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ホテルルートイン常滑駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
8月18日に宿泊しました。お風呂自体と翌朝の食事内容良かったです。しかしながら、お風呂の脱衣所の昔ながらのカゴ式であり鍵付きのロッカーでなかったのは古臭さを感じます。今時、他のビジネスでも鍵付きロッカーがあります。コインランドリーを使用したかったのが、故障だと言われ、洗濯もできなかったうえに、1台が脱衣所に設置してあるだけなのに、コインランドリー設置を堂々と言うのは、少し言い過ぎだと感じます。また、1階の自動販売機のビール等が売り切れだらけでなぜ、補充しないのか、疑問に思いました。あれだけの大きいホテルで在庫切れは考えられないと思います。お客さまへの気配りがないのはこれだけでなく、脱衣所にホテルマンが無言でずかずか入ってきて、同性といえども、失礼しますくらい、普通のサービス業では言うはずです。非常にがっかりしました。
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この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご利用いただきましたのに大浴場のロッカーのことや、コインランドリーの件に関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。大浴場のロッカーの鍵に関しましては鍵がついているほうが防犯上お客様にもご安心してご利用いただけると私共もおもしますので、検討させて頂きます。コインランドリーの故障に関しましても故障箇所を確認して対応させて頂きます。申し訳ございませんでした。また、自動販売機の補充不足や脱衣所にご挨拶無しで入ってしまった事は大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。お客様により満足していただける様努めて参りますので次回も機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。ホテルルートイン常滑駅前
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投稿者さんの ホテルルートイン常滑駅前 のクチコミ
8月18日に宿泊しました。お風呂自体と翌朝の食事内容良かったです。しかしながら、お風呂の脱衣所の昔ながらのカゴ式であり鍵付きのロッカーでなかったのは古臭さを感じます。今時、他のビジネスでも鍵付きロッカーがあります。コインランドリーを使用したかったのが、故障だと言われ、洗濯もできなかったうえに、1台が脱衣所に設置してあるだけなのに、コインランドリー設置を堂々と言うのは、少し言い過ぎだと感じます。また、1階の自動販売機のビール等が売り切れだらけでなぜ、補充しないのか、疑問に思いました。あれだけの大きいホテルで在庫切れは考えられないと思います。お客さまへの気配りがないのはこれだけでなく、脱衣所にホテルマンが無言でずかずか入ってきて、同性といえども、失礼しますくらい、普通のサービス業では言うはずです。非常にがっかりしました。
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この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに
大浴場のロッカーのことや、コインランドリーの件に関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場のロッカーの鍵に関しましては鍵がついているほうが防犯上お客様にもご安心してご利用いただけると私共もおもしますので、検討させて頂きます。
コインランドリーの故障に関しましても故障箇所を確認して対応させて頂きます。申し訳ございませんでした。
また、自動販売機の補充不足や脱衣所にご挨拶無しで入ってしまった事は大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
お客様により満足していただける様努めて参りますので
次回も機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルルートイン常滑駅前