通された部屋が茶室付きの特別室で驚きでした。部屋の風呂やサービスもよかったのはもちろんですが、食事に大満足でした。素材・味付け共に良く、それぞれの料理が主張しすぎず、引きすぎずで、上品な一時を過ごすことができました。

宿泊年月

2009年11月

贅沢なお料理、とても美味しくいただきました。
朝食も、あんなに豪華なメニューは他ではあまりないですね。
お部屋はとても広くて静かで快適に過ごせました。
温泉も良かったです！
石和温泉に行く際にはまたぜひ利用させていただきます！

宿泊年月

2009年09月

他の宿泊客のコメントを見てきこりさんに決め、こじんまりとした宿で女将さんや従業員の皆さんも親切なお宿でした。食事も美味しくいただきました。
季節的に3月だった為か、廊下や私欲路の部屋は暖房があまり効いておらず少し寒い思いをしました。
別館の露天風呂に行くには外に出て行くためちょっと不便に感じました。
4時頃到着してまだ明るいうちに露天風呂に行きましたが、脱衣所が寒く、シャワーの水量少なくてお湯が出なくて、震えながらまるで修行に来ている感が大の露天風呂だねと笑いながら湯船につかり温まりました。節電のためか、室外のトイレは長く入っているとセンサーの電気が切れて真っ暗になってしまい！ちょっとびっくりしました。
本館の内風呂はとても良かったのですが、やはり脱衣所も節電のためか寒かったです。
全体的に古い舘盛でしたが、きれいにお掃除されていてレトロ感あふれる楽しいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

家族5人の大所帯でお世話になりました。
対応は笑顔で優しくて好感が持てました。
予約では「本館和室」とありましたが、
日曜日のチェックインだったので、お客の数が少ないせいか
通されたところは新しい別館の様です。
設備が新し目だったので良かったですが、
ちょっと襖の開け閉めのがたつきや、換気扇の音がうるさかったのが残念でした。
食事は本館食堂でした。
本館と別館の間は一部道路を横切るので雨が心配でしたが幸い雨は降りませんでした。
食事の量は充分でしたが、
家族の中で大和芋のアレルギーを持つ者がいたのですが、
二品に入っていた為食べられなかったのが残念でした。
屋内風呂の岩風呂は故障中の為か水が入っておらず、
残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

別館に宿泊しましたが、お部屋は広く快適であはりましたが、部屋のアメニティの補充不足や掃除が行き届いていないのが残念でした。露天風呂の清掃や脱衣所のウォーターサーバー無しなど、高級と謳うには疑問が残る印象でした。仲居さんのフレンドリーな対応は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

2023年1月2日～3日と大人5名孫1名で、宿泊させて頂きました。
おせち料理を朝食に用意委して頂き、温泉宿での正月気分を堪能させて頂きました。
お風呂は広すぎず狭すぎず湯温もちょうど良く（私は）しっかり芯まで温まり快適でした。
スタッフの方々は、ご高齢とは思えぬほどの働きプリで感心致しました。
私達も若くはないので、上下移動の無い平屋の旅館は大助かりでした。
館内の冷え込みは、季節柄致し方ないので、少々我慢は必要かも・・・
一泊二日の見でしたが、充実した時間を過ごすことが出来、感謝致します。
ゆっくりと過ごしたくなったら、また利用させて頂きたいと思います。感謝

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

実家が山梨で帰省の際に利用させて頂きました。
地元にいた頃は忘年会新年会で石和温泉のほぼ全部の旅館に行ったことがありましたが…閉めてしまった旅館や、新しく出来たホテルなど石和様変わりしてました。時の流れを感じつつ、それでも「きこり」の変わらないおもてなしに楽しい時間を過ごさせて頂きました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

瑞穂に宿泊しました。お部屋はとても広く、トイレ、洗面所も広々していてすごい！と感動したのも束の間、洗面所のマットをよくよく見たら長い髪の毛が沢山落ちたままでした。さすがにこれはないと思いました。絶対取り替えていない感じでした。どこを清掃しているのだろうかと唖然としましたし、がっかりしました。
楽しみにしていたお部屋のお風呂は総檜造りの立派なもので、温泉も湯量がたっぷり出て気持ち良かったです。ただ、排水が悪いのかお湯を抜いたら洗い場のスノコがぷかぷか浮いてしまうくらい水が溜まってしまい、溢れてしまうのではないかと心配でした。時間がかかって排水はできました。
お食事は季節感が感じられて、とても美味しく量もちょうど良かったです。夜も朝も部屋食なので、ゆっくり食べられ満足でした。

