいで満足しました。風呂が本館、別館と別れていてどちらもいいお風呂で気持ちはいいのですが、それぞれ内湯だけと露天だけというのが少し残念でした。（場所が離れているので）
また利用しても良い宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月

3月25日に宿泊をしました。チェックインの時に本日は海外の団体様の予約があるので・・・
個人の予約の方は瑞穂の方へと部屋をアップグレードして頂きました、素晴らしい部屋でとても満足しました。温泉も良くスタッフの対応も満足です！　ただ朝方に1時間くらい停電がありおどろきました。（お宿には関係ないですけど）機会があればまた宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

当日に予約したにもかかわらず対応して頂いてありがとうございました。
花火の案内と送迎もしてもらえてとてもよかったです。
難を言えば、部屋のこまかいところの埃(空調とか）が少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

４月２９日に宿泊しました。宿の雰囲気が昔の物がいろいろあって面白かったです。お風呂は露天の方が、温度がぬるくて長くは入れませんでした。お食事は個室でしたので落ち着いて食べる事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

古きバブル期は良かったんだろうと想像できました。やはり老朽化が進んでしまいました。
お風呂も立派だったと思いますが、修理、改修等できずに残念です。従業員の皆さん、料理はとても良かったです。部屋、お風呂華美の必要はないとおもいますが、修理、改修できると
良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

昭和の雰囲気のあるとても良い宿でした。檜風呂もとてもよかった。食事も美味しくいただけました。ただし他の人もコメントしてたんですが 中居さんが少なすぎるのか夕食は ご飯味噌汁がなかなかこなくて 料理がなくなるか 冷めたものと一緒に食べるか でした。そのへん改善していただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月

昭和の匂いが漂い、主人と一緒に結婚記念日をお祝いし、楽しく過ごす事が出来ました。
次回は両親を連れて又訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

クチコミを読んでこちらの宿に決めました。こちらは、本館と新館があるのですが、だいたいの方のクチコミは新館にお泊まりの方のようですね!!
本館は古いので、ロビーは風情があって素敵ですが、お部屋のお風呂や洗面所、お手洗いはとても歴史を感じました。
お手洗いと洗面所を新しくされたら(余計なお世話ですが…)本当に最高です。
温泉の脱衣所は、とても清潔感があってよかったです。
仲居さんや従業員の方の感じもよく、クチコミの通りでした。料理も美味しくて今度は評判のいい新館に泊まりたいです。
花火も最高でした!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

大変良いお宿で風情もあり宿のみなさんもファミリアで部屋も広く、お風呂も、食事も良かったです。
ただ夕食時に頼んだ七賢の４合瓶が後で調べると市販価格940円のところ請求が4850円でした。
オーダー時に金額を確認すべきだったかもしれませんが、これだけは驚きました（＾v＾；
全体としてはリーズナブル以上な感じがありましたが、これなら宿の売店で買って部屋に持ち込んだ方が良かったですね・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

周りの旅館、ホテルと比べると外見もとても素敵でした。夕食は女性なら丁度良い量でした。アユの塩焼きにつける、たで酢も珍しくて美味しかったです。デザートの杏仁豆腐までとても手の凝っている料理で大満足でした。どの料理もとっても美味しかったです。
ただとても残念だったのは、宿泊した日に団体客がいたのか、カラオケの音が11時過ぎまで部屋に響いていたので、ゆっくり過ごせませんでした。曲名が分かる程、響いていました。それまではとても満足していただけに、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

部屋は広くてきれいで良かったです。
観光協会主催の冬の花火大会に連れて行ってもらいました。
小規模ながら、間近で見る事が出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

当日温泉へ行きたいと思い立ち伺いました。

到着がちょっと遅くなりそうだったので宿の代表番号として記載されていた番号に
幾度も電話するも繋がらなかったのだけが残念。
別番号にて着信があったので助かりました。

風呂は内風呂しか使っておりませんが、中々よかったです。
部屋のエアコンの唸るような作動音さえ無ければ部屋も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

仲居さんが親切で明るくてよかったです！
お料理もゆっくり目でのんびりしたい私たちにはちょうどよかったです。お料理には大満足！結婚記念日だったのでワインもお願いし、満足できるワインを頂けてうれしく思いました。

残念なのは、お会計。すでに楽天カードで精算済みなのに、ご理解いただけていない点です。
あと到着時電話がつながらず困りました。
色々な仕組みがあると思うのですが、楽天に部屋を出すならば、楽天のサービスやキャンペーンなどは押さえてください。
弱点についてこちらが自己管理すれば、基本的にはよい宿なので、また活用したいと思います。
従業員さんはとてもがんばってらっしゃる宿だと感じたので、経営マネージメントをしっかりすればよい宿になると思っていて期待しています。
私もそこそこの年齢なのでマネージメントの弱さをすぐに感じましたが、お部屋にアンケートがあったのですが、記載しませんでした。こんなもので従業員さんの行動をはかろうとしてもダメですよ。経営の基本的なこと、普遍的なこと、大事なことを学んでください！
今後に期待します！がんばっているのに何か変な感じを受けた宿。リーダが未熟で、周囲はがんばっている典型的な企業の現象と同じなので、思いあたることがあれば改善してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

昭和の風情漂う旅館です。部屋も広くていい雰囲気で、宿の方も一生懸命にサービスしていただきました。
少々、掃除が行き届いていなかったり、備品が足りなかったり、ってところもありますが、それを差し引いても十分満足できました。朝食でコーヒーをいただけるといいんですけどね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

家族旅行で利用。
スタッフはフレンドリーな親切◎
（ただし、仕事がよくわかっていない事務的な人もいましたが）

お部屋は「きりこ」予約でしたが、空いていたのか「瑞穂」の方へ泊まれました。
部屋はとても広く、部屋風呂までついていてすごく良かったです。

満足していますし、両親も大喜びでした。

リピートしたいのであえて言えば
①部屋のそうじは行き届いているが、お風呂の清掃がいまいち。クモの巣や露天風呂の落ち葉がひどいです。

②部屋は良いですが、畳が古臭いです。予算と時間はかかると思いますが直せば旅館の格が上がると思う。

③食事の味がいまいちです。豚しゃぶは固い肉だし、他の料理もそこそこ。土瓶蒸しはおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

10月の三連休で利用しました。

美味しいお食事と、温泉がとても良かったです。

残念な点としては、公式サイトに「石和温泉駅から徒歩10分」と書いてあったのですが、どう考えても10分では着きません。
迷わず行けても２０－３０分はかかりますので、送迎をお願いした方がいいと思います。
あと、満館になると人手が足りなくなるのか、食事の提供が遅れます。
(他の人のクチコミでもあったので覚悟していましたが遅れるなら遅れる旨連絡いただきたかったです。

ただ、食事も美味しく、温泉も掛け流しで、アメニティも整っており、総じて言えばいい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

前日の旅館が酷かったもので、きこりさんに泊まれてホッとしました。
食事も手の込んでいる物が出され、普段は食べれない？ものが食べられ満足です。露天風呂も広く、清掃も行き届いていて安心して入れました。
ただ難点は、１度外に出て行かなくてならず、距離があることぐらいです。
自分評価の平均点以上の宿に泊まれて満足させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月