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矢島ペンション・スターシップ クチコミ・感想・情報

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矢島ペンション・スターシップのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.75
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.25
  • 食事4.50
宿泊年月
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35件中 21~35件表示

部屋4

投稿者さんの 矢島ペンション・スターシップ のクチコミ

投稿者さん 2010年05月14日 22:26:42

料理がおいしかった。ただ、二人で食事してるにもかかわらず、料理が出てくるタイミングがあってなかったなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
矢島ペンション・スターシップ 2010年05月24日 09:50:23

この度はご利用いただきありがとうございました。お客様にご満足いただけるよう、今後も努力してまいります。

ご利用のお部屋
【本館又は白いコテージの3人部屋】

部屋4

投稿者さんの 矢島ペンション・スターシップ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 10:35:56

木の建物、とても落ち着けました。カナダの田舎、山小屋といった雰囲気です。
枕も良かったです。
お宿の方々みな優しく、親切でした。

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宿泊年月
2009年08月
矢島ペンション・スターシップ 2009年08月17日 11:57:13

書き込みありがとうございます。
ゆっくりしていただけたなら何よりでした。
またぜひ遊びにいらしてください。
お待ちしています。

ご利用のお部屋
【木の温かさとステンドグラスのほのかな明かりで落ち着ける部屋。】

部屋4

投稿者さんの 矢島ペンション・スターシップ のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 17:54:12

カワイイ屋根裏部屋の様なお部屋でした。
キレイに掃除もされていて大満足です。
ただ部屋についているトイレとお風呂は
だいぶ古くてあまりキレイな感じがなく残念です。

家族風呂は大きくてログハウス風呂なんて初めてなので
すごくテンションがあがりました!

お料理は丁寧に作られていて見た目にもキレイですが
ちょっと味が薄く感じられたかも・・
(でもそれは人の好みで違いますよね)

ペンションの方は皆さん良い方ばっかりで
それがすごくよかったです。




【ご利用の宿泊プラン】

木の温かさとステンドグラスのほのかな明かりで落ち着ける部屋。

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宿泊年月
2009年05月
矢島ペンション・スターシップ 2009年05月24日 19:19:05

書き込み、ありがとうございます。

お返事が大変遅くなってしまいました。

本館のユニットバスについては、設備の入れ替えを目指していますが、今は、まだ間に合っていなく、申し訳ないです。

当館は長野県の真ん中あたりにありますが、お客様は全国から来られます。できるだけ、多くの皆様のお口にあう料理を目指して参ります。

これからも、スタッフ一同、来られるお客様達のお気持ちにお応えできるよう、頑張っていきます。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【木の温かさとステンドグラスのほのかな明かりで落ち着ける部屋。】

部屋3

投稿者さんの 矢島ペンション・スターシップ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 21:12:20

食事は野菜がたっぷりで、とても美味しかったです。小学生の子どもにも大人と同じフルコースを出してくれたので、子どもが喜んでいました。ただ満室だったので仕方ないですが、食事中、給仕でバタバタした感じがあり少しおちつかなかったです。
お布団はふかふかで部屋も暖かく、ぐっすり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
矢島ペンション・スターシップ 2020年11月04日 14:02:23

書き込みをいただきありがとうございます!

お食事がお口に合って良かったです。

バタバタしてしまい、落ち着いてお食事していただけず、申し訳ありませんでした。

お客様にゆっくりお食事していただける様に余裕を持ってしっかり準備できる様にしていきます。
今後のお客様にご満足いただける様にがんばります!お言葉を頂いてありがとうございます!