全体的に清掃をはじめ手入れが行き届いていない印象でした。せっかく立派な造りの建物なのに非常に勿体ないと思います。　
中居さんも東南アジア系の若い方でテキパキ動いていましたが、食器をガチャガチャ置くのが少し気になりました。
全体的に可もなく不可もなく、という感じで、また行きたい宿には私は思えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

地域割りで価格Good 、食事が思っていたよりGood。十分満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

中居さんがとても親切に接して下さいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

本館は古く、新館は高いが昔も来た記憶があり、贅沢させていただいた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

山梨でもコロナの感染が拡大中で宿泊客が少なかったせいもあるのか？
女性用の大浴場の片方の湯船にお湯が入っておらず、又HPで2/28まで大浴場の改修工事とあったので、3/4には大丈夫！と楽しみにしていた露天風呂が未だ改修中との事で入れなかったのがとても残念でした。
他の接客に関しては申し分ないのですが、その点についてこちらから伺うまで案内が無かったのもお風呂評価を低くさせて頂いた点で、お湯自体はとても良いお湯でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

笛吹市宿泊割を利用させていただきました。
道を挟んだ駐車場に、中年男性の方が待っていてくれました（後に布団を敷きに来てくれる方）

口コミの中には、辛辣なコメントが若干書いてあり少し不安でしたが、気にしすぎる方や、我ぞお客様タイプの方、建物が古いだけで文句言う方、私にペースを合わせなさい！とか、食事の量は自分が目安！とか思っている方は行かないほうがいいと思います。

辛辣なコメントは、このことなんだろうなぁ・・と思えるシーンが度々ありましたが、気にするしないは個人差がかなり出るかなと思います。

私にとっては、とてもいいお宿で、一見不愛想に感じる駐車場の男性も、寡黙にお仕事をしているだけですし、私がお風呂に行っている間に、約束の時間前に勝手に部屋に入って夕食の準備が始められていましたが、聞けばスタッフさんが少ないようなので、いちいち宿泊客のお茶を飲むペースやごはん時のタイミングやわがままも、細かく精密には聞いていられないのだと思います。
テキパキやらないと、あの人数では無理なのでしょうね。
かといって、高圧的な態度などはされず、最低限以上のサービスは受けられましたし、お料理はとても美味しかったです。
お部屋のお風呂から出るお湯も温泉で、小さいお子さん連れで大浴場に連れていくのに不安な方なども、ゆっくり温泉を楽しめるのではないかと思います

男性の露天風呂ですが、スタッフさんは見えそうで見えないって言っていましたが、あれは余裕で丸見えです笑
気にする方は、部屋風呂のほうが良さそうですね

とても素敵なお庭を見ながら、おいしい食事をいただき、ゆっくり温泉に浸かり、日ごろの疲れを癒すことが出来ました

大変お世話になりました
またお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

全般的には料金に見合っている。がやはり本館との繋ぎが不便。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

趣ある庭園が見える入口も素敵で、ロビーには武田信玄と二十四将の甲冑が迎えてくれます。戦国武将好きにはたまらない宿だと言えます。
スタッフの方もとても親切丁寧で、笑顔で対応して下さいました。
新型コロナ対策もとてもしっかりされている印象でしたので、不安はなく、大浴場も利用しました。
部屋についている内風呂も石風呂づくりになっていて雰囲気が良かったです。温泉を引いてるとのことで、丁度良い温度になるためには少し時間はかかるものの、身体の芯まで温まりとても良かったです。
食事は昭和へタイムスリップしたような個室部屋で、楽しく美味しい料理を頂きました。量が結構あり、お腹いっぱいになりました。
お部屋も広くゆったりできたので、大満足です。
すぐにでも、またリピしたいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

中居さんの対応時の距離感が良かったです！お見送りも車が見えなくなるまで手を振ってくれて久しぶりそのような対応をして頂き嬉しかったです
今回はきこりに泊まったのですが、次回は瑞穂にも泊まってみたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

従業員さんの片付けが激しすぎて朝食がゆっくり食べられなかった、また最後の受付の対応が雑だった。
その他はよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

（素泊まりだったので、設備・サービス中心に書きます。）

内風呂は男性側が熱すぎ、女性側がぬるすぎたようでしたが、泉質はなめらかでよかったです。
部屋のお風呂に虫がたくさんいたのが気になりました…

設備や部屋の古さは否めませんでしたが、駅までのシャトルバスを設定時間以外に出していただき、とても助かりました！

これらのことを勘案して評価は４とさせていただきました。
とても気さくな方が多く、サービスはとても良かったので、かえってハード面の悪さが目立ってしまう気がします。少しだけハードの方にも目を向けていただけるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

夕食、朝食も丁度良い量で美味しく頂きました。
朝食を食べ部屋に戻ると布団が片付けられていたのにはびっくりしました。まだ時間があったのでゆっくりしようと思っていただけに残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月