スタッフの方のご対応や露天風呂、近隣にとてもおいしい「ぼたん」という和食屋さんもあり大変楽しい宿泊でした。
ただ1点だけ改善をお願いしたいのが、お部屋のお掃除があまり綺麗でなく髪の毛が落ちていたりしたので換気とお掃除をお願いしたいです。

総合的にはとてもいいお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

2023年1月2日～3日と大人5名孫1名で、宿泊させて頂きました。
おせち料理を朝食に用意委して頂き、温泉宿での正月気分を堪能させて頂きました。
お風呂は広すぎず狭すぎず湯温もちょうど良く（私は）しっかり芯まで温まり快適でした。
スタッフの方々は、ご高齢とは思えぬほどの働きプリで感心致しました。
私達も若くはないので、上下移動の無い平屋の旅館は大助かりでした。
館内の冷え込みは、季節柄致し方ないので、少々我慢は必要かも・・・
一泊二日の見でしたが、充実した時間を過ごすことが出来、感謝致します。
ゆっくりと過ごしたくなったら、また利用させて頂きたいと思います。感謝

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

瑞穂に宿泊しました。お部屋はとても広く、トイレ、洗面所も広々していてすごい！と感動したのも束の間、洗面所のマットをよくよく見たら長い髪の毛が沢山落ちたままでした。さすがにこれはないと思いました。絶対取り替えていない感じでした。どこを清掃しているのだろうかと唖然としましたし、がっかりしました。
楽しみにしていたお部屋のお風呂は総檜造りの立派なもので、温泉も湯量がたっぷり出て気持ち良かったです。ただ、排水が悪いのかお湯を抜いたら洗い場のスノコがぷかぷか浮いてしまうくらい水が溜まってしまい、溢れてしまうのではないかと心配でした。時間がかかって排水はできました。
お食事は季節感が感じられて、とても美味しく量もちょうど良かったです。夜も朝も部屋食なので、ゆっくり食べられ満足でした。

全体的に清掃をはじめ手入れが行き届いていない印象でした。せっかく立派な造りの建物なのに非常に勿体ないと思います。　
中居さんも東南アジア系の若い方でテキパキ動いていましたが、食器をガチャガチャ置くのが少し気になりました。
全体的に可もなく不可もなく、という感じで、また行きたい宿には私は思えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

実家に帰ってきたよう。。。仲居さんをはじめスタッフの方々皆、とても親切なお宿でした。　宿からは少し距離があるため、バスで送迎していただきましたが、帰りにワイナリーに寄りたいと伝えると駅の途中にあるワイナリーまで送って頂きました。　　食事は、味付けがとても私好みでとても美味しかったです。宿は、玄関から立派な木材で作られた家具や調度品があり、凄く圧倒されましたがなぜか落ち着く、、、なかなかあのような一枚板でできているものは見ることが出来ないので、それだけでも満足。お風呂は一番風呂だったせいか、とてもぬるくさむかったが、帰り際に入ったときは温かかったため★3つで、とにかく仲居さんがてきぱきしていてお母さんのように世話を焼いてくれて（笑）こんなご時世で、マンパワー不足を感じましたが、コロナに負けず頑張ってもらいたいです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　それと、近くにコンビニなどはありませんので飲み物等は駅で買っていくといいと思います。　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

笛吹市宿泊割を利用させていただきました。
道を挟んだ駐車場に、中年男性の方が待っていてくれました（後に布団を敷きに来てくれる方）

口コミの中には、辛辣なコメントが若干書いてあり少し不安でしたが、気にしすぎる方や、我ぞお客様タイプの方、建物が古いだけで文句言う方、私にペースを合わせなさい！とか、食事の量は自分が目安！とか思っている方は行かないほうがいいと思います。

辛辣なコメントは、このことなんだろうなぁ・・と思えるシーンが度々ありましたが、気にするしないは個人差がかなり出るかなと思います。

私にとっては、とてもいいお宿で、一見不愛想に感じる駐車場の男性も、寡黙にお仕事をしているだけですし、私がお風呂に行っている間に、約束の時間前に勝手に部屋に入って夕食の準備が始められていましたが、聞けばスタッフさんが少ないようなので、いちいち宿泊客のお茶を飲むペースやごはん時のタイミングやわがままも、細かく精密には聞いていられないのだと思います。
テキパキやらないと、あの人数では無理なのでしょうね。
かといって、高圧的な態度などはされず、最低限以上のサービスは受けられましたし、お料理はとても美味しかったです。
お部屋のお風呂から出るお湯も温泉で、小さいお子さん連れで大浴場に連れていくのに不安な方なども、ゆっくり温泉を楽しめるのではないかと思います