また機会があれば原村に遊びにいらしてください。

いつでもお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
yazipen 1泊2食付きプラン 八ヶ岳近郊で採れたお野菜たっぷり!身体が喜ぶお食事で元気いっぱい
ご利用のお部屋
【コネクトルーム、2部屋をご家族で】

部屋3

ダッタマンさんの 矢島ペンション・スターシップ のクチコミ

ダッタマンさん [50代/男性] 2019年05月06日 20:24:09

ゴールデンウイークに一泊しました。初めての宿泊でしたが、オーナーの奥様の気さくな人柄とご家族の皆さんの温かいおもてなしが大変良かったです。夕食時に知り合った東京からのご夫婦と、ワインを飲みながら過ごした時間が大変楽しく、3時間以上も居座っていたにもかかわらず差し入れまでサービスしていただきありがとうございました。帰りがけに教えてくださったギャラリーが非常に面白かったです。機会がありましたらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
矢島ペンション・スターシップ 2019年06月05日 12:01:32

嬉しい書き込みをいただきましてありがとうございます。

お客様同士での交流はまさにペンションならではの風景で、見ている私たちも嬉しくなりました。みなさんとても楽しそうで、初めて会った方たちとは思えませんでした。

またいつでも遊びにいらしてください。

お待ちしています。

ご利用のお部屋
【本館又は白いコテージの3人部屋】

部屋3

投稿者さんの 矢島ペンション・スターシップ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月16日 12:13:29

7月14日にコテージに3人で宿泊しました。
三連休なので満室のようでしたが、スタッフの方々が連携して対応されており、美味しい料理の説明や食材などの情報を教えていただきました。
趣味の話題では収集された品まで見せていただき、地元の情報も教えていただきありがとうございました。
原村高原朝市会場にも近く、夜は星が綺麗でした。
ログハウスの貸切風呂は、広さも雰囲気も十分で「パワー」を頂きリフレッシュ出来ました。
残念だったのは、機能的なシャワートイレに改修されていましたが、コントローラーが反応しませんでした。多分ワイヤレスなので、乾電池の交換で済みそうです。帰ってから思いました(^_^;)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
矢島ペンション・スターシップ 2018年07月24日 15:37:18

書き込みをいただきましてありがとうございます。

ウォシュレットトイレの不具合、大変申し訳ありませんでした。電池の確認をしました。教えていただいてありがとうございました。

お食事とお風呂喜んでいただけて何よりです。

星もきれいに見えて本当に良かったです。
月の明るさなどで天気がよくてもよく見られないときもありますので。

またぜひ原村にいらしてください。夏以外の季節も素晴らしいところです。
お待ちしています。

ご利用のお部屋
【本館又は白いコテージの3人部屋】

部屋3

投稿者さんの 矢島ペンション・スターシップ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 10:07:08

GW中に利用しました。全体的にとても良いお宿でした。
まず、料理がとても美味しかったです。それから、宿の方々も気持ちの良い接客でした。
お風呂はログの素敵なお風呂で温泉ではないですが特別なお湯を使っている様で、湯上りは肌がスベスベになりました。天気が良かったので星も綺麗に見えました。

残念だったのがお部屋です。ちょっと狭いかな・・・、あと、本館の1Fだと足音、物音がけっこう響きます。
当日は子どもがクタクタに疲れていたので寝れましたが、22時頃までは騒がしかったです。
1Fと2Fと料金設定を変えても良いのではないでしょうか。同じ値段なら絶対に2Fで寝たいです。

とはいうものの、GW中にこの値段で最高の場所で宿泊できたので、満足です。
また利用したいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
矢島ペンション・スターシップ 2018年05月14日 09:54:53

書き込みを頂きましてありがとうございました。

お食事がお口に合って良かったです。お風呂も気持ちよくご利用いただけたようで嬉しいです。

お部屋につきましては、ゆっくり休んでいただけず、大変申し訳ありませんでした。建物の造りでどうしても音が響いてしまい、お客様にご迷惑お掛けしております。

なかなかすぐに改善できるところではなく、大変心苦しいのですが、ゴールデンウィークやお盆休み、三連休はどうしても満室になってしまいますので、連休以外の休日であれば、ゆったりとご宿泊していただけると思います。
新緑の季節や秋、また冬も原村は本当に美しい場所です。
いつでもまた遊びにいらしてください。
大歓迎でお待ちしております。