男性の露天風呂ですが、スタッフさんは見えそうで見えないって言っていましたが、あれは余裕で丸見えです笑
気にする方は、部屋風呂のほうが良さそうですね

とても素敵なお庭を見ながら、おいしい食事をいただき、ゆっくり温泉に浸かり、日ごろの疲れを癒すことが出来ました

大変お世話になりました
またお伺いしたいと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

当日に予約したにもかかわらず対応して頂いてありがとうございました。
花火の案内と送迎もしてもらえてとてもよかったです。
難を言えば、部屋のこまかいところの埃(空調とか）が少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

クチコミを読んでこちらの宿に決めました。こちらは、本館と新館があるのですが、だいたいの方のクチコミは新館にお泊まりの方のようですね!!
本館は古いので、ロビーは風情があって素敵ですが、お部屋のお風呂や洗面所、お手洗いはとても歴史を感じました。
お手洗いと洗面所を新しくされたら(余計なお世話ですが…)本当に最高です。
温泉の脱衣所は、とても清潔感があってよかったです。
仲居さんや従業員の方の感じもよく、クチコミの通りでした。料理も美味しくて今度は評判のいい新館に泊まりたいです。
花火も最高でした!!

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

周りの旅館、ホテルと比べると外見もとても素敵でした。夕食は女性なら丁度良い量でした。アユの塩焼きにつける、たで酢も珍しくて美味しかったです。デザートの杏仁豆腐までとても手の凝っている料理で大満足でした。どの料理もとっても美味しかったです。
ただとても残念だったのは、宿泊した日に団体客がいたのか、カラオケの音が11時過ぎまで部屋に響いていたので、ゆっくり過ごせませんでした。曲名が分かる程、響いていました。それまではとても満足していただけに、残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

仲居さんが親切で明るくてよかったです！
お料理もゆっくり目でのんびりしたい私たちにはちょうどよかったです。お料理には大満足！結婚記念日だったのでワインもお願いし、満足できるワインを頂けてうれしく思いました。

残念なのは、お会計。すでに楽天カードで精算済みなのに、ご理解いただけていない点です。
あと到着時電話がつながらず困りました。
色々な仕組みがあると思うのですが、楽天に部屋を出すならば、楽天のサービスやキャンペーンなどは押さえてください。
弱点についてこちらが自己管理すれば、基本的にはよい宿なので、また活用したいと思います。
従業員さんはとてもがんばってらっしゃる宿だと感じたので、経営マネージメントをしっかりすればよい宿になると思っていて期待しています。
私もそこそこの年齢なのでマネージメントの弱さをすぐに感じましたが、お部屋にアンケートがあったのですが、記載しませんでした。こんなもので従業員さんの行動をはかろうとしてもダメですよ。経営の基本的なこと、普遍的なこと、大事なことを学んでください！
今後に期待します！がんばっているのに何か変な感じを受けた宿。リーダが未熟で、周囲はがんばっている典型的な企業の現象と同じなので、思いあたることがあれば改善してください。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

10月の三連休で利用しました。

美味しいお食事と、温泉がとても良かったです。

残念な点としては、公式サイトに「石和温泉駅から徒歩10分」と書いてあったのですが、どう考えても10分では着きません。
迷わず行けても２０－３０分はかかりますので、送迎をお願いした方がいいと思います。
あと、満館になると人手が足りなくなるのか、食事の提供が遅れます。
(他の人のクチコミでもあったので覚悟していましたが遅れるなら遅れる旨連絡いただきたかったです。

ただ、食事も美味しく、温泉も掛け流しで、アメニティも整っており、総じて言えばいい宿でした。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

日曜日の昼に当日予約して一泊しました。
お客が少なかったこともあり、当初２階で予約していたのを「庭に出れるし、綺麗だから」と１階に案内してもらいました。風呂も貸し切り状態。
牛肉の石焼は向かう途中電話が入り材料がないからしゃぶしゃぶに、とのことでしたが、板前さんの計らいで冷凍されていたものを用意していただけました。しゃぶしゃぶも焼肉も食べれて大満足。
仲居さんともフレンドリーに世間話をして、観光先も紹介して頂きました。
気さくに話すのが嫌という人でなければ楽しめると思います。

でも人がいないから時間内で清掃が始まってしまっていて風呂に入るタイミングが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

以前に日帰りで、お部屋でのお昼食付のプランでうかがったことがあり、その時とてもよい印象だったので、今回も期待していきました。

なんといっても、お食事がとてもおいしかったです。
オリジナルのワインも口当たりよく、つい飲みすぎてしまったくらいでした。
欲を言えば、もう少し量があると、うれしいですね。
私は飲むとよく食べるほうなので、そのせいかもしれませんが。。。