ご利用のお部屋
【木の温かさとステンドグラスのほのかな明かりで落ち着ける部屋。】

部屋3

gogocappuccinoさんの 矢島ペンション・スターシップ のクチコミ

gogocappuccinoさん [40代/男性] 2013年12月09日 21:12:26

時季外れだったので、週末にもかかわらず私たち1組でした。
でも、大きなお風呂を沸かしてくれてありがたかったです。
対応も非常にフレンドリーで好感が持てました。
夜空の星とクリスマスイルミネーションはきれいでした。
(寒くて長居は出来なかったけど…)
部屋はシンプルで清潔感があり、居心地はよかったです。
夕食もおいしくいただけました。
朝ご飯のパンはおいしかったですが、その他はあまりに普通な朝食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用のお部屋
【本館又は白いコテージの3人部屋】

部屋3

投稿者さんの 矢島ペンション・スターシップ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月28日 23:53:30

部屋はログハウスで中庭もあり、ノンビリと過ごせました。ベッドは部屋に3つとロフトに2つという構成で小さな子供なら喜びそうですが、我が家は中学生と高校生なので、少し狭かったようです。
食事はとても美味しく、ご飯やパンがおかわりできたり、パンが焼きたてだったり、子供達に応じて飲み物を出してくれたり、気さくに話しをしてくれたり、素晴らしいおもてなしでした。本当にありがとうございました。
それに、夜は満点のお星様を見ることができて、とても癒されました。
また、機会があればお世話になりたいと思います。その節は宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
矢島ペンション・スターシップ 2013年10月18日 10:53:59

お客様に喜んで頂けるよう、なお一層のたのしいメニューをとおもっています。
またの機会をおつくりくださいませ。

ご利用のお部屋
【本格カナダのログビルダーが建てた離れのログハウスで別荘気分。】

部屋3

ふうちゃんぷるさんの 矢島ペンション・スターシップ のクチコミ

ふうちゃんぷるさん [40代/女性] 2013年07月15日 18:51:31

食事がとっても美味しかったです。寝てしまった3歳の娘の夜食用に、おにぎりの御飯をいただいたり、細やかな心遣いもありがたかったです。
お隣の部屋の音(ロフトに居る時の音、扉の音、話し声)が響くのがちょっと難ですが、うちも子供が夜中起きてバタバタしていたので、そういう意味では、子育て中の家族同士、気にすることなく良かったかなと。
主人がお風呂から出るなり、「その時間、風呂の予約をしてたのに」と別の宿泊客から苦情を言われたそうです。なんとなくゆるい運用で、入浴してる人がいない時に入っている方も居た中で、言われた本人はあまり気分良くなかったようです。
また、是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
矢島ペンション・スターシップ 2013年07月18日 11:48:57

宿泊頂きありがとうございました。
ま他のご利用をお願いいたします。

ご利用のお部屋
【天井が高くゆったりと快適な、ログのお部屋】

部屋3

投稿者さんの 矢島ペンション・スターシップ のクチコミ

投稿者さん 2012年10月29日 07:59:40

八ヶ岳赤岳の登山帰りに利用させていただきました。登山客はあまり利用されてないと聞き、もったいないなと思いました。登山客ももっと利用すればよいのに思います。疲れていたので、あまりペンションの良さを満喫できず熟睡してしまいました。疲れの取れるペンションだと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
矢島ペンション・スターシップ 2013年02月07日 23:26:27

矢島ペンションをご利用頂きありがとうございました。八ヶ岳はお花の咲く季節も最高です。
登山のお帰りにまた、ご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【実り】【紅葉】新鮮な高原野菜&八ヶ岳農場の食材を使った自慢の欧風料理プラン♪お子様は半額♪
ご利用のお部屋
【本館又は白いコテージの3人部屋】

部屋3

投稿者さんの 矢島ペンション・スターシップ のクチコミ

投稿者さん 2011年07月20日 13:12:18

これぞペンションって感じで、全体の・建物の趣とか、良い感じでした。朝食のライ麦パンが美味です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年07月
矢島ペンション・スターシップ 2011年08月19日 22:36:19

お返事が遅くなってしまいました。ペンションをほめていただいて本当にうれしいです。パンを食べにまた来てください。お待ちしています。

ご利用のお部屋
【木の温かさとステンドグラスのほのかな明かりで落ち着ける部屋。】

部屋3

投稿者さんの 矢島ペンション・スターシップ のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 21:56:23

楽しい時間を過ごす事が出来ました。
料理も大変美味しく大変満足でした。
子供さんも人懐っこくアットホームな感じが良かったです。
また利用したいと思いますのでその時はお願いします。

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宿泊年月
2009年09月
矢島ペンション・スターシップ 2009年09月29日 09:40:53

書き込みありがとうございました。
楽しく過ごして戴けたなら本当によかったです。

またぜひご利用ください。
お待ちしています。

ご利用のお部屋
【本館又は白いコテージの3人部屋】

部屋2

投稿者さんの 矢島ペンション・スターシップ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月27日 05:56:45

本館に宿泊しました。
お盆とはいえ外も館内も涼しかったのですが、
通された部屋は暑くて湿気がこもっていました。
窓を開けてしばらく扇風機を回しましたが、
涼しくなるまではかなり時間がかかりました。
(エアコンはありません)
あと、ベッドは硬くて朝背中が痛くなりました。

お風呂は別棟です。
浴槽に虫が浮いていたので上を見たら天窓が開いていました。
広さは私たち夫婦と子供の3人では十分すぎるほどです。
浴室の前に温泉である旨書いてありましたが、
サイトには記載してないですよね。
なぜ宣伝しないのでしょう?

食事は、豪華ではありませんが、おいしいです。
食事不要で予約したうちの子にも
ベビープレートを用意していただきました。

最も残念なのがトイレ(共有)。
内装が昭和な感じで、狭くて臭いが気になります。
トイレットペーパーも無地の白でいいです・・・
便器は一応シャワートイレです(男子トイレは知りません)。

この宿の一番の特徴は、圧倒的なアットホーム感ですね。
ちょっと面食らうほど家族感まるだしなので、
これをどう受け取るかで評価が分かれそうです。
ただ、みなさんとても温かい雰囲気の人たちですよ。
ちなみに私は若奥様の素敵な笑顔に癒されましたので、
「ま、いっか」という感じです。
それから、元気なお子さんたちにはほのぼのしますが、
接客をまかせるのはまだ早いかなと思います。
(トイレの案内を忘れられました^^;)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
矢島ペンション・スターシップ 2015年08月27日 22:29:50

ご利用いただいてありがとうございました。

たくさんのご指摘をいただいてこれからの課題とさせていただこうと考えています。

部屋の空調、ベッド、トイレの件などなかなかすぐに対応できる内容ではありませんが、前向きに検討していきたいと思います。考えさせていただく機会となりました。ありがとうございました。

また、本館は残念ながら温泉ではありません。お湯を循環させて麦飯石を通す人工温泉になっております。そのように記載してありましたが誤解をさせてしまい申し訳ありませんでした。

すぐに改善できない部分もあると思いますが、清掃など一層気を付けて行こうと思います。

これからもお客様に良い思い出ができるよう努力してまいります。

書き込みいただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【本館又は白いコテージの3人部屋】

部屋2

投稿者さんの 矢島ペンション・スターシップ のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 08:21:20

旅行最終日に泊まりました。チェックインが遅れたにもかかわらず暖かく迎えてもらい気持ちよかったです。ただ、建物が古く、階段が急だったり部屋付きのトイレのドアがカギがかからなかったり、洗面台の排水が悪く蛇口をバスに向け直して使わないとだめでした。8番目に出来たペンションの歴史も大事ですが、細かいところの修理改善頼みます。せっかくのもてなしがもったいないです。

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宿泊年月
2009年09月
矢島ペンション・スターシップ 2009年09月29日 09:55:56

書き込みありがとうございます。
お客様にご不便をお掛けしまして、大変申し訳
ありませんでした。

なかなか資金的に厳しくすぐに修繕とはいかず、
客様にはご迷惑をおかけしますが、
出来ることから努力していきますので温かく見守
っていただけるとありがたいです。
みなさまに愛されるペンションを目指し、
これからも頑張っていきますのでよろしくお願いします。



ご利用のお部屋
【木の温かさとステンドグラスのほのかな明かりで落ち着ける部屋。】

35件中 21~35件表示