別館は露天風呂が近いのですが、少々ぬるめの上、洗い場が完全に屋外なので、肌寒い日は
ゆっくり温まって…という感じですね。

大浴場は本館の方にあり、隣の建物なのですが一度表に出る必要があり、ちょっと面倒で１度しか行きませんでした。

ということで、古代檜の香りが心地よい部屋風呂が一番のおすすめです。
りっぱな漆塗りの湯船が大きくてのびのびできますし、なんといっても温泉なのです。
気軽にちょこちょこ入れて、温泉好きにはなによりです。

お部屋も広いし、ゆったりくつろぐにはおすすめのお宿だと思います。

ここ２年ほど、石和に行く機会が多く、あちこち泊まっていますが、次回からはこちらにお世話になろうと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

このお宿は「旅館きこり」の別館というポジションのようで、
電話をすると「旅館きこりです」との対応で、かけ間違えたかと思いました。
住所の「山梨県笛吹市石和町川中島325」はグーグルのマップでも
カーナビでもまったく違う場所が表示されますし、看板も「きこり」がメインのため、
前を通り過ぎていたにもかかわらず分からずに、周辺をぐるぐると車で回ってしまいました。行かれる方はご注意ください。

食事は大変おいしく、部屋でゆったりといただけ大満足でした。
お世話をしてくださった中居さんもとても楽しく温かい雰囲気の方でよかったです。
朝食も部屋でいただけボリュームも満点。

温泉を利用した友達は「大きくはないが、清潔でよい雰囲気」と満足していましたが、
体調の都合で部屋風呂を利用した私は、シャワーがぬるくて髪を洗うのに使えず、
手桶ではなく、御湯を汲むには使いづらい洗面器で浴槽のお湯を汲み出し
洗髪、洗顔をしなければならなかったのが苦痛で残念でした。

宿泊した日は記録的寒波の日だったこともあり、広いお部屋はエアコンだけでは
なかなか暖まらなく寒かったです。
小さくてもいいから何かあたれるもの（ハロゲンヒーターか何か）があったらよかったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年02月

平日の夜、ゆっくり、のんびりすごさせていただきました。
料理は量も味も、夜も朝も、満足です。
お風呂は本館（サウナ付き）と別館（露天風呂）に分かれているのはやはりちょっと不便。
あとサウナ上がりには水風呂が欲しかったですね。
わがままを言わせてもらえば、お風呂がしまる時間（朝）、チェックアウトの時間、それぞれ＋１時間、せめて３０分、余裕があれば尚嬉しかった、かもしれない。
とは言うものの、よい時間でした。お世話になりました。ありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

大変すばらしい部屋でした。
連休中にもかかわらず、なぜか露天風呂も貸切状態で満喫できたし・・・。

料理もおいしかったです。


ただ、朝夕でどこからか怒号が聞こえました。
従業員を注意しているような？！客とのトラブルとは思えないかんじでしたが・・・。なんだったんだろう？


それ以外は、大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

とにかくお部屋が広く、２人だけではもったいないくらいでした。食事も豪華で食べきらないくらい。温泉も気持ちいいし、言うことないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

二人では使いきれないくらい広い部屋でゆったりできました。食事の質・量ともに満足です（朝食も手を抜かないところが高評価）。
担当してくださった仲居さんも愉快な方でまた会いたい。

宿泊年月

2009年06月

他の宿泊客のコメントを見てきこりさんに決め、こじんまりとした宿で女将さんや従業員の皆さんも親切なお宿でした。食事も美味しくいただきました。
季節的に3月だった為か、廊下や私欲路の部屋は暖房があまり効いておらず少し寒い思いをしました。
別館の露天風呂に行くには外に出て行くためちょっと不便に感じました。
4時頃到着してまだ明るいうちに露天風呂に行きましたが、脱衣所が寒く、シャワーの水量少なくてお湯が出なくて、震えながらまるで修行に来ている感が大の露天風呂だねと笑いながら湯船につかり温まりました。節電のためか、室外のトイレは長く入っているとセンサーの電気が切れて真っ暗になってしまい！ちょっとびっくりしました。
本館の内風呂はとても良かったのですが、やはり脱衣所も節電のためか寒かったです。
全体的に古い舘盛でしたが、きれいにお掃除されていてレトロ感あふれる楽しいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

昇仙峡へ訪れた際に宿泊させて頂きました。趣きのある宿で食事もお風呂も良かった。担当していただいた女性の方には大変気持ちの良いサービスをして頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

よかったです。古い建物が館内に置いている懐かしいポスターなどとマッチしていい雰囲気でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月